Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

2middleman
+100 Только поднимая этот вопрос не давно (пост №45) магазин цену на доставку не то что не снизил, а наоборот поднял:mad: Прошлый раз комментариев не последовало, думаю и сейчас не будет.

2middleman Присоединяюсь. Эта доставка до ТК (290р), напрочь отбивает желание покупать в Всеинструменты далее.

middleman написал : Рассмотрите пожалуйста отмену или хотя бы снижение этого "налога" для иногородних заказчиков.

Добрый вечер Vadim63, Ves, middleman. Пообщался с директором. Итог таков, в течении следующей недели будет решаться этот вопрос.

Хорошо что подняли этот вопрос! Тоже считаю что плата за доставку в транспортную компанию это перебор! Ведь мы и так платим за доставку и налог за перевод денег (В моём случае примерно 1000 руб) + 280 руб. за доставку до ТК! Это серьёзное повышение цены. На всем разживиться хотят:) Кстати лобзик сейчас в Нижнем Новгороде, думаю через 2-3 дня возможно придет.

2VseInstr приятно что нас не игнорируют и прислушиваются, и при решении вопроса положительно для потребителя (то есть нас) магазин в накладе не останется, т. к. не потеряет нас и приобретет новых покупателей по нашей рекомендации. Удачи.

deredevil90 написал : Хорошо что подняли этот вопрос! Тоже считаю что плата за доставку в транспортную компанию это перебор!

В нормальных конторах всегда есть курьер. И чего-то я уже отвык от того, чтобы за доставку до ТК брали деньги. Хм. Однако случай тут.

VseInstr написал : Итог таков, в течении следующей недели будет решаться этот вопрос.

VseInstr, пожалуйста сообщите нам о любом положительном или отрицательном решении по этому вопросу через данную тему.

Хоть 300р не такая уж и глобальная сумма, но все же хотелось бы адекватности в данном вопросе, а то как то все это выглядит как крохоборство какое то, особенно если сравнить что цена доставки до ТК приближается к цене доставки Транспортной компанией на расстояние 9000км. По большому счету, данная платная услуга присутствует почти во всех интернет магазинах, что вообще ставит покупателей из регионов в гораздо менее выгодное положение чем жителей столиц. Начать с того что у нас вообще отсутствует возможность перед покупкой даже увидеть или пощупать товар в живую, так еще и никакой альтернативы самовывозу. Но вопрос по оплате заказа, меня в частности, напрягает куда больше. Бешеные проценты банкирам, плюс срок перевода денег, отсутствие филиалов вашего банка в других городах страны - да это даже не вчерашний, а позавчерашний день в экономике. Организуйте уж возможность оплаты другими средствами. Намного было бы удобней оплатить заказ по кредитной карте, или же через WM. Пусть даже проценты за перевод в некоторых системах будут приближаться к нынешней, но зато это будет мгновенный перевод денег. Кстати данная возможность уже появляется в других интернет магазинах, что делает vseinstrumenti менее конкурентоспособным...

2veast прав. часто проценты за перевод ничуть не меньше а порой больше суммы за доставку до ТК. там 300, тут 400- уже разница существенная. а в выборе между магазинами каждая копейка имеет ценность. если я могу заплатить на 700р меньше- я разумеется весь ваш от корней волос до самого кончика)))

middleman написал : VseInstr, пожалуйста сообщите нам о любом положительном или отрицательном решении по этому вопросу через данную тему.

Обязательно сообщу!

veast написал : Организуйте уж возможность оплаты другими средствами.

Хорошо, я передам руководству об этом.

Всем привет! Отписываюсь как и обещал! Сегодня 13.12.2010 примерно в 10:30 пришёл: 1) Электролобзик Bosch GST 75BE. 2) Набор пилок для лобзика по дереву 3 шт. 3) Упор параллельный для лобзика Bosch. Заказал и оплатил 01.12.2010, накладные документы магазин оформил 03.12.2010, отправили в торговую компанию 6.10.2010 или 7.10.2010 (точно не могу сказать, говорят что 6, а в EMS почте на сайте написано 7). С момента заказа и до момента получения прошло 13 дней. Посылку принесли прям в квартиру. Лобзик пришёл в полном комплекте, со всем тем, что я и заказывал дефектов пока никаких не обнаружил, пока все работает, гарантийный талон присутствует. Единственное, в комплекте шла пилка по металлу немного кривоватая и почему то нет противоскольного вкладыша)))) У китайского параллельного упора отвалилось фиксирующее усико крепления иглы., ну эт я сам виноват (что сказать... Made in China!) В челом оценил работу магазина на 4, т.к. пришлось 6-7 дней ждать пока до Транспортной компании довезут. Но в принципе доволен!

Фото конечно не ахти (фотика нет, поэтому фотографировал на телефон), но общую суть картины выдают! Самое главное, что покупка обошлась намного дешевле, чем при покупке в магазине! Правда пришлось подождать.

deredevil90 написал : В челом оценил работу магазина на 4, т.к. пришлось 6-7 дней ждать пока до Транспортной компании довезут. Но в принципе доволен!

Поздравляю с покупкой. Рад слышать, что остались довольны от нашей работы. Будем стараться улучшать нашу доставку. Спасибо за отзыв! :)

VseInstr написал :

Уважаемый VseInstr я зарегистрировался на вашем сайте, но т.к. делал заказ по телефону информации о моих покупках там нет, можно как нибудь это исправить? И ещё вопрос. С удовольствием бы приобрел ещё в вашем магазине электрорубанок скорее всего BOSCH GHO 40-82 C 0.601.59A.760 http://bosch.vseinstrumenti.ru/rubanok_bosch_gho_40-82_c_060159a760.html - вот этот вот за 7 166 руб. На сайте написано что сборка Швейцария. Можно через вас уточнить эту информацию? Потому что вещь дорогая, не хотелось бы купить за такие деньги Китай!

deredevil90 написал : оценил работу магазина на 4, т.к. пришлось 6-7 дней ждать пока до Транспортной компании довезут.

VseInstr написал : Доставка быстрее!

ну раз всех это устраивает..........

deredevil90 написал : но т.к. делал заказ по телефону информации о моих покупках там нет, можно как нибудь это исправить?

К сожалению, поправить это невозможно. Над этим ведется работа.

deredevil90 написал : На сайте написано что сборка Швейцария.

Понимаю ваши опасения, но можете не переживать, рубанок собран действительно в Швейцарии.

2VseInstr На сайте Фестул появился и AEG - гуд. :) Стали их дистрибьютерами? Когда пылики ИС появятся?

2Ves ..а Милуоки там не появился??

VseInstr написал : К сожалению, поправить это невозможно. Над этим ведется работа.

А на что влияет информация о моих покупках? Может скидки дают или чисто для информации?

helmutivan написал : ..а Милуоки там не появился??

Пока нет. :(

Ves написал : На сайте Фестул появился и AEG - гуд. Стали их дистрибьютерами? Когда пылики ИС появятся?

Ага, AEG стали :) Пылесосы интерскол появятся на этой неделе.

deredevil90 написал : А на что влияет информация о моих покупках? Может скидки дают или чисто для информации?

Просто для информации :)

Блин я каким-то шопоголиком стал))) Хочется ещё и ещё что нибудь купить:a Заказал сегодня электрорубанок BOSCH GHO 40-82 и 2 лезвия к нему.
А копил деньги на другое:o

deredevil90 написал : Блин я каким-то шопоголиком стал))) Хочется ещё и ещё что нибудь купить Заказал сегодня электрорубанок BOSCH GHO 40-82 и 2 лезвия к нему.

Здорово, зато теперь обзавелись надежным инструментом!!! ;)

Хорошо бы было если бы магазине значительно увеличился ассортимент оснастки для электро-инструмента. Упоры шины кондукторы стойки столы и и т.д. и т.п.

2YuriWhite над разделом оснастки сейчас работаем, скоро уже будет на сайте :)

VseInstr написал : над разделом оснастки сейчас работаем, скоро уже будет на сайте

Не уточните насколько скоро? А то как раз собирался прикупить DeWalt DWS520K, а у вас к сожалению к ней ни шин, ни всего остального. Может есть резон подождать, что бы взять все сразу в одном магазине? Кстати, было бы очень удобно, если бы на сайте была возможность подписаться на уведомление о поступлении интересующего товара. Что бы не шерстить по сайту ежедневно, а подписался и сиди жди. Появился товар - тебе раз: сообщение на мыло - заходи покупай!

veast написал : Не уточните насколько скоро?

После нового года уже должно все быть! :)

veast написал : Кстати, было бы очень удобно, если бы на сайте была возможность подписаться на уведомление о поступлении интересующего товара.

Верное замечание, я по этому поводу уже говорил с руководством, будем делать, а пока можно у меня узнавать :)

У нас появились новые производители: 1) Штиль (стабилизаторы) 2) Сварог (сварочные аппараты)

Вроде бы раньше при заказе на суму свыше 15 тыс доставка до ТК у вас была бесплатной. А сейчас этого уже нет?