VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

22.08.2011 в 09:55:33

RedOx написал : VseInstr, подскажите, гарантия у вас только через АСЦ или как?

Все вопросы с гарантийным обслуживанием решаются в сервисных центрах или напрямую через наш офис.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

22.08.2011 в 10:00:41

GodFree написал : Можно ли еще раз уточнить наличие позиции "Лазерный дальномер GLM 80Prof + шина R60 Bosch 0601072301". На сайте представлен лишь дальномер и как видится в будущем отдельно линейку к нему купить будет проблематично. Есть ли весь комплект в настоящее время ???

В наличии нет. Подробности заказа нужно уточнять у менеджеров.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

22.08.2011 в 10:24:28

iva51796347 написал : Добрый день! У вас есть такая функция,как Бесплатный звонок.( то есть со скайпа).Почему мне пишут,звонок отклонен?

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Будем разбираться, почему не работает.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

22.08.2011 в 10:32:25

Sensar написал : VseInstr, подскажите пожалуста по вопросу с гарантией. Месяца полтора назад брал у вас двухшпиндельную дрель-миксер Интерскол КМД-170/1600Э-Н (заказ: Sr1107-47611), сейчас потребовалось обратится в сервис центр по причине поломки, в комплекте был гарантийный чистый талон, но для обращения по гарантии обязательно требуется заполненый талон с обязательной печатью и подписью продавца. Вот сейчас возник вопрос, получается что на инструмент фирмы интерскол нет гарантии? Просто раньше брал у вас перф и дрель макиту, сейчас посмотрел, там печати на гарантийниках есть как положено, подписей правда тоже нет, но там и места под них нет.

Гарантия на инструмент Интерскол есть. Видимо, при отправке забыли поставить печать. Ваш вопрос передан в отдел претензий. С Вами скоро свяжутся и отправят гарантийный талон с печатью.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Sensar
Sensar
Местный

Регистрация: 25.01.2011

Саратов

Сообщений: 117

22.08.2011 в 11:04:26

VseInstr, спасибо. Уже даже связались, и договорились как можно получить талон.)

0
Bugzoid
Bugzoid
Новичок

Регистрация: 14.06.2011

Москва

Сообщений: 60

22.08.2011 в 12:15:22

VseInstr написал : Bugzoid, Сейчас проверяли - всё работает!

не знаю чего вы там проверяли... но не работает до сих пор -

"Ошибка! Сервер Qiwi не принял квитанцию. Вы можете сообщить об этом администрации: bank@vseinstrumenti.ru."

...попробуйте пополнить счёт в личном кабинете на сайте через qiwi

P.S.

вы бы хоть сказали что оплатить так можно только после подтверждения оператором заказа - тогда да, действительно работает.... сделайте об этом БОЛЬШУЮ заметку в ЛК чтоб народ не тупил как я пытаясь пополнить счёт.

0
Вложение
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

22.08.2011 в 16:53:02

Sensar написал : VseInstr, спасибо. Уже даже связались, и договорились как можно получить талон.)

Отлично!

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

22.08.2011 в 17:05:34

Bugzoid,

Bugzoid написал : вы бы хоть сказали что оплатить так можно только после подтверждения оператором заказа - тогда да, действительно работает.... сделайте об этом БОЛЬШУЮ заметку в ЛК чтоб народ не тупил как я пытаясь пополнить счёт.

Об этом уже говорилось в этой теме ранее, когда мы писали о доступности электронных способов оплаты. Пополнить счет в ЛК можно через Киви, а ОПЛАТИТЬ не получится до тех, пор пока менеджер не согласует заказ с клиентом.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Bugzoid
Bugzoid
Новичок

Регистрация: 14.06.2011

Москва

Сообщений: 60

22.08.2011 в 22:18:40

Ну извините... не знал что перед тем как купить в вашем магазине что-то таким образом - нужно перечитать эту тему ... думаю всё же упоминание в ЛК об этой особенности было бы не лишним... (моё мнение)

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

23.08.2011 в 09:29:54

Bugzoid, Передам разработчикам, чтобы внесли эту информацию в личный кабинет.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

ДОКА
ДОКА
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 6944

23.08.2011 в 14:11:34

VseInstr,в вашем магазине большой ассортимент Husqvarna,можно ли заказать штроборез Husqvarna WCV 180? И если можно,то какова ориентировочная цена? И еще один вопрос по пылесосам Стармикс:почему ничего нет в наличии?

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу