Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

VseInstr написал : картинку заменим.

быстро отфотошопили :)

А я вот похоже больше не буду доверять этому интернет-магазину, хотя до этого случая проблем не было. Да и цены у них выше чем в других интернет-магазинах. История такая : Захожу дней 8 назад на сайт, вижу отличный планшет с инструментом по очень интересной цене, но на заказ. Просто сумка без инструмента за эти деньги - очень дорого за фирменную бирку. Может распродажа ? Смотрю комплектацию - все ОК - планшет+инструмент. Есть уже два отзыва, точнее один вопрос по комплектации, и один ответ менеджера с подтверждением-ссылкой на страницу с комплектацией.

Хорошо. Заказываю через сайт, получаю подтверждение на e-mail ( планшет с инструментом ) и тут же звонок от менеджера. Он подтверждает комплектацию. Спрашиваю, кто производитель ( на сайте указано Россия ??? что невозможно), тот пообещал уточнить и отзвониться - до сих пор тихо. Проверяю код товара на сайте в Германии - такого артикула нет. Производится и поставляется только планшет вместе с инструментом, но немного под другим артикулом. Таким образом сомнения остались. Да, на сайте через 2-3 дня товар был снят с продажи ввиду отсутствия. Ладно ждем. Вчера звонок - забирайте. Уточняю комплектацию - подтверждают планшет с инструментом. Сегодня поехал на склад. Менеджер притащил пустой планшет. Показываю ему распечатку комплектации с сайта, а он тычет в старый монитор - смотри. Смотрю - информация изменена: голый планшет производства Германии ( поставляется без инструмента ). Прошу позвонить со склада и связаться с менеджером - довольно грубый отказ. А вот что сейчас на сайте :

По-видимому придется отказываться от заказа........и....... А репутация....?

igorvosp написал : ..... Прошу позвонить со склада и связаться с менеджером - довольно грубый отказ. А вот что сейчас на сайте :

По-видимому придется отказываться от заказа........и....... А репутация....?

• Правильно, не пустую же мягкую сумку покупать по цене инструмента...
• а вот с "С"кладовщиком - то бишь, с персоналом, руководству БЫ КРУТО разобраться надо.... (!!!) Ведь хорошая репутация, действительно, как воздух нужна, тем более, на глазах десятков тысяч любителей и профессионалов, находящихся на данном сайте... P.S. Хотя обидные и досадные ляпсусы везде бывают....

igorvosp написал : Просто сумка без инструмента за эти деньги - очень дорого за фирменную бирку.

а сумка с инструментом за эти деньги вас не смущает? этих копеек хватит на отвёртки хорошо если...

greg111 написал : этих копеек хватит на отвёртки хорошо если...

Речь-то шла о наборе, т.е. изначально, как я понял, вместе с сумкой был заявлен инструмент...

greg111 написал : а сумка с инструментом за эти деньги вас не смущает? этих копеек хватит на отвёртки хорошо если...

Смущала сразу же. Но не я же ее объявлял....

igorvosp,
Укажите номер Вашего заказа.

№1204-200202-40060

igorvosp,
С Вами свяжутся в ближайшее время для решения данного вопроса.

Добрый день! Номер заказа 1204-200102-43594, статус в личном кабинете "на складе", т.е. Можно забирать? Просто манер при офорслении сказал что забрать раньше субботы не получится, так как?

Фигасе, захотели такой наборчик за полтора косаря. Там каждый предмет столько стоит. Я бы подумал, что глюк просто. А если не глюк - надо брать штук десять таких наборов, навариться можно по-страшному;)

А то тут тоже в одном месте Бош GSB 14.4 VE-2 за 2500 показан. Но там говорят "это сайт у нас такой;)"

Что значит захотел ? Почему бы и нет. Не я публиковал данное предложение. Оно исходило от уважаемого магазина, висело на сайте несколько дней, и любой, в т.ч. и Вы могли сделать заказ. Тем более, что все менеджеры ( что на самом сайте, что по телефону ) подтверждали комплектацию. Что бы Вы мне сказали, если бы я Вам предложил набор бит или сверел, а при встрече предложил бы взять пустую коробку за те же деньги....?

INVERTED написал : 1203-200102-26518

Проблема была вот какая при вскрытии посылки не обнаружилось пары позиций расходки на 200 рублей, и ни одного гарантийника к 4 дорогим инструментам, чему я был немало огорчен. Хорошо хоть сам инструмент положить не забыли. Гарантийники на сегодняшний день прислали почтой, по остатку договорились, что использую при следующих покупках. Короче, осадочек остался, потому как покупать у вас впредь я вряд ли решусь. Какой следует вывод - магазин то хороший, а вот упаковщик (комплектовщик посылки) плохой. Я бы на вашем месте нашел виновного и наказал рублем, а если такое не впервой, то и уволил бы нахрен, потому как такие раздолбаи неизбежно портят хорошее впечатление о вашей организации которое вы пытаетесь произвести.

igorvosp, да все понятно, просто я про то, что когда в инете появляются СЛИШКОМ уж халявные предложения, как правило, все это оказывается лажей. А то, что кто-то там подтвердил - дать бы ему по ушам, он поди и задницу не оторвал, чтобы посмотреть.

igorvosp написал : я Вам предложил набор бит или сверел, а при встрече предложил бы взять пустую коробку за те же деньги....?

Этот набор стоит не те же деньги, а в ДЕСЯТЬ раз дороже. При такой разнице в цене, просто напросто произошла опечатка (все ошибаются) - всё очевидно :) и никто Вам этот набор не продаст за 1/10 стоимости.