Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

А я вот сейчас думаю, что может вернуть купленную мной макиту вам ?? Раз ваши манагеры так плохо работают и дезинформируют покупателей именно по ключевым моментам !!! Лично вот мне очень важна 3_х летняя гарантия. И я тоже при разговоре с вашими продавцами на этом акцентировал внимание. Уж лучше тогда Бош купить, качество то же и с гарантией всё в порядке.

_maximus_ написал : А я вот сейчас думаю, что может вернуть купленную мной макиту вам ??

Не вздумай!!! Лучше остаться обманутым по срокам гарантии, чем как я: ни товара, ни денег! Возвращать что-либо во Всеинструменты - попрощаться навсегда. Так что дезинформация покупателя - не самое страшное в их работе.

Р220 написал : Возвращать что-либо во Всеинструменты - попрощаться навсегда.

Вернут !!! Куда они денутся. Тут судится для них дороже ;)

_maximus_ написал : Лично вот мне очень важна 3_х летняя гарантия.

мне тоже оч важна, потому как инструмент работает много. Но

_maximus_ написал : ваши манагеры так плохо работают и дезинформируют покупателей именно по ключевым моментам !!

соглашусь, и очень хотелось бы услышать ответ Сергея, мне его уже жалко, если честно)

Василий001 написал : ......и очень хотелось бы услышать ответ Сергея, мне его уже жалко, если честно)

Да, парни, на Сергея-то что наезжать? Он здесь назначен отвечать на вопросы, кое-что разъяснять и ... не он виновен в происходящем... Главное - руководство что бы знало о ВСЕХ выявленных недостатках ! И принимало информацию к руководству... - ИСКОРЕНЕНИЮ (как говорили в недавнем прошлом) НЕДОСТАТКОВ.

Всем доброго дня!

Василий001, _maximus_ Есть примечание (взято с сайта макита-онлайн):

1. Бланк расширенной гарантии действителен при предъявлении гарантийного талона ООО "Макита" и гарантийного талона ООО "Макита Онлайн"
2. Трехлетней гарантии подлежит только аккумуляторный и электроинструмент, приобретенный в компании ООО «Макита Онлайн» и ее официальных партнеров.
3. Трехлетняя гарантия осуществляется только в СЦ «Макита Онлайн»

С нашими менеджерами проведем разъяснительную беседу, чтоб людей не сбивали с толку.

Василий001 написал : сегодня получил вместе с заказом(№ 1205-204302-70825 от 2012-05-26).

Спасибо за покупку! Обращайтесь еще.

Хо хо хо! В нашем городе появился пункт выдачи (я правильно понял?) Вопросы к VseInstr: Ранее при заказе из Москвы я оплачивал дополнительно : 100 рублей - доставку до ТК 300 рублей (примерно) - доставку ТК до Тюмени. Наличие пункта выдачи: экономит мне 400 рублей или же какие то транспортные расходы все же остаются?

middleman,
Естественно наценка какая то будет. Конкретнее Вы можете сами сравнить на сайте, выбрав свой регион и сравнив с московскими ценами.

tebber,
Получили ли возврат? Мне передали, что по Вашему вопросу выслали деньги и "платежку".

И что значит Ваш ответ ? Ваша фирма не является официальным партнером ООО "Макита Онлайн" ? Значит мне нужно сдать эту макиту вам, получить деньги и купить её у ООО "Макита Онлайн" ? И тогда у меня будет 3_х летняя гарантия ? Ну судя по тому, что стоимость товара у вас и у ООО "Макита Онлайн" одинаковое, то наверное так и придётся сделать !!!

VseInstr написал : tebber, Получили ли возврат? Мне передали, что по Вашему вопросу выслали деньги и "платежку".

денег на счете нет, платежки пока тоже.

_maximus_ написал : И что значит Ваш ответ ? Ваша фирма не является официальным партнером ООО "Макита Онлайн" ? Значит мне нужно сдать эту макиту вам, получить деньги и купить её у ООО "Макита Онлайн" ? И тогда у меня будет 3_х летняя гарантия ? Ну судя по тому, что стоимость товара у вас и у ООО "Макита Онлайн" одинаковое, то наверное так и придётся сделать !!!

Мы никак не связаны с ООО "Макита Онлайн", а являемся официальным дилером ООО "Макита".

Вы можете обменять шуруповерт на деньги при условии, что осмотр не выявит следов работы на данном инструменте. Для обмена и осмотра Вам нужно подойти в наш магазин в течение недели.

Р220 написал : Лучше остаться обманутым по срокам гарантии, чем как я: ни товара, ни денег! Возвращать что-либо во Всеинструменты - попрощаться навсегда.

Сдал косячный рубанок без каких-либо проблем. Но я сам ездил.

VseInstr написал : Для обмена и осмотра Вам нужно подойти в наш магазин в течение недели.

С даты покупки. :) На всякий случай.

Котопёс написал : С даты покупки

Именно!

VseInstr написал : ы можете обменять шуруповерт на деньги при условии, что осмотр не выявит следов работы на данном инструменте.

Я его ещё не использовал, так что тут понятно. Вопрос в другом - Вы деньги сразу вернёте наличными или будете "растягивать удовольствие" на две недели ?