24.06.2013 в 11:15:38
#3885780
AlexyCV написал : а я первый раз что то заказываю в этом магазине. Звонок после заказа - в течение 5 минут, сразу предупредили, что отгрузка во вторник. Посмотрим как оно будет.
Добрый день. Можете указать номер заказа, я отслежу его.
radiofox написал : Дома увидел, что продавцы в гарантийном талоне написали дату продажи 23.05.2013 вместо 23.06.2013.
Гарантийный талон мы Вам заменим. Его нужно вернуть в магазин. С Вами в ближайшее время свяжется сотрудник отдела претензий.
Sever-1 написал : Такой верстаточек у меня более года в работе.
Спасибо за отзыв! :)
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
24.06.2013 в 19:20:03
#3886428
VseInstr написал : Добрый день. Можете указать номер заказа, я отслежу его.
здравствуйте. 1306-200102-19812
24.06.2013 в 21:57:25
#3886638
А что с сайтом? Не открывается.
25.06.2013 в 08:28:08
#3887142
Только что открыл, вирусная реклама свирепствует...
25.06.2013 в 22:27:56
#3888231
VseInstr написал : Сегодня увезли его в ТК
да, на сайте вижу. Нет пока номера ТТН и пина для трекинга
26.06.2013 в 10:51:14
#3888952
AlexyCV написал : да, на сайте вижу. Нет пока номера ТТН и пина для трекинга
Добрый день. Как появится информация, менеджер Вам ее сообщит
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
26.06.2013 в 16:25:22
#3889460
Продукция для автолюбителей и автосервисов
•
•
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
27.06.2013 в 14:14:16
#3890760
VseInstr, можно просветить насчёт заказа Заказ № 1306-216302-12255 от 2013-06-12 17:16:44? Пришла ли хотя бы его часть?
27.06.2013 в 15:17:32
#3890825
redcat07 написал : можно просветить насчёт заказа Заказ № 1306-216302-12255 от 2013-06-12 17:16:44?
Добрый день. Свяжемся с Вами в ближайшее время
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
28.06.2013 в 14:20:44
#3892294
Жара бьет рекорды
Лето 2013 года началось с рекордно высоких температур (очень напоминает 2010 год) в результате чего жители, особенно крупных мегаполисов, спасались от жары всеми возможными способами. Компания ВсеИнструменты.Ру ценит своих клиентов, поэтому предлагает целый комплекс технических решений для борьбы с повышенными температурами:
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
28.06.2013 в 18:01:00
#3892576
Друзья!
Спешим сообщить Вам о том, что с 1 июля 2013 года в интернет-магазине «ВсеИнструменты.ру» вводятся новые условия курьерской доставки и доставки товаров в пункты выдачи. Информация отобразится на сайте
Стоимость оплаты за доставку товаров со склада в пункты выдачи составит: • При сумме заказа до 5 999 рублей включительно –99 руб. • При сумме заказа выше 5 999 рублей –149 руб.
Клиентам не придется оплачивать эту услугу, если они получают товар на складе Балашихе или делают покупку в розничном магазине при наличии данного товара на складе точки, в которой на момент оформления заказа данный товар уже имелся в наличии и был зарезервирован для клиента.
С уважением, компания ВсеИнструменты. ру
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
28.06.2013 в 20:28:27
#3892786
Вы и так уже перестали быть магазином с самыми низкими ценами,а теперь ещё цена поднимется на 99 рублей.А если мне всего-то какой-нибудь диск нужен рублей на 50?И какой смысл тогда к вам за ним ехать,если в самом дорогом варианте/магазине/ он 100руб.будет стоить.Или клиенты с мелочёвкой вам больше не интересны?
Имхо.
28.06.2013 в 23:37:43
#3893120
VseInstr, подпись поменяйте- Цены выше! Доставка дороже!
29.06.2013 в 10:32:02
#3893446
VseInstr написал : Друзья!
Спешим сообщить Вам о том, что с 1 июля 2013 года в интернет-магазине «ВсеИнструменты.ру» вводятся новые условия курьерской доставки и доставки товаров в пункты выдачи. Информация отобразится на сайте
Стоимость оплаты за доставку товаров со склада в пункты выдачи составит: • При сумме заказа до 5 999 рублей включительно –99 руб. • При сумме заказа выше 5 999 рублей –149 руб.
Клиентам не придется оплачивать эту услугу, если они получают товар на складе Балашихе или делают покупку в розничном магазине при наличии данного товара на складе точки, в которой на момент оформления заказа данный товар уже имелся в наличии и был зарезервирован для клиента.
С уважением, компания ВсеИнструменты. ру
Идея без идейная: можно расходки набрать разных позиций под 100 шт. до 5999 с которой кладовщики и продавцы просто умаятся подбирать набирать собирать и выдавать...а можно дорогой компактный прибор заказать за более чем 5999 который и найти и привезти и заказать проще. Опять потуги низко квалифицированных манагеров по мифическому снижению издержек и высасыванию прибыли из пальца)
29.06.2013 в 11:00:17
#3893473
Да уж, бизнес по-русски. Нет бы пример с американцев брать, на том же амазоне доставка до дверей бесплатная при покупке от 25$.:cool:
29.06.2013 в 13:30:28
#3893598
Ну вот и первые признаки того, что магаз начал загибаться... ;)
Мои видео на Ютубе:
29.06.2013 в 18:50:20
#3893929
VseInstr написал : рузья!
Спешим сообщить Вам о том, что с 1 июля 2013 года в интернет-магазине «ВсеИнструменты.ру» вводятся новые условия курьерской доставки и доставки товаров в пункты выдачи. Информация отобразится на сайте
Стоимость оплаты за доставку товаров со склада в пункты выдачи составит: • При сумме заказа до 5 999 рублей включительно –99 руб. • При сумме заказа выше 5 999 рублей –149 руб.
Клиентам не придется оплачивать эту услугу, если они получают товар на складе Балашихе или делают покупку в розничном магазине при наличии данного товара на складе точки, в которой на момент оформления заказа данный товар уже имелся в наличии и был зарезервирован для клиента.
С уважением, компания ВсеИнструменты. ру
Очень жаль, правда и раньще проблемы были с мелкими заказами , а сейчас проблему решили за счет покупателей ( что бы меньше обращались ) .
29.06.2013 в 19:14:31
#3893951
RedOx написал : ... заказ 1306-215202-03075 от 2013-06-04 09:24:54 ...... 2 раза по этому заказу срок переносили и снова тишина.
Отмените, пожалуйста, этот заказ № 1306-215202-03075 от 2013-06-04 09:24:54, поскольку Довженко Дмитрий доб. 4404 срок переносил 5 раз и в последний раз обещал 28 июня, но заказ так и не пришел. Что за динамо у вас там такое? Почти за месяц цена изменилась на 12% в минус. Новый заказ по новым ценам сформировал только что: № 1306-215202-29773 от 2013-06-29 19:03:19. Извините, но если магазин работает через одно место, я тоже буду вести себя аналогично. Ведь заказ № 1306-215202-22216 от 2013-06-21 17:45:06 менеджер Маркелова Анна доб. 4598 уже пришел в точку выдачи, как сообщило пришедшее вчера СМС, хотя из магазина так и не позвонили, что можно приезжать - забирать.
29.06.2013 в 21:55:47
#3894171
Да, похоже это бизнесс по-русски. Дорогие Форумчане, Не стОит зацикливаться на одном магазине. На просторах инета есть где разгулятся пытливому мастеровому.
30.06.2013 в 01:54:39
#3894503
Putnikk62 написал : На просторах инета есть где разгулятся пытливому мастеровому.
Да и у нас на форуме они есть ;)
Мои видео на Ютубе:
30.06.2013 в 08:33:07
#3894645
Еще одним хорошим тырнет-лабазом меньше стало.Сначала цены вверх полезли,теперь доставка платная стала,а качество обслуживания все хуже и хуже.Вердикт:зажрались комерсы из ВС,наверное денег не хватает.Таблеток бы вам от жадности.......
30.06.2013 в 16:30:47
#3895137
У них просто хозяева теперь другие - а новая метла она по своему.... ;)
Мои видео на Ютубе:
01.07.2013 в 02:00:03
#3896119
_maximus_ написал : У них просто хозяева теперь другие
Дак понятно, только простым людям фиолетово, кто у них там хозяин, Петя, Вася или Ашот. Главное - отношение к клиенту и сумма на выходе. ;)
01.07.2013 в 02:19:15
#3896133
radiofox написал : Главное - отношение к клиенту и сумма на выходе.
Это то понятно - но вот как раз то с этим у них сейчас большие проблемы !!! :clapping
Мои видео на Ютубе:
01.07.2013 в 11:35:33
#3896451
купил лазерный уровень DeWalt 089K - привезли быстро. цена адекватная. сейчас пытаюсь его сдать или обменять. Сразу калибровку проверить не мог (ну не было рядом помещения на 9 метров -).) А когда возможность появилась, то выяснилось, что на 7.5 метра уход по горизонтале 5 мм - это, ..ять, не потолок будет, а американская горка -(. Сегодня созвонился с магазином - сказали, что завтра привезут на обмен другой... Думал, что придётся ехать в кукуево, а тут такой приятненький сервис...
01.07.2013 в 12:51:12
#3896562
я покупал в ВСИ в течение последних 5 лет. сейчас магазин стал хуже, доставка дОльше, цены выше конкурентов. был печальный опыт с получением заказов по частям, и это очень неудобно. константирую факт, что конкуренты работают лучше, и вынужден отказаться от покупок в ВСИ.
01.07.2013 в 16:36:19
#3896881
Неожиданная новость не из приятных...изменились условия доставки у ВСИ, теперь даже за то, чтобы забрать товар в розничном магазине надо платить Стоимость оплаты за доставку товаров со склада в пункты выдачи составит: • При сумме заказа до 5 999 рублей включительно – 99 руб. • При сумме заказа выше 5 999 рублей – 149 руб.
01.07.2013 в 17:11:26
#3896921
RedOx написал : Отмените, пожалуйста, этот заказ № 1306-215202-03075
Добрый день! Заказ отменен.
qazwer написал : Думал, что придётся ехать в кукуево, а тут такой приятненький сервис.
Спасибо! Обращайтесь еще!
xemul написал : Неожиданная новость
Я уже публиковал эту новость в пятницу
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
01.07.2013 в 21:15:57
#3897216
Во всём мне хочется дойти до самой сути...
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу