DrNotebook
DrNotebook
Местный

Регистрация: 25.11.2011

Москва

Сообщений: 235

21.10.2019 в 13:36:27

ADM05, это именно гарантия написана. И связано с тем, что у neo tools гарантия 25 лет на слесарный инструмент. На их сайте есть список изделий, на которых распространяется гарантия. ВИ просто не посмотрели, есть ли там паяльник. А вообще, срок службы по документам, обычно 6 лет. В течении 6ти лет производитель обязан иметь возможность починить изделие.

Мне двое менеджеров с неуверенностью в голосе подтвердили. Потому написал в этой теме, чтобы получить комментарий официального представителя.

Так же добавлю, что в случае, если гарантия не указана, по ЗоЗПП она принимается равной 2 года.

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

23.10.2019 в 18:41:25

utyf написал: VseInstr, Доброго дня! В Украину сейчас высылаете инструмент?

utyf, добрый день. Доставка только через ТК. Напишите на zakaz@vseinstrumenti.ru

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

23.10.2019 в 18:44:06

Andrey1108 написал: Добрый день! Хочу поделиться только положительными эмоциями от Вашего магазина, очень приятно работать - всегда все четко, иной раз доставка даже ранее заявленной. По работе заказывал инструмент, получил статус партнера и скидку - чему невероятно рад. Недавно в Ростове открылся второй Ваш магазин. Хотелось бы чтобы "на витрине" хотя бы присутствовал фирменный качественный инструмент, а не только лютый китай. Иногда хочется "руками посмотреть" на товар, приходишь в магазин - а там только инфорс, руби, интерскол и т.д.

Andrey1108, добрый день. Благодарим за положительный отзыв. Ваше пожелание по товарам передам.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

23.10.2019 в 18:47:02

DrNotebook написал: Приветствую. Нашел на сайте паяльник для ПП-труб NEO, артикул 15603611. Гарантия указана 25 лет :) Посмотрел на сайте производителя, там 25 лет, только на ручной инструмент.

Позвонил производителю, спросил где ремонтировать паяльник, они не спрашивая где купил, направили во vseinstrumenti.ru. Позвонил в всеинструменты, меня спрашивают - где я купил паяльник :) Продавцы с неуверенностью в голосе отвечают, что гарантия будет 25 лет. Но неуверенность чувствуется. Где-то косяк. Где?

DrNotebook, здравствуйте. Уточню этот момент.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Норушка
Норушка
Резидент

Регистрация: 04.08.2017

Одинцово

Сообщений: 6954

26.10.2019 в 18:34:34

VseInstr, здравствуйте!

Изображение инструмента в руке в перчатках, сильно искажают его реальные размеры. :)

Кусачки для электроники или отвёртка с маленьким шлицом, в хардовых перчатках, это ... :swoon ;)

0

Nothing but HEAVY BEAUTY.

Али-баба
Али-баба
Местный

Регистрация: 03.09.2013

Выборг

Сообщений: 996

26.10.2019 в 19:58:59

Норушка написал: VseInstr, здравствуйте!

Изображение инструмента в руке в перчатках, сильно искажают его реальные размеры. :)

Кусачки для электроники или отвёртка с маленьким шлицом, в хардовых перчатках, это ... :swoon ;)

Норушка,
Всё относитильно,Нора. Был у мну знакомый,врач.Наши мамы дружили. Практолог,армянин,лет 15 назад. Если у меня рука 11,у него,как минимум,12. Уехал давно.Сейчас практикует в Испании. :)

0

Z

VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

30.10.2019 в 08:23:00

Норушка, здравствуйте. Можете прислать такие товары? Передам на проверку, может другие фото поставят, если это критично.)))

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Норушка
Норушка
Резидент

Регистрация: 04.08.2017

Одинцово

Сообщений: 6954

30.10.2019 в 10:04:05

VseInstr написал: Норушка, здравствуйте. Можете прислать такие товары? Передам на проверку, может другие фото поставят, если это критично.)))

VseInstr, я и так знаю что как выглядит.


Три скобки, я запомню. Фамильярность официального представителя не красит.

0

Nothing but HEAVY BEAUTY.

VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

01.11.2019 в 09:08:29

Норушка, извиняюсь, никакой фамильярности не подразумевалось. Вероятно, со стороны смотрится по другому. :(

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

ProFFSverloff
ProFFSverloff
Новичок

Регистрация: 01.11.2019

Москва

Сообщений: 0

01.11.2019 в 09:26:45

VseInstr, доброе утро. Как можно стать Вашим поставщиком? Мы - официальные дилеры австрийского производителя сверл ALPEN. Очень качественная продукция по различным материалам от стекла до армированного бетона. Уникальность данного производителя в том, что он выпускает свою продукцию только на территории Австрии и только из самых лучших материалов. Это является гарантом стабильности качества.

0
Mutru4
Mutru4
Резидент

Регистрация: 26.11.2010

Тамбов

Сообщений: 14654

10.11.2019 в 18:41:02

VseInstr, Здравствуйте, планируете ли Вы продавать в ближайшее время DeWalt DCG426N-XJ?

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу