Andre10
Andre10
Местный

Регистрация: 01.02.2010

Киров

Сообщений: 360

18.03.2020 в 22:37:40

Можно еще маленький плюсик. :o 6 Марта заказал кусачки,пришли в обещанный срок 17 марта. Забрал по цене 6 (5 или 4) марта.(заказывал в пункте выдачи, оплата при получении) Да,указанно - гарантии нет. :)

.

0
VseInstr
VseInstr
Эксперт

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

24.03.2020 в 14:52:11

kia76, здравствуйте. Извиняюсь за долгий ответ.

3д гарантия-это гарантия на весь бренд Inforce, в течение 3х месяцев, если вам не понравился товар вы можете его обменять.Что касается пожизненной гарантии на Инструмент для снятия изоляции. Гарантия распространяется на целостность конструкции при правильной эксплуатации и хранении. Она не действует на режущие части инструмента.

Случай не признают гарантийным: если были превышены максимально допустимые размеры кабелей и тросов, а также проводилась резка кабелей со стальным сердечник.

Товар можно отправить на диагностику.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Эксперт

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

24.03.2020 в 14:59:27

Дядя Федя, рад был помочь!

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Стружкин
Стружкин
Местный

Регистрация: 01.03.2013

Горно-Алтайск

Сообщений: 800

24.03.2020 в 19:17:33

Забрал свой заказ из транспортной компании.Пришёл быстро,упаковано было на 5+.Ленточная машина в коробке+плёнка,расходка для неё в отдельной коробке+плёнка,и всё вместе в ещё одну плёнку. В общем пока открыл,упарился.

0
ADM05
ADM05
Эксперт

Регистрация: 17.07.2008

Красноярск

Сообщений: 12266

25.03.2020 в 19:59:29

Вместо 30 марта заказ пришёл 23 марта. Как раз успели доставить до начала оплачиваемых каникул. Компании ВСИ респект. :)

0

ИМХО (IMHO)

VseInstr
VseInstr
Эксперт

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

26.03.2020 в 17:21:24

ADM05, рады стараться ;)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

igorbounov
igorbounov
Местный

Регистрация: 26.11.2010

Волгодонск

Сообщений: 242

27.03.2020 в 08:34:53

VseInstr, вчера получал в местном пункте доставки (Волгодонск) заказанные мелкие инструменты и спросил у тетеньки, выдававшей все это дело и принимавшей оплату, как все это выглядит, если бы я купил через ВИ пусть скромный, но довольно тяжелый станок (например, ленточно-пильный или круглопильный станок) весом порядка 160 кг, который может и не влезть в мой багажник). Ведь двери у них там обычные, никаких грузчиков я не увидел, и можно ли дополнительно заказать просто доставку до дома (вывалить на лужайку, а дальше я сам)... Так вот, мне ответили, что в таких неудобных случаях ВИ может просто отказаться от заказа. :tambourinedance: А как оно на самом деле?

0
russtex
russtex
Эксперт

Регистрация: 13.06.2015

Санкт-Петербург

Сообщений: 1403

27.03.2020 в 18:29:56

igorbounov написал: Так вот, мне ответили, что в таких неудобных случаях ВИ может просто отказаться от заказа.

По желтой сети знаю следующее. У разных пунктов выдачи свои ограничения по весу и габаритам товара, и, как правило, менеджерам это известно. Обычно предлагают доставку до адреса, со скидкой на доставку, на некоторые товары вообще бесплатно, иногда берут предоплату, чтобы не гонять 150 кг. груза туда-сюда. Первоначально от продажи никто не отказывается. В некоторых случаях вам это еще и удобнее. Все равно, станок для проверки, в пункте выдачи вы не запустите, особенно если он требует досборки или трехфазного питания, да еще и в обрешетке. Но это все в СПб, где находится основной склад и логистика прямая.

0
ADM05
ADM05
Эксперт

Регистрация: 17.07.2008

Красноярск

Сообщений: 12266

27.03.2020 в 22:51:19

igorbounov написал: который может и не влезть в мой багажник

  1. Есть грузовое такси.
  2. После оформления заказа на сайте перезванивает сотрудник ВСИ. И с ним надо обговаривать все ваши нюансы заказа и доставки.
  3. В моём городе, если товар габаритный или тяжёлый, то работники пункта выдачи помогают погрузить товар в грузовой лифт. К дверям лифта на первом этаже может подъехать машина. Т.е. многое зависит от самих работников пункта выдачи.
0

ИМХО (IMHO)

igorbounov
igorbounov
Местный

Регистрация: 26.11.2010

Волгодонск

Сообщений: 242

30.03.2020 в 11:05:19

ADM05 написал: Т.е. многое зависит от самих работников пункта выдачи.

:scare видимо, придется хорошенько подумать сначала, потому что тут на пункте выдачи - либо худенькая девушка, либо толстенькая тетенька, которые в лучшем случае могут разве что входную дверь попридержать. А вообще, как оно на практике получается - удобнее и надежнее приобретать станки во ВИ или непосредственно от фирмы поставщика (Белмаш, Энкор)?

0
Alex_Hope
Alex_Hope
Новичок

Регистрация: 31.03.2020

Астрахань

Сообщений: 2

31.03.2020 в 13:06:09

VseInstr подскажите где или как скачать прайс дисконт центра, при попытке скачивания выдаёт ошибку

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу