Р220
Р220
Местный

Регистрация: 29.10.2005

Калуга

Сообщений: 424

09.04.2012 в 12:49:50

VseInstr написал : Р220, Обратитесь в наш отдел претензий. Мне кажется, у Вас гарантийный случай. Если так то, товары заменим.

Как долго они реагируют? Написал и в отдел претензий, и менеджеру, принимавшему заказ - пока тишина. Может, всё правильно, и они рассматривают обращения в течение недели? Или месяца?

0
Р220
Р220
Местный

Регистрация: 29.10.2005

Калуга

Сообщений: 424

09.04.2012 в 12:54:57

VseInstr написал : Все правильно!

То есть мне, в случае решения моей проблемы через возврат, отвезти заказ на склад транспортной компании? Я ж там получал!

0
VseInstr
VseInstr
Старожил

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

09.04.2012 в 13:34:48

Deimos_Chiv написал : VseInstr, сообщите, пожалуйста, размеры упаковки мотоблока http://hitachi.vseinstrumenti.ru/sadovaya_tehnika/motobloki/hitachi_motoblok__s169/

Габариты в упаковке 660х510х900 мм

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Старожил

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

09.04.2012 в 13:35:51

Р220,
Укажите пожалуйста адрес Вашей почты, с которой писали нам. Я попробую ускорить.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Старожил

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

09.04.2012 в 13:58:23

Калькулятор по выбору насосов К нам часто поступают вопросы "какой насос лучше подобрать?". Для того, чтобы правильно ответить вопрос теперь совсем не обязательно дожидаться помощи менеджера, благодаря калькулятору по выбору насосного оборудования Вы сами сможете выбрать именно ту модель, которая Вам нужна. Для этого достаточно ответить лишь на несколько вопросов. Желаем успешных покупок!

http://nasosy.vseinstrumenti.ru/

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Вложение
Warhamster
Warhamster
Старожил

Регистрация: 23.12.2010

Самара

Сообщений: 5440

09.04.2012 в 14:44:36

2VseInstr:

Заказал в вашем магазине шланг Bosch 1.610.793.002, и пришел он, как, наверное Вы уже догадались, без насадки.

Попытки разобраться с помощью каталога и "типа официальных" сайтов Боша ни к чему не приводят - везде "правильная" картинка, артикул тот же.

Представителю Бош вопрос задан, но мне важно не узнать, что теперь в целях экономии шланг поставляется в виде куска гофры, а купить НОРМАЛЬНЫЙ шланг, с регулировкой потока и тп.

Котопёс получил же по тому же артикулу правильный шланг - я тоже так хочу;)

Помогите, пожалуйста, разобраться с этой проблемой. Может, во "Всех Инструментах" завалялись еще нормальные шланги? Можно от другого "производителя".

0
VseInstr
VseInstr
Старожил

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

09.04.2012 в 14:56:02

Warhamster,
Сообщите номер заказа, попробуем разобраться с данным вопросом.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Левша1
Левша1
Старожил

Регистрация: 14.02.2007

Самара

Сообщений: 1785

09.04.2012 в 14:58:27

выделил и переместил сообщения про Грузовозофф в отдельную тему в разделе ,,информационный,,.За эту транспортную компанию писать в той теме,а не здесь.Всем спасибо.

0
Warhamster
Warhamster
Старожил

Регистрация: 23.12.2010

Самара

Сообщений: 5440

09.04.2012 в 16:02:35

Номер заказа 1203-116301-00217

0
VseInstr
VseInstr
Старожил

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

09.04.2012 в 16:19:36

Warhamster,
Ок. Разберемся. Ждите звонка от менеджера.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Р220
Р220
Местный

Регистрация: 29.10.2005

Калуга

Сообщений: 424

09.04.2012 в 18:43:51

VseInstr написал : Калькулятор по выбору насосов К нам часто поступают вопросы "какой насос лучше подобрать?"

Какой, какой... Исправный!:mad:

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу