Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

demastier написал : VseInstr, Добрый день, магазин очень нравится, берем у вас по безналичному рассчету, но не удобно что слишком долго формируется заказ... оплатили еще вчера, сказали соберут только 31-го... обидно что получим теперь только после нг...

demastier, добрый день. Сейчас перегрузка, работаем как можем и стараемся всем угодить. Приносим свои извинения за ожидание.

С уважением

VseInstr написал : Вчера у нас появились дисконтные карты. Чтобы ее получить нужно совершить покупку на сумму от 1000 рублей в период с 23.12.2013 по 31.03.2014 и оплатить ее наличными. Более подробная информация по ссылке http://www.vseinstrumenti.ru/discont/

Заказ сделал 23-го. Но оплатить его смогу, наличными при получении ,только 15-го января( так сказал менеджер) .Карта положена или нет?

VseInstr написал : Вчера у нас появились дисконтные карты. Чтобы ее получить нужно совершить покупку на сумму от 1000 рублей в период с 23.12.2013 по 31.03.2014 и оплатить ее наличными. Более подробная информация по ссылке http://www.vseinstrumenti.ru/discont/...

*"Помните! Сумма предполагаемой скидки не может превышать 25% от цены расходных материалов на сайте!

Процент скидки берется от стоимости основного товара и вычитается из суммы расходных материалов. В данном случае сумма скидки — 682,5 руб., что превышает 25% от цены на расходные материалы. Поэтому окончательная сумма скидки будет формироваться следующим образом: 148,5 + 290 = 438,5 рублей (1/4 от цены расходных материалов + стоимость курьерской доставки, если вы ее заказываете).

В случае, когда процент скидки не превышает 25% стоимости расходных материалов, то он полностью вычитается из суммы заказа и неиспользованной скидки не будет. Так как изначально скидка составляла 682,5 руб., то разница составляет 682,5-438,5=244 руб. - остаток скидки, который нельзя использовать в другом заказе."* Как всё сложно..... А зачем?....

Klod написал : Заказ сделал 23-го. Но оплатить его смогу, наличными при получении ,только 15-го января( так сказал менеджер) .Карта положена или нет?

При любом заказе, оформленном в данный период, покупатель получает карту.

VseInstr написал : При любом заказе, оформленном в данный период, покупатель получает карту.

Спасибо! Надеюсь в магазине , на Рязанском проспекте 57 ,об этом не забудут:).

Klod написал : Спасибо! Надеюсь в магазине , на Рязанском проспекте 57 ,об этом не забудут:).

Пожалуйста, всегда готов помочь. Не должны забыть. А если забудут, то напомните им об этом, чтобы больше не забывали:)

Здравствуйте! Несколько лет покупал у вас в магазине и одно могу сказать точно, заботы о покупателе у вас все больше и больше, а покупатель получает сервис и товар все хуже и хуже. Не так давно сделав очередной заказ 1311-200102-03611 с полной предоплатой, попал на эту страницу форума, начитавшись страшилок утешил себя что беру не в филиале а в Москве, раз 5 перезвонил сам менеджеру и попросил чтобы пломбы не срывали. на что получил утвердительное "бош професиональной серии всегда приходит покупателю с заводской пломбой". В итоге все как у большенства ваших клиентов, каждый ящик был вскрыт, хотя инструмент вроде бы не б/у, а в единственной не вскрытой коробке с шиной механическое повреждение. Позвонил менеджеру принявшему заказ я все высказал, на что он заметил ну я же не могу знать что делают другие, но перенапривил меня на отдел притензий, там меня ещё пару раз переПОСЛАЛИ но всетаки приняли заявку на притенению (19.11.2013), попросили фотографии и поизучав их месяц уже 20.12.2013 пришли к выводу "Здравствуйте, к сожалению, данный товар компания Всеинструменты.Ру не может вам предоставить."

В общем спасибо за сотрудничество к Вам я больше не ногой, лучше переплатить 1% и быть на 100% уверенным что по ту сторону адекватные люди.

P.S. Если у читателей будет желание напишу о доставках заказов в Краснодар, б/у струбцин или перчаток в которых чинили авто на котором везли струбцины.... (просто это перчатки бош и немного мазута точноим не повредит!)

С год назад предлагал-дайте маааленькую скидку-найду у вас на сайте 100 ошибок(грамматических и нетолько)... мы так неработаем...)))

КракадилГена написал : найду у вас на сайте 100 ошибок

Я упорно указывал на ошибочный адрес центрального склада, который на самом деле находится на территории города Реутов, а не в Балашихе. Никто исправлять ошибку не торопится.

Klod написал : сделал заказ 1312-200102-16749

А на почту пришла какае-то странная рассылка- подтверждение заказа что я заказал в два раза больше и еще незамерзайку. Что бы это значило?

Klod написал : подтверждение заказа что я заказал в два раза больше и еще незамерзайку. Что бы это значило?

Это склероз .

Микаэл написал : Это склероз

Спасибо!:) Сначала тоже так подумал... и даже решил зачем незамерзайка- дома пять бутылей стоит. Странно- ....:( Но там просто дубль инструмента.:)

Klod написал : Спасибо!:) Сначала тоже так подумал... и даже решил зачем незамерзайка- дома пять бутылей стоит. Странно- ....:( Но там просто дубль инструмента.:)

Klod, в итоге вам какой заказ нужен. Или Вы уже разобрались с дублем?

Мы рады поздравить всех наших клиентов - нынешних и будущих, сотрудников и партнеров с приближающимся Новым годом! Пусть в ваших домах будет тепло и уютно, пусть работа кипит и приносит радость, пусть 2014 год станет годом больших и малых побед! Спасибо, что были с нами в этом году и до встречи в новом!

http://www.youtube.com/watch?v=v6yv8GH5af4

VseInstr написал : Klod, в итоге вам какой заказ нужен. Или Вы уже разобрались с дублем?

Мне нужен инструмент в единственном числе и без незамерзайки.:) Пока не разобрался- перед новым годом загрузили.:( Попробую разобраться после нового года. На сайте заказ был в единственном числе- на почту прислали дубль с незамерзайкой. Думаю всё выясниться.:)