Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

24.11.2017 в 10:41:00

Свистунов Л., как вы создавали свой заказ? Говорили ли вы менеджеру свою электронную почту. Если да, то на него автоматически создается личный кабинет.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
screwdriver

Местный

Регистрация: 20.05.2013

Москва

Сообщений: 242

24.11.2017 в 12:38:06

VseInstr,

VseInstr написал: Норушка, здравствуйте. Начало в 19,00 ;)

Никакого начала в 19.00 не было. Скидки по черной пятнице появились только сегодня утром. Товар в большей степени тот же самый, что висел до этого по распродаже по тем же ценам. Пару фонариков добавили для отвода глаз, причем сначала задрали начальную цену. Ничего интересного, если только кому надо взять стол wolfcraft или ШГИ от NWS.

0
Аватар пользователя
Свистунов Л.

Местный

Регистрация: 02.01.2014

Челябинск

Сообщений: 1470

24.11.2017 в 14:01:46

VseInstr написал: Говорили ли вы менеджеру свою электронную почту.

не говорил, заказ делал по телефону. кабинет создал позднее съездил забрал что пришло и очень доволен :) , по остаткам заказа пока не решил что делать

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

24.11.2017 в 16:39:31

Мих@ил, сообщите, пожалуйста, номер заказа.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Мих@ил

Местный

Регистрация: 21.04.2016

Краснодар

Сообщений: 72

24.11.2017 в 19:53:08

если внимательно прочитать сообщение от "22.11.2017 в 14:24", то можно увидеть текст от Елены Малежиной со всеми атрибутами, номерами и почтой ведущего специалиста :)

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

27.11.2017 в 09:50:29

Мих@ил, что-то я скрины просмотрел)))

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

27.11.2017 в 16:56:52

Друзья! У нас открылась курьерская доставка в Чебоксарах, Смоленске

Режим работы отдела доставки в Чебоксарах пн. – пт.: 9:00 – 19:00 сб. – вс.: выходной

Режим работы отдела доставки в Смоленске пн. – пт.: 10:00 – 18:00 сб. – вс.: выходной

Подробная информация по ссылке http://www.vseinstrumenti.ru/cityDelivery/

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Stiggy

Местный

Регистрация: 27.11.2017

Москва

Сообщений: 0

27.11.2017 в 17:33:46

Брал там 3 инструмента, так как цены довольно низкие, пока ничего не сломалось

0
Аватар пользователя
Мих@ил

Местный

Регистрация: 21.04.2016

Краснодар

Сообщений: 72

03.12.2017 в 10:10:38

к радикальному решению пришёл творческий коллектив vseinstrumenti.ru и ведущий специалист Елена Малежина

товара нет - значит клиент просто отказался от заказа :)

0
Аватар пользователя
Норушка

Местный

Регистрация: 04.08.2017

Одинцово

Сообщений: 6954

03.12.2017 в 15:15:37

Здравствуйте!

А что случилось с доставкой (по М.О.)?

Просматриваю товар: "Самовывоз: завтра", начинаю оформлять: "Забирайте 9 декабря, после 13:00". :eek:

На что надо обращать внимание при выборе, чтобы ориентироваться на точную дату получения?

0

Nothing but HEAVY BEAUTY.

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

06.12.2017 в 10:31:56

Норушка, здравствуйте. Менеджер должен позвонить и уточнить дату доставки. В это случае лучше дождаться его звонка.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Норушка

Местный

Регистрация: 04.08.2017

Одинцово

Сообщений: 6954

06.12.2017 в 14:28:18

VseInstr написал: Норушка, здравствуйте. Менеджер должен позвонить и уточнить дату доставки. В это случае лучше дождаться его звонка.

VseInstr, думаю, выражу не единичное мнение:

  1. Мне иногда нужно СРОЧНО, по крайней мере к определённому сроку, и я должна точно знать, что и когда я точно смогу получить. Готова даже изменить предпочтения в заказываемых товарах.

  2. Не люблю, когда предлагают то, что мне не надо (ящики, стремянки, сварочные аппараты и т.д.). Я понимаю, что это маркетинг, но стараюсь, по мере возможности (появления опции) пользоваться функцией "Не перезванивать".

P.S.: В общем, на второй раз я разобралась: смотрю не на опцию "Самовывоз: завтра", а на "Курьером: 10 декабря" (условно), и вот "10 декабря" пока срабатывает точно! :)

P.P.S.: уже 23-й заказ сегодня забрала. Спасибо, всё супер! Обожаю "ВсИ.ру" :)

0

Nothing but HEAVY BEAUTY.

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

06.12.2017 в 14:32:39

Норушка, рад, что все прошло отлично. ;) По первому вопросу, менеджер для этого и перезванивает чтобы уточнить сроки и, по возможности, определить подходящие для вас.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
vimusov

Местный

Регистрация: 09.12.2017

Екатеринбург

Сообщений: 3

09.12.2017 в 20:20:45

Здравствуйте!

Очень интересует, имеются ли у компании "ВсеИнструменты" действующие сертификаты Makita и DeWalt?

Сертификат Makita уже просрочен, был выдан на 2016 год: http://www.vseinstrumenti.ru/imgtmb/800x800/img/certificates/646.jpg

Сертификат DeWalt вообще не понятно на какой срок выдан: http://www.vseinstrumenti.ru/imgtmb/800x800/img/certificates/152.jpg

На официальных сайтах Makita и DeWalt найти "ВсеИнструменты" в списке дилеров не удалось, по крайней мере в Екатеринбурге.

Спрашиваю потому что опасаюсь подделок. Однажды нарвался в другом магазине и теперь проявляю максимальную бдительность.

Заранее спасибо.

0
Аватар пользователя
Мих@ил

Местный

Регистрация: 21.04.2016

Краснодар

Сообщений: 72

10.12.2017 в 19:05:48

творческий коллектив vseinstrumenti.ru представляет:

и прошло восемь дней :)

аплодисменты :applause:

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу