Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

VseInstr написал: здравствуйте

добрый день! только сейчас понял, что по заказу № 2012-215851-64433 вместо GEDORE 3100146, мне выдали GEDORE 3249190 документов и упаковки уже нет, как быть теперь?

Норушка, добрый день. Можете напомнить? Возврат денег Номер обращения: 2007-43204. Оно?

SL_2, добрый день! Передал ваше сообщение, с вами свяжутся по этому вопросу.

VseInstr написал: Норушка, добрый день. Можете напомнить? Возврат денег Номер обращения: 2007-43204. Оно?

VseInstr, нет: 2012-02230 от 01.12.20 г.

На днях пришло письмо о положительном рассмотрении заявления на возврат денежных средств (третий раз!), поэтому наверное на этой неделе не стоит тратить на меня время. А дальше не знаю, от ВИ всего можно ожидать. :D

Я понимаю, что конец года, всем деньги нужны и в предвкушении отпуска работать уже неохота, но сделайте по-человечески — я могу и полгода ждать, если знаю конкретную дату.

Как ответный шаг со своей стороны — полностью прекращаю публичное упоминание в положительном контексте и публикацию ссылок на инструмент с сайта ВИ. Слишком много для ВИ бесплатной рекламы.

VseInstr написал: Передал ваше сообщение, с вами свяжутся по этому вопросу.

спасибо, связались

Норушка, я вот в конце года тоже делал возврат товара.

По вашему совету оформил возврат на сайте. Но при посещении магазина, мне все таки пришлось заполнять бумажки. И я недоумевал, как так...

По сути возврата, оформил на сайте в последнюю декаду декабря, через пару дней заехал в магазин, сдал. Статус заказа (который покупной так сказать) изменился на отказ. И я стал ждать. Назначили персонального менеджера, статус висел в состоянии согласования. Числа 28 или 29.12 мне позвонила девушка и спросила насколько я доволен остался процедурой возврата. Я сказал, что статус заявки на согласовании, денежку мне не перевели ещё, так что говорить об этом ещё рано. 10.01 моё обращение было автоматически закрыто. И 11 или 12 денежка вернулась на счет/карту.

EAN написал: Норушка, я вот в конце года тоже делал возврат товара.

EAN, это второй возврат с предварительной оплатой на сайте, первый у меня отлично прошёл, а этот так же быстро закрылся, но денег всё нет и нет..., думала, что банк тянет, написала снова (а вдруг) — опять всё закрутилось, оказывается виноваты ВИ, а не Банк.

VseInstr, приношу свои извинения — оказывается оплата прошла еще 12 января минуя смс-уведомления.

Норушка, альфа?

Razum написал: Норушка, альфа?

Razum, Сбербанк. :)

Я зашла через Сбербанк онлайн чтобы сделать перевод и обнаружила что сумма на счёте больше, чем я предполагала. :)

Добрый день. Подскажите какой пресс выбрать. https://voronezh.vseinstrumenti.ru/stanki/pressy/gidravlicheskie/ruchnye/stankoimport/na-12-tonn-sd0803ce/ или https://voronezh.vseinstrumenti.ru/stanki/pressy/gidravlicheskie/ruchnye/nordberg/napolnyj-press-nordberg-n3612/ Спасибо.

digic, добрый день. Для личного пользования подойдет любой из этих двух прессов.

Всеинструмнты перед продажей тестируют инструмент. Спасибо им!

Но Книпекс далеко не торт сам по себе уже.

afg_vl, Здравствуйте! Приносим извинения за полученные негативные эмоции. Можете сообщить номер заказа?

2103-271109-65509

Негодование правда улеглось. Проверял микроскопом, РК была без повреждений. Очень похоже, что кусали медную жилу монолит 2,5 квадрата. А фото выше с микроскопа, это нетронутый участок, косячок-с книпекса. Не знаю, совпадение или нет, кусачки покупались по очень серьёзной скидке перед 8 марта. Но уровень и пилки, всё было ок.