Alex Puff
Alex Puff
Новичок

Регистрация: 15.04.2006

Москва

Сообщений: 64

20.05.2011 в 00:39:26

VseInstr написал : Обычно гарантийные талоны заполняются в 100% случаев. Ваш случай - скорее исключение... Извиняемся

Неправда ваша! Как раз все наоборот! Сколько раз покупал - только печать. Последний заказ на днях - точно так же.

Хотя я особо и не напрягаюсь. Заполняю аккуратно сам.

0
ADM05
ADM05
Президент

Регистрация: 17.07.2008

Красноярск

Сообщений: 12366

20.05.2011 в 01:10:01

Alex Puff написал : Сколько раз покупал - только печать.

Так наличие талона с печатью - это самое главное.:) Частый косяк инет-магазинов - это отсутствие талона (забывают приложить) или талон без печати.:(
А заполнить талон с печатью можно и самому.

0

ИМХО (IMHO)

Alex Puff
Alex Puff
Новичок

Регистрация: 15.04.2006

Москва

Сообщений: 64

20.05.2011 в 01:21:41

Ну если голова на месте и она не позволит пойти в сервис с пустым талоном - да.

Все равно придется вписывать реальную дату покупки чтобы получить продленную гарантию от Боша.

0
dmitriev01
dmitriev01
Резидент

Регистрация: 21.02.2009

Москва

Сообщений: 3602

20.05.2011 в 09:58:03

VseInstr написал : С Пиндермяком свяжемся. С менеджерами разберемся.

VseInstr , связались ? :) С менеджером что разбираться ? Даром время только тратить ! На кол его , и всех делов , и магазину убыток минимальный и доброе имя сохранено, и форумчанам приятно :) VseInstr, коль Вы представитель магазина на форуме, то через Вас и делаю заказ. Хочу приобрести следующие позиции : 1) Перфоратор DeWalt D 25601 K ( http://dewalt.vseinstrumenti.ru/akkumulyatorniy_perforator_dewalt_d_25601_k.html ) ; 2) Бур SDS-MAX Dewalt DT9428 ( 26/540/400), (http://www.vseinstrumenti.ru/rashodnie_materialy/bur_sds-max_dewalt_dt9428.html ). 3) Бур SDS-MAX Dewalt DT9427 (26/340.200 ), ( http://www.vseinstrumenti.ru/rashodnie_materialy/bur_sds-max_dewalt_dt9427.html ) . 4) Смазка для буров 100 мл Metabo 631800000 ( http://www.vseinstrumenti.ru/rashodnie_materialy/smazka_dlya_burov_metabo_100_ml_631800000.html ). Просьба если есть возможность доставить в эти выходные, свяжитесь со мной, я целый день на сайте. Так же в прошлый раз покупая в "ВсеИнструменты" отбойный молоток sds-max BOSCH, был приятно удивлён тем что бумажная "пломба" была не вскрыта, инструмент был абсолютно новым, поэтому если изделия DeWalt имеют бумажную "пломбу" прошу привезти запечатанным. Мой прошлый отзыв о работе магазина - http://www.mastercity.ru/showthread.php?t=121116&p=2004306&viewfull=1#post2004306 , надеюсь этот будет не хуже. :)

0
dmitriev01
dmitriev01
Резидент

Регистрация: 21.02.2009

Москва

Сообщений: 3602

20.05.2011 в 10:01:32

VseInstr , и когда же Ваши программисты наведут порядок в разделе выбора буров ?

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

20.05.2011 в 10:26:58

middleman написал : Поясните пожалуйста механизм.

Ves написал : Процедуру не разъясните?

  1. Оформляете заказ на сайте (его сумма будет еще не утверждена, оплатить его нельзя) 2) Ждете, когда менеджер утвердит сумму заказа (добавит стоимость доставки до клиента или до офиса ТК) 3) После утверждения суммы заказа можно: а) сначала пополнить свой кошелек в личном кабинете на эту сумму, а потом оплатить заказ; б) сразу нажать кнопку "Оплатить", при этом при недостатке средств система предложит пополнить счет.

Как оплачивается стоимость доставки самой ТК
Транспортные расходы по прежнему оплачиваются на месте при получении (в офисе ТК). Эта сумма оговаривается, но в заказе не суммируется.

Как быстро деньги увидит ваш менеджер? Платежи от агрегатора загружаются каждые 20 минут. Оперативность самого агрегатора мне не известна.

Ждать ли звонка от менеджера при заказе с выставлением счета или оплачивать без звонка карточкой? Оплатить именно заказ можно только после утверждения его суммы. Без утверждения суммы заказа можно только пополнить свой кошелек на сайте в личном кабинете.

Есть ли какая либо комиссия при покупке через карточку? Web money берут около 0,8%, остальные методы без комиссии.

Сумму можно переводить точно (под конкретный заказ), или можно содержать счет для последующих покупок.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

20.05.2011 в 10:33:47

Alex Puff написал : Неправда ваша! Как раз все наоборот! Сколько раз покупал - только печать. Последний заказ на днях - точно так же.

Хотя я особо и не напрягаюсь. Заполняю аккуратно сам.

Разберемся с этим вопросом.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

dmitriev01
dmitriev01
Резидент

Регистрация: 21.02.2009

Москва

Сообщений: 3602

20.05.2011 в 10:37:46

VseInstr написал : Разберемся с этим вопросом.

Не надо !!! :) Большинство это устраивает. :)

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

20.05.2011 в 10:46:15

dmitriev01 написал : и когда же Ваши программисты наведут порядок в разделе выбора буров ?

Работа ведется. Работы много. Ждем в скором времени :)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

20.05.2011 в 10:52:40

dmitriev01 написал : VseInstr , связались ?

Связались. Скажем так, компромисс не достигнут.

dmitriev01 написал : Хочу приобрести следующие позиции

Видите ли, я заказ оформить не могу, полномочий не имею таких. Ранее об этом уже сообщал.
Позвоните, пожалуйста, менеджерам. Это будет оперативнее. Все позиции есть в наличии (п.4 - Смазка - на складе).

Спасибо за отзыв! Очень приятно! :)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

vlkam
vlkam
Резидент

Регистрация: 12.05.2009

Тула

Сообщений: 1945

20.05.2011 в 11:01:55

Alex Puff написал : Все равно придется вписывать реальную дату покупки чтобы получить продленную гарантию от Боша.

А зачем реальную то ?

dmitriev01 написал : Не надо !!! Большинство это устраивает.

+1 Я сам попросил чтобы только печать была. Когда нужно тогда и поставлю дату. Супер расширенная гарантия :-)

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу