Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

Мих@ил, проясните, причем тут морской путь?

VseInstr написал: проясните, причем тут морской путь?

шоколадку вам за догадливость :)

посмотрите какого числа был сделан заказ, а "кораблик" ещё в пути :applause:

Мих@ил, передал менеджерам, как ответят отпишусь.

"менеджыры" ждут зарплаты

и переставляют числа, протокол vseinstrumenti.ru соблюдён :)

VseInstr, у вас на сайте вот эта позиция заявлена как доступная для самовывоза в Бибирево в количестве 6 штук. Оформлял два заказа: "быстрый" на эту позицию и другой, в том же магазине, чтобы забрать первый заказ самовывозом (как декларировано на сайте). Соответственно этому строил планы, т.к. Бибирево от меня на другом конце Мск.

Однако менеджер отказался подтвердить заказ с этим артикулом ввиду его реального отсутствия (и мои планы конечно были нарушены). Между тем, на сайте он продолжает числиться доступным для самовывоза.

TAB, здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, номер заказа.

VseInstr, добрый день, заказ 1712-200111-18698 от 26.12.2017 (ныне имеет статус "Отказ от заказа").

TAB, спасибо. Передам старшему менеджеру, будут разбираться. Приношу извинения за доставленные неудобства.

VseInstr, спасибо, разобрались: этого артикула нет ни на складе, ни в магазине. Как собсно и сказал менеджер, принимавший заказ.

А на сайте он до сих пор есть. И как понять, когда он будет в реале, остается загадкой.

пора специалистам vseinstrumenti.ru поставить на моём заказе другую цифорку уже другого года :)

в новом году новые заботы менеджерам

опять надо переставлять цифорки на заказе :)