VseInstr
VseInstr
Эксперт

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

14.06.2011 в 17:26:56

G-rafik
Только электронным переводом можно оплатить

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

G-rafik
G-rafik
Местный

Регистрация: 14.07.2008

Москва

Сообщений: 759

14.06.2011 в 17:27:41

VseInstr написал : Только электронным переводом

теперь понял, спасибо! :a

0
VseInstr
VseInstr
Эксперт

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

14.06.2011 в 17:29:23

G-rafik
Рад помочь :)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

G-rafik
G-rafik
Местный

Регистрация: 14.07.2008

Москва

Сообщений: 759

15.06.2011 в 10:46:25

2 VseInstr

  1. вчера вечером офрмил через сайт заказ (SM1106-40201), статус товара был "в наличии". сегодня звонит менеджер и говорит что товара нет, подвезут только в пятницу... плохо ( нужно в четверг вечером крайний срок, от заказа отказался.
  2. чтобы ускорить процесс запулил стоимость товара с карты в личный кабинет. только при оформлении заказа, оказывается, электронная оплата возможна ТОЛЬКО при самовывозе с центрального склада. почему этой информации нет в разделе способов оплаты?
  3. как вернуть бабло на карту?
0
VseInstr
VseInstr
Эксперт

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

15.06.2011 в 11:44:34

G-rafik
Чтобы вернуть деньги, Вам нужно написать письмо на возврат средств. Образец есть у менеджера, который с Вами связывался. При оплате по карте самовывоз возможен из любого магазина!

С Вами скоро должны связаться!

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

G-rafik
G-rafik
Местный

Регистрация: 14.07.2008

Москва

Сообщений: 759

15.06.2011 в 12:07:00

VseInstr написал : С Вами скоро должны связаться!

оперативно! связались! спасибо! :applause:

VseInstr написал : При оплате по карте самовывоз возможен из любого магазина!

теперь тоже это знаю, ваш человек объяснил. а вот менеджер был не в курсе. впрочем, я все свои пожелания высказал по телефону :yu

0
VseInstr
VseInstr
Эксперт

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

15.06.2011 в 13:09:09

G-rafik
Всегда готов помочь! Обращайтесь.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Котопёс
Котопёс
Эксперт

Регистрация: 07.05.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 6386

17.06.2011 в 16:31:44

2VseInstr

Вчера получил заказ. Тот самый набор Бош 14,4 за 6360. Претензий к магазину нет. Согласились без вопросов подождать лишние 2 дня. В общем доволен - будем сотрудничать дальше! :)

Вход в отдел выдачи проходит через магазин БУКА (книжный) - забавно было наблюдать цепочку мужиков, с каменными лицами поднимающимися мимо на второй этаж к заветной красной дверке ;)

0
VseInstr
VseInstr
Эксперт

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

17.06.2011 в 16:45:35

Котопёс
Спасибо за покупку! Рады помочь, обращайтесь еще!

Литературная акция: купил рубанок - прочитай "Войну и Мир";)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Vadim63
Vadim63
Эксперт

Регистрация: 26.04.2009

Тольятти

Сообщений: 13023

17.06.2011 в 18:09:13

VseInstr можно ли заказать мойку высокого давления Makita HW110? На сайте написано в наличии только в розничных магазинах.

0
ayya
ayya
Местный

Регистрация: 09.01.2011

Санкт-Петербург

Сообщений: 791

17.06.2011 в 20:19:51

2VseInstr Почему у вас в магазине происходит ДИСКРИМИНАЦИЯ по территориальному принципу? В таком же магазине при тех же условиях самовывоза в Санкт-Петербурге цена всегда выше процентов на 10-15? Например: Дисковая пила DeWalt DWS520K:

  • Москва - 12 047 руб.
  • Санкт-Петербург - 13 252 руб. Таким образом, цена для Питера на 10% выше, чем в Москве!:eek:
    Почему? Чем мы хуже?:mad: В Петербурге у вас такая же сеть магазинов, что и в Москве. Никаких внеплановых расходов просто быть не может.:confused: Ни в одном другом аналогичном интернет-магазине ТАКОЙ дискриминации НЕТ. ТОЛЬКО в вашем.:( Даже больше скажу. В интернет-магазинах, которые даже не имеют здесь своих филиалов, но открывают малюсенький пункт выдачи, уже продают товар по аналогичной цене, что и в Москве. А вы - и-и-их... Нехорошо это... Нечестно...:o

Хотелось бы узнать причину, а то ОЧЕНЬ обидно. :(

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу