Если подходить к вопросу взвешенно, то сама гуманная поддержка в РФ только у ИС. Ибо это его основной рынок. Остальные облизываются на американский рынок, ибо куски там пожирнее чем во всей Европе. На практике с Хитачевским сервисом не встречался, но по реакции мастера починить инструмент -- не проблема. В отличие от DW или AEG, где у первого слабая поддержка регионов, а второго практически не существует. Мне не навится в Хитачи порой нестандартная расходка. В частности в пилах и в топовом рубанке. Нравятся вполне серьезные заявы на рынок литиевых шуриков и нового лобза.