vv123vv
vv123vv
Местный

Регистрация: 16.01.2011

Владимир

Сообщений: 566

18.02.2011 в 16:24:22

игорь3 написал : Тогда менять или в сервис.

Лучше поменять. Пусть продавцы с ней кувыркаются.

Я в таких случаях настаиваю на обмене или возврате денег. Надо закон ЗПП почитать. Стабилизатор недавно поменял. Шуму было немеряно - В РЕМОНТ! Послал я их нафик, написал заявление с просьбой вернуть деньги. На обмен после их криков не согласился. Поменяли, не облезли.

Зы. На самом деле для продавца, чаще всего обмен не составляет проблем. Он с поставщиком договаривается "по хорошему", "полюбовно"

0
AlVadSk
AlVadSk
Резидент

Регистрация: 29.07.2006

Киев

Сообщений: 1364

18.02.2011 в 16:39:11

ДА, конечно, после такого наверное уже душа к єтому экземпляру не лежит, лучше сдать, только не ждите, не понравилось, вернул на второй же день, чтоб никаких ни у кого сомнений что ей поработали пару недель. Ну и конечно про дым и легкую фиксацию патрона двумя пальцами упоминать не надо, а то имею право отправить Вас на экспертизу - что все в порядке и Вы не нанесли ей ущерба неумелым использованием.

0
AlVadSk
AlVadSk
Резидент

Регистрация: 29.07.2006

Киев

Сообщений: 1364

18.02.2011 в 16:41:31

vv123vv написал : Послал я их нафик, написал заявление с просьбой вернуть деньги. На обмен после их криков не согласился. Поменяли, не облезли.

Так все же, поменяли или вернули деньги? :-)

0
alfabravo
alfabravo
Резидент

Регистрация: 22.08.2008

Москва

Сообщений: 1858

18.02.2011 в 16:41:42

Никаких гарантиек и сервис центров.Пишите претензию только ПРОДАВЦУ указывая обмен на исправный инструмент или возврат денег,что то одно. Один экземпляр оставляете себе с числом дата и подписью сотрудника магазина.

0
vv123vv
vv123vv
Местный

Регистрация: 16.01.2011

Владимир

Сообщений: 566

18.02.2011 в 16:49:08

AlVadSk написал : Так все же, поменяли или вернули деньги? :-)

Когда пришел в магазин с претензией. Мне было все равно - менять или деньги. Мне стабилизатор нужен был, по любому. Но после того как торговцы начали "бычить", я потребовал только деньги.

Отдали деньги на следующий день. Тут же купил другой стабилизатор, но в другом магазине :))))).

Куда они нафик денутся?

Писал как-то так:

Заявление

11.10.10 в Вашем магазине, расположенном по адресу: ...., мной была приобретен стабилизатор напряжения Ресанта АСН 1500/1-Ц, стоимостью 2 000 (две тысячи) рублей, что подтверждается кассовым чеком от 11.10.2010 г.
При включении прибора выяснилось, что он мне не подходит. При входном напряжении 230-240 В прибор сильно греется и через несколько часов работы начинает трещать и перестает выдавать стабильное напряжение. Согласно требований ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу принять товар обратно, а мне возвратить уплаченные за него деньги в размере 2000 руб (две тысячи рублей).

Не подходит, и все :)))))) Меняйте, нафик. Если подходит, но неисправен - придется нести в ремонт.

0
vv123vv
vv123vv
Местный

Регистрация: 16.01.2011

Владимир

Сообщений: 566

18.02.2011 в 16:50:39

alfabravo написал : Один экземпляр оставляете себе с числом дата и подписью сотрудника магазина.

И возвращаете им неисправный инструмент, под расписку. Типа - мне он нафик не нужен.

0
YurGenn
YurGenn
Новичок

Регистрация: 19.12.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 46

19.02.2011 в 10:13:50

vv123vv написал : Заявление

11.10.10 в Вашем магазине, расположенном по адресу: ...., мной была приобретен стабилизатор напряжения Ресанта АСН 1500/1-Ц, стоимостью 2 000 (две тысячи) рублей, что подтверждается кассовым чеком от 11.10.2010 г.
При включении прибора выяснилось, что он мне не подходит. При входном напряжении 230-240 В прибор сильно греется и через несколько часов работы начинает трещать и перестает выдавать стабильное напряжение. Согласно требований ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу принять товар обратно, а мне возвратить уплаченные за него деньги в размере 2000 руб (две тысячи рублей).

Не подходит, и все ))))) Меняйте, нафик. Если подходит, но неисправен - придется нести в ремонт.

В той же статье написано, что сложные технические товары (это те, на которые оформляется гарантия) возврату не подлежат. Их могут принять в магазин в случае брака и то после экспертизы =)

0
Toolman
Toolman
Местный

Регистрация: 13.02.2006

Красногорск

Сообщений: 938

19.02.2011 в 18:16:40

Электроинструмент не относится к этим самым:

YurGenn написал : сложные технические товары

0
YurGenn
YurGenn
Новичок

Регистрация: 19.12.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 46

20.02.2011 в 13:18:53

Toolman написал : Электроинструмент не относится к этим самым:

Это уже зависит от магазина.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу