сабельная пила - выбор и оснастка

эго, интересное дело.

Есть два варианта для отказа возврата 1) технически сложный товар 2) Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия (пункт дополнительно включен с 8 ноября 1998 года постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222)
   • +изменения

Отказ был именно по тому, что мебель входит в этот перечень. Кстати есть лояльные магазины, которые принимают мебель обратно, но это их лояльность к покупателям. Странно, что первый суд не обратил на это внимание.

Часто при попытке вернуть телевизор, планшет, телефон продавец ссылается на технически сложный товар, который нельзя вернуть если он исправен, вот именно для этих историй выручает интернет покупка, которая не дает возможности ссылаться на данный список.

Например, исправную мышку для ПК при обычной покупке можно не принимать если покупатель говорит не удобная или не понравилась. Рубашку при обычной покупке с формулировкой мала, если есть размер больше можно тоже предложить обменять, а не возвращать деньги. В этих примерах продавец решает, что ему важнее выручка за первую покупку, или что бы покупатель пришел потом за 2-3 покупкой.

Кстати продавцы зачастую не знают этих тонкостей. В одном магазине интернет-заказ выдавали как обычную покупку, и долго не могли понять, что я от них хочу. Так же не понимали и о возврате в течении 7 дней, когда у них возврат 14 дней.

эго написал: Ну, правила - не закон, они вводятся Постановлением Правительства. Хотя и тоже обязательны к применению. Я думал, ввели именно новый закон, оч. удивился...

Любые Правила(введенные Постановлением Правительства) - это подзаконный нормативный акт, изданный на основе и во исполнение закона, т.е. конкретизируют закон. Об обязательности исполнения - достаточно провести аналогию с ПДД.

ole325 написал: Отказ был именно по тому, что мебель входит в этот перечень

Не только и даже не столько, я бы сказал. "Суд не учел названные положения закона (абз. 1, 2, 3, 4 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" -Я ) и не установил, является ли проданная Р. мебельная стенка товаром, имеющим индивидуально определенные свойства". В то же время ВС указал, что товар еще и в перечень входит, ясно, не просто так. И сабля тоже входит - п. 11 перечня.

Короче так: Метабо "в топку", а в интернет-магазинах только цемент заказывать. ;)

Барута, никто не спорит об обязательности применения правил. Я к тому, что думал ввели новый федеральный закон ( ФЗ ).

Олень Делон, я бы работал и не парился. Гарантия есть, надо грузить по-полной. а сколько лет гарантии?

А, вообще, в перечне о "Технически сложные товары бытового назначения", а будет ли сабля таковой. Метабо её вроде заявляет для применения в профессиональных целях?

Олень Делон написал: Короче так: Метабо "в топку", а в интернет-магазинах только цемент заказывать.

+100

эго написал: а сколько лет гарантии?

Официально - один год, можно, как у Боша, продлить до 3-х при регистрации. Да ну их гарантию лесом - я уже давно понял, что это за чудотворцы.

Олень Делон, да нет, если магазин не рога и копыта (с проходом по пропуску или без самовывоза вообще), то у вас больше прав именно при интернет-покупке, даже если самовывоз.

Олень Делон, продлите, пригодится. В смысле, тьфу-тьфу-тьфу, но мало-ли...

ole325, Из 220 прислали мне инструкцию после моего звонка в отдел претензий,в той инструкции сказано, как отправить им товар обратно и там есть вложение заявления на возврат средств, но я его заполнить не могу, т.к. кликаю мышкой, а курсор не отображается, чтобы буквы начать печатать... Лапоть я в этих делах. :( Да и пилу жалко - мне уже запасные АКБ идут из Питера к ней. :(

Ну, так оставляйте, может приработается. У меня сабля ИС с новья не включалась, пока не хлопнешь по ней, возможно щетки подзависали. Сейчас все отлично.

Тут еще такое дело - бывает купишь вещь за недорого и много не ждешь, а инструмент тебя приятно удивляет, а бывает цена высокая и ожидание соответствующее, а он обычный, не соответствует твоим ожиданиям.