METABO = вопросы по инструментам, отзывы

boglai написал: В днс не оказалось гарантийного талона

ole325 написал: потом можно забрать по чеку, дадут гарантийник и заполнят.

У нас в этой конторе оригинальных гарантийных талонов не дают, ибо их по какой то причине нет физически. Все разговоры с персоналом сводились к одному - "у вас гарантия по чеку один год и добро пожаловать в наш сервисцентр". Обьяснять о продлении гарантии и так далее ни к какому результату не привели, ибо талонов все равно нет. Бадаться дальше и привлекать к ответственности через другие организации не было у меня времени, да и талон просто выписал хороший человек с форума (для него тоже была там закупка). Честно говоря я впервые столкнулся с такой ситуацией. Дело в том, что товар им привозят в коробках не распакованный, внутри бланка талона нет, а отдельно их тоже в этой организации нет. Разговаривал со старшим менеджером.

Vadim63 написал: У нас в этой конторе оригинальных гарантийных талонов не дают, ибо их по какой то причине нет физически. Все разговоры с персоналом сводились к одному - "у вас гарантия по чеку один год и добро пожаловать в наш сервисцентр". Обьяснять о продлении гарантии и так далее ни к какому результату не привели, ибо талонов все равно нет. Бадаться дальше и привлекать к ответственности через другие организации не было у меня времени, да и талон просто выписал хороший человек с форума (для него тоже была там закупка). Честно говоря я впервые столкнулся с такой ситуацией. Дело в том, что товар им привозят в коробках не распакованный, внутри бланка талона нет, а отдельно их тоже в этой организации нет. Разговаривал со старшим менеджером.

Напишите в Российское представительство,может они это ДНС нагнут

Зашёл на сайт метабо. Короче днс нет в списке официальных дилеров. Короче или покупать за 7000 и три года гарантии. Или за 6000 плюс 1300 бонусов. Но один год гарантии через сеть днс. они так и говорят в случае гарантии приносите к нам в сервис.

boglai написал: . Короче или покупать за 7000 и три года гарантии. Или за 6000 плюс 1300 бонусов.

3 года гарантии идёт при регистрации инструмента на сайте, там указываются: дата покупки, серийный номер изделия и его тип, далее, дают ссылку на скачивание гарантийного сертификата в pdf. Зарегистрировать инструмент нужно не позднее 4х недель с даты покупки. Если потребуется гарантийный ремонт, то нужно будет предоставить в сервисный центр этот сертификат и кассовый чек.

Borg написал: и кассовый чек.

чек не обязательно по законадательству РФ, а вот талон вроде нужен.

Vadim63 написал: чек не обязательно по законадательству РФ, а вот талон вроде нужен.

Речь о трёхлетней гарантии, которую метаба xxl называет. По закону можно без чека, но тогда будет один год с даты изготовления инструмента.

Borg написал: По закону можно без чека, но тогда будет один год с даты изготовления инструмента.

если хочется хардкор, то можно и без чека и без талона, но со свидетелем о покупке, так де подойдет выписка с банковской карты. При этом 2 года гарантии, но придется сразу писать претензию на сервис, т.к. по умолчанию пошлют.

У боша кстати есть вариант 2 года от даты производства на инструменте, тогда вообще документов не нужно.

А я чета решил послать этот днс с его лобзиками. Зачем мне два лобзика

boglai, Правильно про циркулярку писали .Нужная вещь в хозяйстве .

Решил поменять 10вольтовую сабелька на 18 вольтовую тоже компакт. Уж очень понравился инструмент,, тем более 18 вольтовый АКБ есть. Прикупил акционную за 9300. Гарантийный дали :) В комплекте относительно свежий АКБ январь 2019, и зарядка 55, то есть обновленная. В сравнении с 10 вольтовой. На холостую чувствуется более сильная тяжёлая вибрация, во время работы когда прижат упор все нормально. В качестве лобзика пилит приблизительно одинаково шустро, 18 вольтовая увереннее на низких оборотах например когда надо сделать крутой поворот и не зжеч пилку. Помню пилили развальный болт 10 вольтовой ,отпилил но ближе к концу закусывало и предательски пищало. Пилил приблизительно на средних оборотах. Чувствуется 18 вольтовая поведет себя увереннее. ПС 10 вольтовую выставил на продажу.http://www.mastergrad.com/forums/baraholka-chastnye-obyavleniya/t291896-sabelnaya-pila-metabo-powermaxx-ase-10-8/#html цена? Дорого или дешево

alex1977102 написал: Напишите в Российское представительство,может они это ДНС нагнут

ни еще давно начали эту практику, когда не продавали все подряд, а только компьютерную технику - не дают гарантийников вообще ни на что. Иногда есть в коробке (не заполненный) иногда вообще ничего нет. Недавно покупал принтеры - пустые гарантийники - "вот наш чек, там серийный номер, адрес гарантийной в чеке". Не знаю как они так работают, какая то хитрая оптимизация может чтобы не заполнять эти гарантийники. Но вроде работает сервис. но как быть с 3х летней не понятно вообще, лучше покупать у других получается.