drdollar написал :
Гы, то есть ТС ещё и четкие временные рамки форуму определил для написания претензии А действия военные начнутся с КЗ перед вводным автоматом...
Дата начала "военных действий" выбрана в связи с моим выходным днем. Временных рамок не устанавливал, но заявление 22. 12.11. будет подано услугодателю, поэтому хотелось бы к этому времени грамотно сформулировать притензию. В договоре пункт 2.2 написан как то размыто и не очень понятно можно ли на него ссылаться или нужно копать в законах? План моих действий примерно такой: в течении пары месяцев, если не будет положительных сдвигов, еженедельно заваливать услугодателя заявлениями, заказными письмами, потом расширить круг, акимат, прокуратура, общество защиты прав потребителей, уполномоченый орган, собирать все письменные ответы и если никаких изменений не произойдет, то с этим пакетом документов в суд. Только мне не понятно, что требовать от услугодателя, т.к. изменить техническую сторону он скорее всего не сможет, слишком затратно, а скидку в стоимости кВт/ч он скорее всего не даст т.к. "дурной пример" заразителен, уступи одному, так очередь выстроится. Но если продолжать молчать, то улучшений точно не будет.