Здравствуйте.
У меня такая вот беда приключилась.Я живу в обычной пятиэтажном доме в Москве.На втором этаже. Между первым и вторым этажом случился засор стояка.В итоге всё полилось к нам, остановить никак не получалось, шло через ванную и туалет.Слесарь пришёл через 15 минут.Где-то 10 минут он занимался(я так и не понял чем честно говоря, что-то бегал в ванной, внутри я воду выключил сразу), к этому моменту вода долилась до кухни и комнаты, и даже выливалась в подъезд.Потом он побежал выключать воду и почему-то выключил только горячую воду, лило дальше.Он прибежал, подумал минут 5, побежал выключать и холодную со словами"я же выключил, почему льётся".К тому моменту, вода пролилась по всей комнате, и кухне(паркет вздулся везде, хоть он и старый, но лежал идеально).Аварийная служба приехала через 1 час 40 минут.Пробили небольшим таким тросом через туалет. Мы уж думаем всё.Убрались кое как и так далее(это были праздничные ещё дни), на следующий день вечером опять полило, но не так сильно слау богу, только ванну слега залило.Аварийка ехала час.Так как время было 23.00 слесаря вызвать уже нельзя было.Приехали, пробили. На следующий день опять засор и опять льёт.Ехали минут 20.Приехали, пробили так же и в этот же день ОПЯТЬ!...Ну на этот раз они сняли туалет(сломав его по сути, правда ему лет 20 и глав. инженер по РЭУ мне на это сослался), и прочистили большим тросом.Щиток открыть они даже не попробовали(Глав.Инж по РЭУ сказал, что мол можно было повередить стояк даже и это был правильный выход, чтоб быстро сделать...на 4 раз??!?)Вообщем этим история закончилась.Больше не засорялось. Туалет мы купили новый и поставили нам его бесплатно, хотя очень сильно возмущался слесарь один.
Техник ДЕЗа и Глав Инжинер осматривали квартиру.И такое ощущение было, что ваще мы во всём виноваты.Да, квартира старая, но всё было идеально и паркет не был вздутым(в ванную почти невозможно войти), хорошо хоть запах канализации ушёл. Точного ответа пока ещё не дали, но говорят, что скорее всего придёться судится с подрядной организацией.Так как говорят, что ЖЭК и РЭУ в этом не виноваты.Мол жильцы сверху всякое бросают(ну за 50 лет такого не было, быть может они просто не чистят стояк, а должны?)
Хотелось бы спросить, чего можно добиться в данной ситуации?Можно рассчитывать на то, что они возместят затраты на новый туалет и сделают пол без суда? А в случаи подачи в суд, можно рассчитывать на возмещение ещё морального ущерба?И реально ли выиграть такое дело?
P.S. если написал не в ту тему, прошу модератора перенести в специальную тему для подобных вопросов
