О Грузовозоффе замолвим словечко

greg111 написал : вчера получил смс от GRUZOVOZOFF c текстом- доставка по россии ИНН 7710896313 т.********** и ссылка на сайт.

пока тут они творят антирекламу себе, по смс пытаются рекламироваться.

+1. Видимо подключили свою базу к рассылкам СМС. Теперь будем узнавать о "новых акциях"...-:):)

п.с. Я как-то только ими и пользуюсь. Что-то привык уже. Хотя от меня они находятся на другом конце города. Последнее время вижу, что склад у них стал почти пустой. И кладовщик/грузчик один остался. Конкуренция...-:(

ADM05 написал : так как груз был отправлен в феврале 2012 года

Так вам каким ООО "грузовозофф" было отправлено, старым (который обанкротился в марте), или новым (который действет с декабря)? :)

Аникей написал : Так вам каким ООО "грузовозофф" было отправлено, старым (который обанкротился в марте), или новым (который действет с декабря)?

В накладной, что выдали при сдаче груза, об этом, к сожалению, не написано. Вот я и пытаюсь понять.

без разницы.. главное дата а там уже смотреть ДО или ПОСЛЕ передачи прав это произошло.

ну что там, как продвигается дело?

в апреле отправил, все дошло.

greg111 написал : как продвигается дело?

Для прояснения вопроса – каким ООО “Грузовозофф” было отправлено, старым (который обанкротился в марте 2012 г.), или новым (который действуeт с декабря 2011 г.) – написал письмо конкурсному управляющему старого “Грузовозофф”. Получил официальный ответ, что старый “Грузовозофф” никакой деятельности с конца 2011 года не ведёт. И что, соответственно, мой груз утерян новым “Грузовозофф”. Прошёл уже месяц с момента подачи мною письменной претензии в новый “Грузовозофф”. Никакого ответа от них нет, т.е. ни устного ответа, ни письменного. А ведь я указал в претензии не только свой адрес, но и номер своего сотового телефона для связи. И специально указал в претензии, что все оперативные вопросы или какие-либо неясности, заминки можно попытаться решить по телефону.
В накладной на груз написано следующее – “Экспедитор несёт ответственность в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его Экспедитором и до выдачи груза получателю”. Прямо поверх этой надписи на накладной стоит круглая печать “ГРУЗОВОЗОФФ”. Но как же разнятся обещания сотрудников “Грузовозоффа” с их же реальными делами!:( С начала сотрудники “Грузовозоффа” речь вели о подаче письменной претензии, как о чистой формальности. Потом начали выдвигать условия об обязательном предоставлении определённых документов. Документы были предоставлены. Так же меня уверяли, что через 30-ть суток обязательно дадут письменный ответ на мою претензию и что задержки с ответом на претензию быть не может. Затем начали приплетать банкротство старого “Грузовозоффа”. Другими словами, пытались вешать лапшу на уши клиента. А как время дошло до письменного ответа – так замолкли. Придётся подавать в суд на “Грузовозофф”. Другого пути, вернуть деньги за утерянный груз, пока не вижу. Просьба ко всем. Подскажите, пожалуйста, сайты, где можно посмотреть какой комплект документов необходимо подавать в суд, примеры заполнения документов в суд. Буду благодарен за любые ссылки и советы по темам аналогичным моей, т.е. требования компенсации через суд за утерянный груз.

Михалыч написал : Последнее время вижу, что склад у них стал почти пустой. И кладовщик/грузчик один остался.

То же самое наблюдаю и я, т.е. пустой склад и только один работник на складе. А ведь раньше на складе было не менее трёх работников.

Inspiration написал : У меня проблем невозникло. Получил груз в начале апреля.

А из какого пункта в какой груз доставлялся? В теме “О Грузовозоффе замолвим словечко” уже сложилась традиция, что граждане, имеющие только одно сообщение на форуме, обязательно хвалят Грузовозофф. И зачинателем этой традиции был гражданин под ником gruzovozoff. Вот только малоубедительна их хвальба о сей, якобы, славной компании. На вопросы, касающиеся “Грузовозоффа”,эти граждане также не отвечают. За что же, не боясь греха, кукушка хвалит петуха?©

Inspiration написал : У меня проблем невозникло. Получил груз в начале апреля.

Мой груз неудачно попал на то время, когда происходило массовое сокращение работников у “Грузовозоффа”. Старый “Грузовозофф” задолжал своим работникам более 10 миллионов рублей зарплаты. И судя по всему, эти долги работникам “Грузовозофф” не намерен выплачивать, т.к. старый “Грузовозофф”объявлен банкротом и у него нет никаких активов для погашения долгов. Но если при увольнении с работниками не производят полный расчёт, то некоторые работники считают не зазорным прихватить с собой натурой в счёт невыплаченных денег. Как говорится, что охраняешь, то и имеешь.

P.S. Пример, как надо работать с клиентом. Груз 19 апреля был сдан в “Автотрейдинг” в Москве, а уже утром 26 апреля его можно получить в моём городе. То есть на седьмые сутки груз уже готов к выдаче клиенту при заявленном сроке доставки в 8-мь суток.:)

ADM05 написал : Груз 19 апреля был сдан в “Автотрейдинг” в Москве, а уже утром 26 апреля его можно получить в моём городе. То есть на седьмые сутки груз уже готов к выдаче клиенту при заявленном сроке доставки в 8-мь суток.

Аналогично, только у меня на сутки "короче", т.к. живу чуть ближе к столице. 20.04. отправка - 26.04. в Новосибирске. А в отношении этих "однояйцевых", ну которые с одним сообщением - тут все ясно и без доппояснений...

ADM05 написал : В теме “О Грузовозоффе замолвим словечко” уже сложилась традиция, что граждане, имеющие только одно сообщение на форуме, обязательно хвалят Грузовозофф

щас мы традицию подправим... Сочувствую по факту! :(

Автотрейдинг прислал посылку из Москвы всего за 200 руб - рекорд! :)

Позвонив несколько раз по телефону в офис "Грузовозофф" выяснил причину неответа их на мою претензию. Претензию я подавал в местный офис "Грузовозофф". А юридический отдел "Грузовозофф", который заведует написанием ответов на претензии, находится в центральном офисе - в Москве. Претензия должна была быть отправлена с очередным грузом в Москву. Т.е. "Грузовозофф" отправляет все свои бумаги не обычной почтой, а через свои каналы. Произошла накладка - претензию куда-то засунули-задвинули. Меня сначала уверяли, что претензию давно отправили и она добралась до Москвы, но потом забрали свои слова обратно. Произошло практически чудо - претензию наконец-то нашли и отправили. Вот такая вот компания "Грузовозофф". Она даже свои внутренние пересылки (работу) нормально отладить не может.:scare А ещё берётся перевозить коммерческие грузы.:swoon

ADM05 написал : Вот такая вот компания "Грузовозофф". Она даже свои внутренние пересылки (работу) нормально отладить не может. А ещё берётся перевозить коммерческие грузы.

ну тоже додумались)) послать провинившегося с посланием к палачу выдать столько то палок...... так ктож сам себя будет наказывать?. а на том конце жалоба тоже может потеряться. надо заказным письмом с уведомлением..

Грузовозофф кончился. Мне один хороший человек отправил посылку с нужным инструментом из Нижнего Новгорода, и угораздило его связаться с Грузовозовым. Через неделю с лишним я несколько обеспокоился и стал звонить в питерский офис-не берут трубку. На второй день соизволили взять и порадовали-вашей посылки нет, вероятно она в Москве, а из Москвы нам сказали, что больше ничего присылать нам не станут-это дословно, и вообще, фирма закрывается. Я спросил-но вы же, несмотря на закрытие выполните свои обязательства по доставке? Ответ был чёткое "Нет". И вообще, позвоните завтра.

wal73 написал : Грузовозофф кончился.

На сайте "Грузовозофф" размещено объявление - "Компания "Грузовозофф" приостановила свою деятельность. С 1-го июня 2012 года грузы по всем направлениям принимаются компанией «ЖелдорАльянс». С ценами и сроками доставки Вы можете ознакомиться на сайте компании".

Как ни пыжилась, но накрылась контора "Грузовозофф".

salabus написал : hugos, а ты думаешь - где-то есть аккуратные? По сравнению с "метателями" в ЖелДорЭкспедиции - в Автотрейдинге просто хирурги-офтальмологи! В ЖДЭ мне как-то коробку буквально выпинали ногами!

Да не надо пургу гнать, раз на раз не приходится. Я раз 15 через ЖДЭ заказы делал, все нормально приходило, вот только цены у них ломовые, в наш медвежий угол мало кто возит. Гарантий ни в одной ТК нет, что все придет в сохранности и придет ли...