Поставили пластиковое окно (фурнитура Roto NT). В откинутом состоянии створки щель всего 5 см. Я считаю что должно быть 10. Обратилась на фирму в которой ставили окно, девушка консультат ничего вразумительного не ответила, у них на образце тоже всего на 5 см. откидывается. Может можно как-то отрегулировать?