Интернет магазин 220 ВОЛЬТ

HID, здравствуйте! К сожалению, магазин в Сургуте не является пунктом выдачи. Но доставка в пункт выдачи DPD обойдется всего в 319 рублей для дрели http://hanty-mansijsk.220-volt.ru/catalog-14629/ или 342 рубля для бензопилы http://hanty-mansijsk.220-volt.ru/catalog-94885/

Здравствуйте. При оформлении заказа через сайт, в примечании к заказу обычно пишу, когда мне удобно принять звонок менеджера. Но менеджеры почему-то упорно не хотят читать примечание к заказу и начинают звонить утром, как приходят на работу. :mad: Когда уже ваша компания улучшит качество работы с покупателями?

securr, Добрый день! Спасибо за ваше обращение к нам. Мы очень сожалеем за доставленные вам неудобства! Спешим заверить, что мы непрерывно работаем над улучшением качества работы с покупателями, ваш комфорт - приоритет нашей компании. Но иногда менеджеры допускают досадные оплошности, как, например, в вашей ситуации. Мы прямо сейчас разберемся в данной проблеме и обратим внимание всех менеджеров на важность соблюдения требований заказчика относительно времени звонка. Еще раз просим прощения за данное недоразумение и благодарим за то, что помогаете нам совершенствоваться.

Друзья! Осень - отличное время для обновления вашей мастерской! Тем более, в "220 Вольт" весь сентябрь проходят щедрые акции: http://www.220-volt.ru/share/0/ Ждем вас в нашем интернет-магазине, в котором не будет назойливых вопросов, время обдумывания покупки - не ограничено, выбор - огромен, а цены - доступны. Если же у вас возникнут вопросы - мы с удовольствием ответим на них прямо здесь.

220volt, по моему заказу 1597210 менеджер позвонил мне один раз в 10.06, а не как я просил в комментарии, звонить после 14 часов. Я не мог ответить в это время, а менеджер похоже решил, что созваниваться со мной больше не нужно, не перезвонил и заказ в работу не передал. Так и висит заказ в статусе "обрабатывается менеджером". И такие "досадные оплошности", как Вы выразились, происходят систематически. Хотелось бы верить, что качество работы с покупателями улучшится... Пока что, только к сотрудникам розничных магазинов вашей сети нет претензий. Даже периодически прошу отметить их отличную работу.

securr, Добрый день! спасибо большое за обстоятельный и подробный комментарий, это очень важно для нас! Благодаря вашему обращению, буквально вчера мы провели общее собрание в колл-центре, на котором еще раз обратили внимание всех менеджеров на абсолютный приоритет комфорта и удобства покупателей, а также на внимательное и ответственное отношение к каждому заказу. Больше подобного постараемся не допустить! Наши операторы связались с вами, надеемся, вопрос улажен. Спасибо вам за терпение и понимание! И рассчитываем на дальнейшее, комфортное и приятное, сотрудничество!

220volt, здравствуйте. Да, спустя сутки со мной созвонились и оформили заказ.

Благодарю за совет! Взял Альпину доволен перепилил все, что мог и даже больше. Масла хватит на пару сезонов.

220volt, заказывал вот такие зажимы. Ссылка на них вот http://www.220-volt.ru/catalog-141820/ Тут показываю фото http://www.mastercity.ru/uploads/thumbnails/56/0a/ac/mastercity_c1aa80026d0148fc08524566e762a47e.jpeg

Пришло совсем другое. http://www.mastercity.ru/uploads/thumbnails/56/0a/ac/mastercity_0d9001342bef2a837e0564e34209c1ec.jpeg

http://www.mastercity.ru/uploads/thumbnails/56/0a/ac/mastercity_f673ec6ada0d9ed97318e445ea64d020.jpeg Обратите внимание на форму губок, из-за них и заказывал. Одним местом чуял что шутники кругом и заказал только 1шт.

Boston, здравствуйте! Напишите пожалуйста номер заказа

220volt написал : Напишите пожалуйста номер заказа

Номер заказа 0413468 Только что это даст. Если вы не поняли про че речь, то у вас в продаже товар не соответсвующий фоте.

Почитал последнии отзывы и сделал вывод. Магазин не старается изменится к лучшему, из года в год (да-да) одни и те жи проблемы и одни и те жи ответы. "Мне хамят" - "номер заказа", "тут у вас ошибка" - "давайте номер заказа". Сложилось ощущение, что с поленом каким-то идет переписка. Только реклама...

220volt, можно глупый вопрос? Заказ №1444379 не имеет статуса "отменен". Случаем, он все еще не лежит на пункте выдачи?

И еще вопрос: вот к этому добру у вас нет ведра? http://www.220-volt.ru/catalog-212550/

Магаз!!! ты где?