Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

12.03.2014 в 07:51:05

АлександрM, Доброе утро! Ваш заказ находится в магазине, по указанному номеру телефона оператор на мог до Вас дозвониться. Подтверждение готовности заказа - письмо на Вашей почте. Про скайп чуть позже уточню и отвечу.

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

12.03.2014 в 07:53:08

Good Win, По наличию сегодня чуть позже отвечу. Из очевидных отличий - ёмкость аккумулятора. Доберусь до рабочего компьютера - посмотрю детально.

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

12.03.2014 в 07:54:08

solar123, Проблема понятна, решим.

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

12.03.2014 в 10:52:14

Lukin написал : Товар даже еще не пришел, но надеюсь цена уже заказанного товара не будет повышена в обход заказа.

Не должна измениться. Если возникнут сложности, обращайтесь.

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

12.03.2014 в 10:54:20

АлександрM написал : Звонил в магазин на той неделе, в четверг. Девушка сказала что всё будет завтра.

Ваш товар поступил в магазин 8 марта. К сожалению, было три попытки с Вами связаться, но, по всей видимости, телефон записан не корректно. Резерв продлён, можно получать товар.

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

12.03.2014 в 10:56:57

Good Win написал : Интересует лот номер 53875, на сайте написано Товар временно отсутствует в продаже. Акция закончена или можно ожидать появления товара?

Товара на нашем складе и складах поставщика нет. Очень похоже, что и больше не будет.

Good Win написал : В чем отличие от 78699?

Других отличий, кроме ёмкости аккумулятора, 1,3Ач у 53875 против 1,5Ач у 78699 найти не удалось.

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

12.03.2014 в 10:58:25

solar123 написал : Заказал электро плиткорез с доставкой. Заказ 621505. Курьер принёс без кассового чека, с чистым не заполненным гарантийным талоном.

Проблему озвучил. Жду ответ. Буду держать в курсе.

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

12.03.2014 в 12:45:45

220volt написал : Заказал электро плиткорез с доставкой. Заказ 621505. Курьер принёс без кассового чека, с чистым не заполненным гарантийным талоном. Проблему озвучил. Жду ответ. Буду держать в курсе.

Приношу извинения за действия курьера. Он наказан. Сегодня Вам привезут чек и поставят печать в гарантийный талон. Про печать, лучше напомнить курьеру.

0
Аватар пользователя
Lukin

Местный

Регистрация: 14.01.2014

Нижний Новгород

Сообщений: 67

12.03.2014 в 15:16:27

Добрый день! Можете проверить заказ по номеру. Пытался спросить через скайп, но там молчат. Менеджер по телефону оформила заказ и прислала номер. Но этот заказ у меня в истории не отображается. Заказ номер ТД-00068404 от 28.02.2014.

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

12.03.2014 в 15:22:38

Lukin написал : Заказ номер ТД-00068404 от 28.02.2014.

Добрый день! Ваш заказ сегодня выедет со склада, ориентировочная дата прибытия 17.03

0
Аватар пользователя
Lukin

Местный

Регистрация: 14.01.2014

Нижний Новгород

Сообщений: 67

12.03.2014 в 15:51:29

220volt написал : Ваш заказ сегодня выедет со склада, ориентировочная дата прибытия 17.03

Спасибо!

0
Аватар пользователя
АлександрM

Местный

Регистрация: 27.12.2013

Красногорск

Сообщений: 232

13.03.2014 в 11:02:35

220volt написал : Ваш товар поступил в магазин 8 марта. К сожалению, было три попытки с Вами связаться, но, по всей видимости, телефон записан не корректно. Резерв продлён, можно получать товар.

Здравствуйте! Хорошо что поступил, но на сайте у меня в заказе до сих пор статус "Обрабатывается менеджером". Хотя заказ уже получен. У меня на телефоне в истории звонков - два звонка. Один раз я отходил и просто не слышал звонка, а второй раз поднял трубку и услышал гудки. :confused: Спасибо, что продлили резерв. :) Получение товара - тоже интересно. Назвал номер заказа, начали "собирать". Т.е. заказ через интернет оформляется только для "скидки"? Физически ничего собрано не было, в одно место хотя бы. :cool: Ну ладно, собрали за несколько минут. Но две позиции приходилось напоминать чтобы принесли, а то бы так и ушёл без них. Поэтому, для будущих клиентов магазина на Планерной: - Проверяйте наличие всех выдаваемых товаров, особенно если кого-то отправляете получать за себя.

0
Аватар пользователя
SMAIL

Местный

Регистрация: 08.09.2009

Санкт-Петербург

Сообщений: 217

13.03.2014 в 14:00:41

"бис дат, кви цито дат", в двойне даёт тот,- кто даёт скоро! Но магаз 220, какой то цирк!!! Жду "болгарку" второй день. Наверно и впрямь из германии едет...

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

13.03.2014 в 15:15:18

АлександрM написал : Проверяйте наличие всех выдаваемых товаров, особенно если кого-то отправляете получать за себя.

Спасибо за Ваш заказ и отзыв. Проведём воспитательные мероприятия.

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

13.03.2014 в 15:16:18

SMAIL написал : Жду "болгарку" второй день. Наверно и впрямь из германии едет...

Напишите, пожалуйста, номер заказа, выясню ситуацию.

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу