Аватар пользователя
*Boston*

Местный

Регистрация: 18.10.2009

Самара

Сообщений: 6704

02.07.2014 в 19:25:24

220volt написал : Проверил исходящие на Ваш номер. Звонок был 27.06 в 17:00(по Москве). 23 сек. ожидания, но ответа не было.

Правда ваша не совсем правдивая. 1) Заявка на звонок оставленна была 24.06, а вы говорите что перезванивали 27.06. Это ТРИ!!!! дня. Кому нужен этот обратный звонок через 3 дня? 2) В запросе обратного звонка был вписан второй мой номер, его вы просто не можете знать, чтоб говорить о том что мне по нему перезванивали. На него никто не звонил. 3) Звонок 27 числа был на номер, участвующий в заказе товара. Кто-то что-то булькающим голосом(радости ip-телефонии) пытался со мной поздороваться, я попросил перезвонить, связь прервалась. Все обрадовались тому что прозвонились, галочка поставлена. Для примере - если у человека в данный момент едет в метро и телефон не ловит, то всё? Заказа ему не видать? 4) Достаточно 1смс с номером заказа и со статусом заказа. Типа как пишут во всех инструментах - заказ номер такой то пришел. И всё. Не надо ждать 23сек. Дешево и сердито.

ЗЫ. Так то ничего страшного то и не произошло.

0
Аватар пользователя
БЕЗЫМЯННЫЙ

Местный

Регистрация: 16.06.2006

Пермь

Сообщений: 50

03.07.2014 в 20:57:41

220volt написал : Подскажите, если не сложно, в паспорте изделия указано о возможности такой работы?

К сожалению продавцы у которых я устройство купил оказались не менее талантливы, пришлось воспользоваться поиском и чужим опытом установок. Сейчас жду прихода посылки более интересного варианта непосредственно с центрального китайского склада.

0
Аватар пользователя
avk1m

Местный

Регистрация: 02.05.2014

Алдан

Сообщений: 2

04.07.2014 в 12:38:14

220volt, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что с моим заказом №768161 от 20 июня 2014. не я конечно понимаю, все позиции под заказ, но мне обещали 5-7 дней, а сегодня уже две недели заказу исполнилось. Ваших менеджеров постоянно что ли пинать надо, раньше хоть как-то можно было достучаться, а сейчас они у вас вообще в подполье ушли - даже на письма не отвечают. Гляньте, пожалуйста, что там с заказом.

P.S. Извиняюсь за тон, ну просто накипело - уже второй заказ у вас и одна и таже история.

И еще, Сергей можете пояснить, почему у вас доставка до моего города Почтой России стоит более чем в два раза дороже чем по EMS, как это так получается, хотя в первом моем заказе, который я в марте делал, все ОК было. Заранее спасибо.

0
Аватар пользователя
Takc

Местный

Регистрация: 10.04.2010

Москва

Сообщений: 35

04.07.2014 в 13:16:11

220volt, у меня 12-вольтовый шурпуповёрт Хитачи. Интересуюсь, когда будут скидки на аккумуляторы к ним.

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

06.07.2014 в 11:30:12

*Boston*, По пункту 1 и 2: я проверял исходящие звонки по номеру, который Вы мне написали. Для полной ясности, прошу Вас написать мне тот номер, который оставляли при заказе обратного звонка. Смс оповещение у нас есть. После заказа и на почту и по смс приходит номер заказа, после поступления товара в магазин, тоже приходит смс.

P.S. Заказ Вами получен, всё в порядке?

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

06.07.2014 в 11:33:53

avk1m, Частично Ваш заказ поступил на склад, остальное ожидается на след. неделе. О причинах задержки узнаю после выходных. Разница в стоимости доставки впечатляет:cool: Причину тоже после выходных.

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

06.07.2014 в 11:35:14

Takc, Не уверен, что она будет... Спрошу во вторник, результаты сообщу.

0
Аватар пользователя
*Boston*

Местный

Регистрация: 18.10.2009

Самара

Сообщений: 6704

06.07.2014 в 20:17:19

220volt написал : Смс оповещение у нас есть. После заказа и на почту и по смс приходит номер заказа, после поступления товара в магазин, тоже приходит смс.

Когда заказывал первый раз по телефону, то номер заказа так и не получил по смс, о чем и говорил.

220volt написал : P.S. Заказ Вами получен, всё в порядке?

Да, вчера заехал забрал. Всё нормально.

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

09.07.2014 в 14:23:15

220volt написал : Не уверен, что она будет... Спрошу во вторник, результаты сообщу.

Акций пока не предвидится...:(

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

09.07.2014 в 14:24:41

*Boston* написал : Когда заказывал первый раз по телефону, то номер заказа так и не получил по смс, о чем и говорил.

К сожалению, пока автоматически не реализована отправка смс-сообщений при заказе по телефону, можно попросить оператора и он вышлет номер в "ручном" режиме.

0
Аватар пользователя
vitalban

Местный

Регистрация: 24.04.2006

Москва

Сообщений: 958

12.07.2014 в 14:24:43

Первый блин комом.:a Делаю заказ через инет магаз, приходит СМС с вами свяжется мэнджер. На утро звонит "барышня" 06.07.14- ваш заказ № 795350 будет на точке 11 июля, я ей а если не будет, если не будет, то тогда я за вас выйду "замуж":a Заходил по пути в 220 и вчерась и даючи, ни заказа, ни свадьбы:confused:

0
Аватар пользователя
_maximus_

Местный

Регистрация: 30.07.2011

Москва

Сообщений: 13848

12.07.2014 в 14:49:51

vitalban написал : Заходил по пути в 220 и вчерась и даючи, ни заказа, ни свадьбы

Видимо она это всем обещает... ;)

0
Аватар пользователя
vitalban

Местный

Регистрация: 24.04.2006

Москва

Сообщений: 958

12.07.2014 в 21:08:42

_maximus_ написал : Видимо она это всем обещает...

Ага- СМС обещаниями, пришло 4 или 5 штук, с вами свяжется, ваш номер заказа- как ЗАКЛИНАНИЕ.

Не 220 вольт а брачное агенство:swoon

0
Аватар пользователя
_maximus_

Местный

Регистрация: 30.07.2011

Москва

Сообщений: 13848

12.07.2014 в 22:19:28

vitalban написал : Ага- СМС обещаниями, пришло 4 или 5 штук, с вами свяжется, ваш номер заказа- как ЗАКЛИНАНИЕ.

А время регистрации брака и адрес загса присылала ?? ;)

0
Аватар пользователя
vitalban

Местный

Регистрация: 24.04.2006

Москва

Сообщений: 958

12.07.2014 в 22:28:09

_maximus_ написал : А время регистрации брака и адрес загса присылала ??

Раньше было проще на старой точке, перевел на другую сторону дороги, там и ЗАГС. А на новой, когда заходил, сидят за столом перед компами , молодые парни, все вялые, то ли еще не выветрился запах ТРОЙНОГО одеколона от бывшего магаза галантерея, толь продукция ХАМЕР фенолит:D

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу