Регистрация: 21.11.2012
25.08.2014 в 10:40:21
Доброе утро! Прошу прощения за долгое отсутствие, был в рабочей командировке.
Warhamster написал : Сделал заказ №856621. Хз, появились эти позиции, или ошибка может - узнаю через 10 дней
Сегодня обе позиции приедут в магазин.
Барута написал : Подскажите, где поближе можно будет забрать заказ в Краснодарском крае
В г.Краснодар есть четыре пункта выдачи.
Галл написал : Сейчас же сварочник вместо обещанной недели по доставке затянули на две))
Напишите, пожалуйста, номер заказа, разберусь в причинах.
Mutru4 написал : странно, у нас открыли магаз с вашим фирменным лого
Их в городе три, все являются партнёрскими...
Регистрация: 01.01.2013
26.08.2014 в 20:04:18
220volt написал : Напишите, пожалуйста, номер заказа, разберусь в причинах.
Да я уж потер его, не скажу. Но, думаю я был один такой из Казани - занудный, который хотел узнать - комплектуется ли сварочный инвертор Аврора минион 1600 новыми кабелями или по старому, звонок из Казани в Москву и заказ был напрямую от поставщика этих инверторов через вашу сеть магазинов. И доведите инфу, что комплектации новыми)) - аппарат забрал и доволен, зам небольшую денежку хорошая вещь.
Регистрация: 29.10.2005
26.08.2014 в 22:04:56
заказала перфоратор и кучу расходки к нему впридачу-оплатила, менеджер перезвонил, предупредил, что будет не все, но через 8 дней 26.08 заберу. Вчера я позвонила-уточнила, сказали -все пришло, 26 можно забирать. Сегодня специально спланировала выезд в город - но осталась без инструмента. Никто не пишет-не звонит, статус заказа на сайте-вообще "не оплачен"... №859755 от 18.08
Регистрация: 21.11.2012
27.08.2014 в 07:47:58
Барута написал : А помимо Краснодара есть еще где-нибудь в крае (райлон Анапа-Новороссийск)?
Есть в Анапе, но это партнёрский. Либо в Краснодаре, либо с доставкой. Увы(((
Галл написал : аппарат забрал и доволен, зам небольшую денежку хорошая вещь.
Спасибо за Ваш заказ и извините за задержку.
Галл написал : И доведите инфу, что комплектации новыми
Спасибо, передам.
sharapova написал : Сегодня специально спланировала выезд в город - но осталась без инструмента.
Прошу прощения за эту ситуацию. По не понятным, пока, для меня причинам, Ваш заказ выехал со склада 25.08 и будет 28.08.
sharapova написал : статус заказа на сайте-вообще "не оплачен"...
Деньги от Вас получены, здесь всё в порядке.
Vadim63 написал : ваш магазин такую позицию не может доставить?
Отправил запрос, жду ответа.
Регистрация: 27.08.2014
27.08.2014 в 13:10:58
Заказ 856117 от 15.08.14 г. Оплачен в тот же день, заявленные сроки поставки 4-5 дней. 19.08.14 г. звонила уточняла сроки еще раз - их подтвердили. 22.08.14 г. - заказ не готов!! 25.08.14 г. поменялся статус заказа - что он скомлпектован и я могу его забрать в магазине самовывоза. Звоню в магазин - заказа нет!!! Все жалобы в претензионный отдел остаются без ответа! Звоню менеджерам - из всего заказа в наличии только 3 позиции, а остальные - в Москве! и приедут только 30.08.14 г. Позорище вам!!!
Регистрация: 29.10.2005
27.08.2014 в 13:36:11
220volt написал : Прошу прощения за эту ситуацию. По не понятным, пока, для меня причинам, Ваш заказ выехал со склада 25.08 и будет 28.08. Деньги от Вас получены, здесь всё в порядке.
я так беспокоилась о сроке доставки, так как уезжаю. Сможет ли кто-то другой забрать мой заказ?
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу
