Аватар пользователя
Warhamster

Местный

Регистрация: 23.12.2010

Самара

Сообщений: 5440

25.09.2014 в 13:10:07

220volt, проблема, все-таки была, тк мне пришел ответ типа "приносим извинения за неудобства, насчет способа получения говорите менеджеру". Щас все ок.

Из заказа №916907, правда, стоимость доставки не убрали.

+++

У меня к Вам пара вопростов: 919660 приехал, но хотелось бы забрать его вместе с 916907. Не скажете, когда второй придет?

Еще в 919660 был ящик; этот заказ разделили из-за сроков, но ящик не добавился в список заказов, а СМС с номером я че-то не могу найти...

0
Аватар пользователя
Vitty77

Местный

Регистрация: 26.03.2012

Москва

Сообщений: 4

25.09.2014 в 19:14:47

220volt, не подскажете - какая проблема возникла с оплатами через СбербанкСпасибо. Такая опция пропала с вашего сайта. По телефону техподдержки сказали, что не знают - то ли стратегическое решение, то ли техническая проблема.

0
Аватар пользователя
sharapova

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Ростов

Сообщений: 796

25.09.2014 в 19:51:47

220volt написал : Ситуация разрешилась?

скорее нет - во-всяком случае мне об этом неизвестно((( я бы взяла еще расходки, например. но сайт не видит мои деньги

0
Аватар пользователя
саш-свет

Местный

Регистрация: 28.09.2014

Якутск

Сообщений: 1

28.09.2014 в 17:34:55

Кидают по жесткому.Пришли в магазин покупать пылесос бош cas55mafc стоил 30 тысяч по акция. Подошли расплачиваться к кассе оказывается акция закончилась и ни кто не знает когда и компьютер пробивает 38 тысяч. Кидало во или такая манера заманивая клиента. Магазин 220 вольт в г. Новосибирске.

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

29.09.2014 в 13:23:54

Warhamster написал : Еще в 919660 был ящик; этот заказ разделили из-за сроков, но ящик не добавился в список заказов, а СМС с номером я че-то не могу найти...

Номер заказа № 387495, поступление будет завтра или послезавтра.

Vitty77 написал : не подскажете - какая проблема возникла с оплатами через СбербанкСпасибо.

Такой формы оплаты больше не существует. Причины мне не известны.

sharapova написал : скорее нет - во-всяком случае мне об этом неизвестно((( я бы взяла еще расходки, например. но сайт не видит мои деньги

Запросите, пожалуйста, выписку по счёту. Как я понял, с Вашего счёта была списана сумма, равная сумме отгруженных товаров.

саш-свет написал : Кидают по жесткому.Пришли в магазин покупать пылесос бош cas55mafc стоил 30 тысяч по акция. Подошли расплачиваться к кассе оказывается акция закончилась и ни кто не знает когда и компьютер пробивает 38 тысяч.

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

0
Аватар пользователя
Warhamster

Местный

Регистрация: 23.12.2010

Самара

Сообщений: 5440

29.09.2014 в 14:01:16

220volt написал : Номер заказа № 387495,

Не удается проверить статус, "Возможно вы ошиблись с вводом номера заказа или телефона" - ну да ладно...

Помогите решить как-то вопрос с перфоратором без гарантии. Суть такова: на нем нет наклейки с серийным номером. То ли ее вообще Бош не приклеил, то ли еще что... Парня в магазине это не смутило, и он прописал в талоне только модель.

Ответ мне пришел из 220 такой: "Если в гарантийном талоне есть печать, то он действует для любого сервис-центра. Если все же хотите вернуть товар, можно просто принести его в магазин вместе со всеми документами, которые Вы получили при покупке."

Но как доказать в сервисе, что это тот перфоратор?

Собс-но, получается, что это косяк Боша так-то (неудивительно), но все же и магазин слегка налажал в лице того, кто оформляет товар. Возвращать не охота, но и без гарантии тоже неинтересно как-то. Может, предложите какой-то вариант?

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

29.09.2014 в 20:51:10

Warhamster написал : Помогите решить как-то вопрос с перфоратором без гарантии

Warhamster написал : Возвращать не охота, но и без гарантии тоже неинтересно как-то.

Вы им уже успели попользоваться?

0
Аватар пользователя
_maximus_

Местный

Регистрация: 30.07.2011

Москва

Сообщений: 13848

29.09.2014 в 22:39:49

220volt написал : Вы им уже успели попользоваться?

Он его уже окупил... ;)

0
Аватар пользователя
sharapova

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Ростов

Сообщений: 796

29.09.2014 в 22:56:17

220volt написал : Запросите, пожалуйста, выписку по счёту. Как я понял, с Вашего счёта была списана сумма, равная сумме отгруженных товаров. .

а по какому адресу запрашивать?

0
Аватар пользователя
Warhamster

Местный

Регистрация: 23.12.2010

Самара

Сообщений: 5440

29.09.2014 в 23:19:07

220volt написал : Вы им уже успели попользоваться?

Две дырки проделал, в качестве проверки. Тогда еще не знал, что есть такая проблема.

Менять не оч. хочется, тк он мне нужен в ближайшие дни. Да и ездить туда-сюда опять же...

_maximus_ написал : Он его уже окупил...

Если бы

А вообще, чтобы отбить 5-40 за пару дней, надо или много брать (че-то не дают), или много работать; а работать я не люблю во-первых, да и писать сообщения после стахановских подвигов можно, наверное, только с большим кол-вом опечаток

0
Аватар пользователя
Warhamster

Местный

Регистрация: 23.12.2010

Самара

Сообщений: 5440

29.09.2014 в 23:53:59

_maximus_ написал : Он его уже окупил...

Если бы:)

А вообще, чтобы отбить 5-40 за пару дней, надо или много брать (че-то не дают), или много работать; а работать я вообще не люблю, да и писать сообщения после стахановских подвигов можно, наверное, только с большим кол-вом опечаток:)

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

30.09.2014 в 17:32:31

sharapova написал : а по какому адресу запрашивать?

В любом отделении Вашего банка или в личном кабинете, если он есть. С Вашего счёта нами была списана сумма 5.561 руб.

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

30.09.2014 в 17:37:17

Warhamster написал : Менять не оч. хочется, тк он мне нужен в ближайшие дни. Да и ездить туда-сюда опять же...

Как сказал, представитель Bosch в нашем регионе, то можно подъехать в сервис, объяснить ситуацию и они набьют серийный номер. Завтра ещё обсужу этот вопрос с руководством.

0
Аватар пользователя
sharapova

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Ростов

Сообщений: 796

30.09.2014 в 17:39:23

220volt написал : В любом отделении Вашего банка или в личном кабинете, если он есть. С Вашего счёта нами была списана сумма 5.561 руб.

а оплата 5850. только я не пойму-как израсходовать остаток денег! их не видно в личном кабинете!и не вижу-как запросить в личном кабинете? висит только якобы неоплаченный заказ в архиве...

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

30.09.2014 в 18:19:32

sharapova написал : а оплата 5850. только я не пойму-как израсходовать остаток денег!

С Вашего счёта было списано 5.651 руб., а остаток 199 руб. остался на Вашем счету.

sharapova написал : их не видно в личном кабинете!и не вижу-как запросить в личном кабинете?

В лично кабинете, если он есть, на сайте Вашего банка.

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу