Warhamster
Warhamster
Эксперт

Регистрация: 23.12.2010

Самара

Сообщений: 5440

29.09.2014 в 14:01:16

220volt написал : Номер заказа № 387495,

Не удается проверить статус, "Возможно вы ошиблись с вводом номера заказа или телефона" - ну да ладно...

Помогите решить как-то вопрос с перфоратором без гарантии. Суть такова: на нем нет наклейки с серийным номером. То ли ее вообще Бош не приклеил, то ли еще что... Парня в магазине это не смутило, и он прописал в талоне только модель.

Ответ мне пришел из 220 такой: "Если в гарантийном талоне есть печать, то он действует для любого сервис-центра. Если все же хотите вернуть товар, можно просто принести его в магазин вместе со всеми документами, которые Вы получили при покупке."

Но как доказать в сервисе, что это тот перфоратор?

Собс-но, получается, что это косяк Боша так-то (неудивительно), но все же и магазин слегка налажал в лице того, кто оформляет товар. Возвращать не охота, но и без гарантии тоже неинтересно как-то. Может, предложите какой-то вариант?

0
220 Вольт
220 Вольт
Эксперт

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

29.09.2014 в 20:51:10

Warhamster написал : Помогите решить как-то вопрос с перфоратором без гарантии

Warhamster написал : Возвращать не охота, но и без гарантии тоже неинтересно как-то.

Вы им уже успели попользоваться?

0
_maximus_
_maximus_
Эксперт

Регистрация: 30.07.2011

Москва

Сообщений: 13848

29.09.2014 в 22:39:49

220volt написал : Вы им уже успели попользоваться?

Он его уже окупил... ;)

0
sharapova
sharapova
Местный

Регистрация: 29.10.2005

Ростов

Сообщений: 796

29.09.2014 в 22:56:17

220volt написал : Запросите, пожалуйста, выписку по счёту. Как я понял, с Вашего счёта была списана сумма, равная сумме отгруженных товаров. .

а по какому адресу запрашивать?

0
Warhamster
Warhamster
Эксперт

Регистрация: 23.12.2010

Самара

Сообщений: 5440

29.09.2014 в 23:19:07

220volt написал : Вы им уже успели попользоваться?

Две дырки проделал, в качестве проверки. Тогда еще не знал, что есть такая проблема.

Менять не оч. хочется, тк он мне нужен в ближайшие дни. Да и ездить туда-сюда опять же...

_maximus_ написал : Он его уже окупил...

Если бы

А вообще, чтобы отбить 5-40 за пару дней, надо или много брать (че-то не дают), или много работать; а работать я не люблю во-первых, да и писать сообщения после стахановских подвигов можно, наверное, только с большим кол-вом опечаток

0
Warhamster
Warhamster
Эксперт

Регистрация: 23.12.2010

Самара

Сообщений: 5440

29.09.2014 в 23:53:59

_maximus_ написал : Он его уже окупил...

Если бы:)

А вообще, чтобы отбить 5-40 за пару дней, надо или много брать (че-то не дают), или много работать; а работать я вообще не люблю, да и писать сообщения после стахановских подвигов можно, наверное, только с большим кол-вом опечаток:)

0
220 Вольт
220 Вольт
Эксперт

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

30.09.2014 в 17:32:31

sharapova написал : а по какому адресу запрашивать?

В любом отделении Вашего банка или в личном кабинете, если он есть. С Вашего счёта нами была списана сумма 5.561 руб.

0
220 Вольт
220 Вольт
Эксперт

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

30.09.2014 в 17:37:17

Warhamster написал : Менять не оч. хочется, тк он мне нужен в ближайшие дни. Да и ездить туда-сюда опять же...

Как сказал, представитель Bosch в нашем регионе, то можно подъехать в сервис, объяснить ситуацию и они набьют серийный номер. Завтра ещё обсужу этот вопрос с руководством.

0
sharapova
sharapova
Местный

Регистрация: 29.10.2005

Ростов

Сообщений: 796

30.09.2014 в 17:39:23

220volt написал : В любом отделении Вашего банка или в личном кабинете, если он есть. С Вашего счёта нами была списана сумма 5.561 руб.

а оплата 5850. только я не пойму-как израсходовать остаток денег! их не видно в личном кабинете!и не вижу-как запросить в личном кабинете? висит только якобы неоплаченный заказ в архиве...

0
220 Вольт
220 Вольт
Эксперт

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

30.09.2014 в 18:19:32

sharapova написал : а оплата 5850. только я не пойму-как израсходовать остаток денег!

С Вашего счёта было списано 5.651 руб., а остаток 199 руб. остался на Вашем счету.

sharapova написал : их не видно в личном кабинете!и не вижу-как запросить в личном кабинете?

В лично кабинете, если он есть, на сайте Вашего банка.

0
Tipchic
Tipchic
Эксперт

Регистрация: 28.10.2009

Сургут

Сообщений: 5373

01.10.2014 в 06:20:32

А чего автомобильные компрессоры беркут не возите? Хорошие говорят.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу