Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
Регистрация: 26.11.2010 Тамбов Сообщений: 14601
#3821044

Homemaster написал :
Не так страшно

konsta29 написал :
Но за 11 год не знаю, может сменили поставщика или заморозили на складе

за две зимы-то
гарантия у хитачи.......прям скажем никакая, так, что я бы предпочел акки 13-го года

Представитель компании Регистрация: 21.11.2012 Санкт-Петербург Сообщений: 1105

Mutru4 написал :
гарантия у хитачи.......прям скажем никакая, так, что я бы предпочел акки 13-го года

Поставщик меняет нам "дохлые" аккумуляторы,хотя наш сервисный центр и так с успехом умеет их реанимировать.

Регистрация: 26.11.2010 Тамбов Сообщений: 14601

220volt написал :
Поставщик меняет нам "дохлые" аккумуляторы,хотя наш сервисный центр и так с успехом умеет их реанимировать

позвольте спросить, как это произойдёт, если я обнаружу "долость" через" через два месяца после покупки?

220volt написал :
наш сервисный центр и так с успехом умеет их реанимировать

литьевые? каким образом?

Представитель компании Регистрация: 21.11.2012 Санкт-Петербург Сообщений: 1105

Mutru4 написал :
литьевые? каким образом?

Если интересно,завтра узнаю,как они это делают и отпишусь.

Mutru4 написал :
как это произойдёт, если я обнаружу "долость" через" через два месяца после покупки?

Всё решаемо,каждый случай следует рассматривать отдельно,но не решённых обращений у нас нет,хотя я таковых и не помню.Если изначально акки воспринимают заряд,то от покупателей к нам обращений и не поступает. Как-то так...

Регистрация: 05.12.2010 Санкт-Петербург Сообщений: 3354

220volt написал :
Если изначально акки воспринимают заряд,то от покупателей к нам обращений и не поступает.

Угу.
Сейчас уже почти все знают, что аккумуляторы это расходник, и гарантия на него не распространяется.

β-тестер МШУ-125/1400

Представитель компании Регистрация: 21.11.2012 Санкт-Петербург Сообщений: 1105

konsta29,
Ой,не факт. Население у нас,в плане знания законов,ещё достаточно малообразованное,в большинстве своём.И,в любом случае,многие приходят ругаться в магазин,не зависимо от того правы они или нет. ИМХО.
Хорошо,если взять следующие вводные:

  1. Аккумуляторы хранились заряженными.
  2. Склад был отапливаемый.
  3. До момента покупки ими никто не работал и циклов заряд/разряд не проводил.

Какие негативные последствия для аккума могут быть?

Вчера зарегистрировался ,сделал заказ . Посмотрим что получится

Представитель компании Регистрация: 21.11.2012 Санкт-Петербург Сообщений: 1105

Микаэл написал :
Посмотрим что получится

Всё сложится идеально

Микаэл написал :
Вчера зарегистрировался ,сделал заказ

Спасибо!

Регистрация: 05.04.2013 Новосибирск Сообщений: 11

220volt, интересует набор ключей шарнирных с трещёткой (кстати фото не совподает). Насколько качественный инструмент?
И ещё вопросик: существует ли скидочная система постоянным покупателям интернет магазина(не оптовым)?

Представитель компании Регистрация: 21.11.2012 Санкт-Петербург Сообщений: 1105

Soldat104 написал :
Насколько качественный инструмент?

На мой взгляд,уверенный середнячок. Сам пользуюсь таким ,пока не подводил,но и особых нагрузок не давал.

Soldat104 написал :
существует ли скидочная система постоянным покупателям интернет магазина(не оптовым)?

Скидки не предусмотрены,но и цену стараемся не задирать))

Soldat104 написал :
кстати фото не совподает

Спасибо,поправим.

Регистрация: 05.04.2013 Новосибирск Сообщений: 11

220volt, вот и смущает что нигде нет конкретных отзывов о пределе Все пишут в духе: "пока не подводил,но и особых нагрузок не давал". Интересно как он себя на нагрузках ведёт?

Регистрация: 26.11.2010 Тамбов Сообщений: 14601

220volt написал :
Если интересно,завтра узнаю,как они это делают и отпишусь.

как?

Представитель компании Регистрация: 21.11.2012 Санкт-Петербург Сообщений: 1105

Soldat104 написал :
Интересно как он себя на нагрузках ведёт?

Постараюсь выяснить.

Mutru4 написал :
как?

Руководитель сервиса в отъезде,связи пока нет. Вопрос помню,отвечу обязательно.

Представитель компании Регистрация: 21.11.2012 Санкт-Петербург Сообщений: 1105

Связался с представителями и получил от них такую информацию. Искренне надеюсь,что она поможет вам определиться с выбором.

Регистрация: 05.04.2013 Новосибирск Сообщений: 11

220volt, спасибо!

Представитель компании Регистрация: 21.11.2012 Санкт-Петербург Сообщений: 1105

Soldat104 написал :
спасибо!

Пожалуйста!

220volt,подскажите пожалуйста ,можно ли заказать инструмент по номинальной цене ,без переплаты за доставку .А то я чего туплю на вашем интернет магазине .

Представитель компании Регистрация: 21.11.2012 Санкт-Петербург Сообщений: 1105

Микаэл написал :
можно ли заказать инструмент по номинальной цене

К сожалению,пока только

Микаэл написал :
переплаты за доставку

других вариантов нет.

220volt, на сайте представлены триммеры Maruyama, пилы тоже планируются?
Какой срок гарантии на Maruyama на данный момент? Что с сервисом?

Представитель компании Регистрация: 21.11.2012 Санкт-Петербург Сообщений: 1105

Mutru4 написал :
литьевые? каким образом?

Главное условие:живая плата и "не убитые" банки.
Делается так: есть литиевый аккум(допустим 14,4V),берётся аналогичный по напряжению(лучше чуть больше 16,8V) никель-кадмиевый аккум, соединяем "минусовые" клеммы напрямую,а "плюсовые" через 12V лампочку.
Выжидаем некоторое время,скидываем провода и замеряем напряжение,если видим около 11V,то пробуем дозарядить родным зарядным устройством.
Со слов сервисменов,вероятность удачного исхода около 90%.
Как-то так...

Представитель компании Регистрация: 21.11.2012 Санкт-Петербург Сообщений: 1105

Доброе утро!

Homemaster написал :
пилы тоже планируются?

Несколько моделей бензопил тоже представлены.

Homemaster написал :
Какой срок гарантии на Maruyama на данный момент? Что с сервисом?

Сегодня уточню и отпишусь.

Представитель компании Регистрация: 21.11.2012 Санкт-Петербург Сообщений: 1105

220volt написал :
Сегодня уточню и отпишусь.

Информация следующего хар-ра:

  1. Гарантийный срок - 3 года,при условии прохождения ТО в сервисе.
  2. Сервисные центры - представитель дал только номера телефонов:
    (495)649-03-49
    (499)409-15-58

а в регионах сервис Maruyama есть или только в москве?

Регистрация: 26.11.2010 Тамбов Сообщений: 14601

220volt, ну про спарки-то что?

Представитель компании Регистрация: 21.11.2012 Санкт-Петербург Сообщений: 1105

hugos написал :
а в регионах сервис Maruyama

Будем узнавать.

Mutru4 написал :
ну про спарки-то что?

Вопрос на рассмотрении. Скорее "да",чем "нет",но сроки называть не буду...

Регистрация: 26.11.2010 Тамбов Сообщений: 14601

220vol а чой-то не вижу у Вас в продаже аег 125 хе (ушм)?

Представитель компании Регистрация: 21.11.2012 Санкт-Петербург Сообщений: 1105

Mutru4,
Она?
Если нужно,могу узнать о сроках поставки.

Регистрация: 26.11.2010 Тамбов Сообщений: 14601

220volt написал :
Она?
Если нужно,могу узнать о сроках поставки.

так она, но нет в наличии..

Представитель компании Регистрация: 21.11.2012 Санкт-Петербург Сообщений: 1105

Mutru4 написал :
так она, но нет в наличии..

Уточнить когда появится?

Регистрация: 26.11.2010 Тамбов Сообщений: 14601

220volt написал :
Уточнить когда появится?

Да, и еще: у Вас бывает двухскоростной АЕГ BS 12C2 LI с 3 а/ч акком, у которого 3 акка в комплекте?