Вопросы:
1) Где презенты для постоянных клиентов ?
2) Где мои"слоники" ??? Отловили ???
220volt написал :
Если вы обнаружите ошибки в наших товарных карточках на сайте 220-volt.ru, присылайте, пожалуйста, ссылку и комментарий на специальный почтовый ящик shibka@220-volt.ru">oshibka@220-volt.ru. Нас особенно беспокоят неточности в технических характеристиках, описаниях товаров, в также несоответствия в фотографиях. Мы будем немедленно исправлять все недочеты, а за каждые 10 присланных ссылок с неточностями будем дарить полезные подарки!
Поехали :
1) Инструмент на рисунке старой модели, а должен быть новой : ;
2) Кол-во режимов инструмента -4 ;
3) Кол-во скоростей -2 ;
4) Кол-во режимов инструмента -4 ;
5) Инструмент на рисунке старой модели, а должен быть новой (задняя нижняя часть корпуса чёрного цвета)
6) Аналогично ;
7) В комплекте поставки не указан быстрозажимной патрон ;
8) Вес брутто никак не может быть 8кг., в других источниках 6,6кг. ;
9) Комплект поставки дан от другого инструмента ;
10) Обороты в минуту -10.000 а не 9.000 ;
11) Опорный фланец на модели с автобалансиром не идёт, у вас в комплекте
Homemaster написал :
dmitriev01, какого года выпуска перф, какой сверлильный патрон, Вейда?
Прошу простить, сразу вопросы не заметил.
Год выпуска-2013г.
Патрон не знаю кто делает, но остался таким же как на UHE 28Multi, переходник только для посадки на ствол естественно другой.
220volt написал :
Проверим информацию и обязательно вышлем.
Проверяйте скорее
А что у нас с заказом за №401869 ?
Просьба, добавьте пожалуйста ещё и эту позицию :
Итого там должно быть 4 позиции, эта и ещё :
1) ;
2) ;
3) .
220volt написал : Тов. Петерс,
Добрый день! Спасибо Вам большое за отзыв и конструктивную критику. Информация на сайте,по остаткам товара,обновляется каждые три часа. Делать это чаще,пока возможности нет. По предыдущим заказам,если пришлёте номера,посмотрю в чём были проблемы. Касательно последнего Вашего заказа № 406191,сайт показывал его наличие по причине того,что на "Покрышкина" числится одна штука,но там она не исправна. Мне удалось найти для Вас этот шуруповёрт и он будет привезён в Новосибирск. Приношу свои извинения,что обращения в наш магазин вызвало у Вас столько негатива. Постараемся учесть все Ваши замечания и стать лучше. Ещё раз, большое спасибо!
Спасибо за реакцию. Если бы информация на сайте действительно обновлялась каждые 3 часа, проблем бы не было. Я специально еще раз только что (20.08.2013 в 00-28 по новосибирскому времени) зашел на Ваш сайт – и вот он милый – шуруповёрт HITACHI DS10DFL LiION, есть в магазине на станции метро «Покрышкина»! И самовывоз «завтра», а могут и доставить в среду 21.08.2013, если захочешь. А если он неисправен и мне его не могут продать, значит его нет. По поводу других заказов: заказ №254835 от 13.02.2013 (от него я отказался, потому, что из всего заказанного в наличии были только отвертки-тестеры SAFELINE, а остального нужно было ждать две недели, хотя сайт говорил о самовывозе «завтра»); повторил заказ плоскогубцев (№257495 от 18.02.2013), потому, что сайт упорно обещал самовывоз «завтра» (тогда я еще не был знаком с вашей системой), опять – две недели, а ждать уже нет времени – 23 на носу. Заказ №334968 от 5.06.2013 – ждал примерно две недели из-за пилы цепной BOSCH AKE 30 S (не было в наличии, хотя сайт говорил: «Приходи, забирай», не было там написано «под заказ», как это принято у других интернет-магазинов). Так, что не все так гладко в королевстве датском. Вам бы выборочно самому позаказывать бы что-нибудь в Новосибирске ( только не Hammer) и самому убедиться, как здесь все «не гут».
220volt, Отзыв-то отзывом, но у Вас ассортимент менее богатый, скажем прямо. Может я бы и взял что, но у Вас нет и не будет. Расширяйте свой ассортимент.
220volt, Здравствуйте, Сергей! По электроинструменту и его наличию, к магазину нет вопросов, в моем городе с этим все хорошо. А вот с ручным инструментом и разными приспособлениями у вас какая то беда. Разрекламировал всем коллегам ваш магазин, у них появилась необходимость заказать некоторые позиции из ассортимента Knipex и вот что выяснилось, после звонка в вашу справочную службу. Раньше такого я не замечал, а сейчас многие позиции находятся на складе в Москве, соответственно они недоступны для бесплатной доставки и самовывоза из магазина, доставка только ТК. Это касается всего Knipex-а, например, как пояснил мне ваш менеджер, некоторые позиции других брендов, магазин может заказать у местных поставщиков и доставить в магазины 220V для самовывоза бесплатно, но это только некоторые позиции и по каждой нужно узнавать у менеджера. Не очень хорошо и удобно. Может быть стоит держать ассортимент на складе в Спб, расчитаный на регионы? Касаемо Knipex, с такими раскладами, его проще заказывать напрямую в Германии... А хотелось бы покупать у вас.