Аватар пользователя
Ventuz

Местный

Регистрация: 07.01.2013

Красноуфимск

Сообщений: 94

02.04.2013 в 11:32:43

Скажите пожалуйста, возможна ли доставка товара почтой?

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

02.04.2013 в 17:11:10

Ventuz, Добрый день! Сейчас нет,но работа в этом направлении ведётся. Когда заработает сообщу.

0
Аватар пользователя
Rezident32

Местный

Регистрация: 30.11.2012

Москва

Сообщений: 106

11.04.2013 в 22:40:01

220volt написал : Здравствуйте! Как мне известно,вашу проблему удалось решить. Если есть какие то сложности,отпишитесь.

Извините,долго не отвечал.Спасибо за помощь,РЕАЛЬНО помогли.Буквально через 2 дня со мной связались,и все вопросы решили,проблем абсолютно не возникло,удивлен.Так что еще раз спасибо за помощь! Хотелось бы в вашем магазине увидеть побольше топового инструмента,или даже не так,скажем тех вещей с которыми с которыми сталкивается любой ремонт.Например:при замене проводки в доме купить у вас те-же автоматы и узо качественных фирм Шнайдер Электрик,легран и т.д. и попутно к ним качественные шпателя для выравнивания стен.Как пример. Как говориться и работать приятней и качество на порядок и стоит не супер дорого, А то китайское г... как говориться уже всех достало помоему. Вот и приходиться что то у вас заказывать что то в другом магазе.

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

12.04.2013 в 08:45:45

Rezident32 написал : Так что еще раз спасибо за помощь!

Пожалуйста,рад был помочь!

Rezident32 написал : Хотелось бы в вашем магазине увидеть побольше топового инструмента,или даже не так,скажем тех вещей с которыми с которыми сталкивается любой ремонт.

В самом ближайшем времени,появится электрика и сантехника. Ассортимент постоянно будет расширяться. Если есть пожелания по каким-то определённым брэндам,буду рад услышать и обязательно передам руководству.

0
Аватар пользователя
igor1556

Местный

Регистрация: 23.04.2013

Липецк

Сообщений: 13

23.04.2013 в 15:21:57

Здравствуйте Сергей. Сегодня получил заказанный у вас мотоблок Hummerf;ex RT-40A , привезенный мне через DPD , проверил комплектность расписался одна бутылочка масла подтекала но там 0,8 литра было, так что ерунда, привез домой начинаю собирать произвожу проверку двигателя и вижу следующее
Вроде никто не виноват а фильтру кирдык . Сунулся глянуть на сайте, который указан в паспорте , где взять его , а хостинг остановлен из за не продления. Завтра думаю в сервис съездить а сам подозрительно поглядываю на поролон... Это я к чему: как то упаковывать надо по другому что ли или стрелку верх рисовать на коробке прежде чем в упаковку от мотоблока запихивать все содержимое заказа и умудряться еще за это дополнительные деньги брать якобы за доставку остальних товаров (ведь сама отправка мотоблока бесплатна, при условии что отправка до терминала, так на сайте сказано или я не прав.? С нетерпением жду ответа.

0
Вложение
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

23.04.2013 в 22:58:46

igor1556, Здравствуйте! Укажите,пожалуйста,номер заказа. Постараюсь помочь.

0
Аватар пользователя
igor1556

Местный

Регистрация: 23.04.2013

Липецк

Сообщений: 13

23.04.2013 в 23:33:20

220volt написал : igor1556, Здравствуйте! Укажите,пожалуйста,номер заказа. Постараюсь помочь.

Заказ №289619 от 16.04.2013

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

24.04.2013 в 10:19:24

igor1556, Доброе утро! Скоро с вами свяжется претензионный менеджер,по поводу оплаты доставки. По поводу фильтра,если у вас не получится найти в местном сервисе,напишите,будем решать проблему.

0
Аватар пользователя
igor1556

Местный

Регистрация: 23.04.2013

Липецк

Сообщений: 13

24.04.2013 в 14:20:17

Здравствуйте Сергей. Да реакция мгновенная. Менеджер связался рассказал про вес (что более 32 кг доставляют за деньги) пришлось проверить.. Учитывая вес брутто первого заказа 40 кг..... не сходится. P.S. Читающим этот топик форумчанам: я никоим образом не хочу очернить магазин... магазин отличный реакция мгновенная отправка тоже , информируют и по мылу и по смс. и мотоблок купленный качественно собран. Просто уже пришла пора, перестать пропускать мелочи. (что будет выгодно и самому магазину и в первую очередь покупателю.) Ответственному за этот топик Сергею. Спросите какая у меня цель? Отвечу хочу что бы тому кто за 322 рубля тупо бросил в коробку с культиватором 4 литра масла не удосужившись посмотреть куда они попали и что заливают. надавали по пятой точке.. Да один сервис посетил сегодня. Сервисмен очень удивился узнав что он такую технику обслуживает, но не отказался, что очень радует. Фильтра нет... Нашел в Австалии с пересылом 30 убитых енотов ихних , то есть американскими будет чуть меньше....

0
Вложение
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

24.04.2013 в 18:18:44

igor1556, Добрый вечер!

  1. Приносим свои извинения,за сложившуюся ситуацию.
  2. Оплата вами транспортных расходов - признана ошибочной(глюк сайта) и денежные средства будут возвращены,посредством начисления на баланс телефона.
  3. Фильтр. Завтра уточняем наличие в местном сервисе и,при наличии оного,высылаем его вам.Если его нет,будем думать дальше.

P.S. С виновным в разливе масла,проведена серьёзная воспитательная беседа. Как-то так...

0
Аватар пользователя
_maximus_

Местный

Регистрация: 30.07.2011

Москва

Сообщений: 13848

24.04.2013 в 21:56:47

220volt написал : P.S. С виновным в разливе масла,проведена серьёзная воспитательная беседа. Как-то так...

А видео процесса воспитания не выложите на всеобщее созерцание !?!? ;)

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

24.04.2013 в 22:38:34

_maximus_ написал : А видео процесса воспитания не выложите на всеобщее созерцание !?!? ;)

Ужас,боль,слёзы раскаинья... И чего я с камерой не додумался...:sorry:

0
Аватар пользователя
_maximus_

Местный

Регистрация: 30.07.2011

Москва

Сообщений: 13848

24.04.2013 в 22:45:00

Серёж, ну уж в следующий раз - ждёмс... ;)

0
Аватар пользователя
220 Вольт

Местный

Регистрация: 21.11.2012

Санкт-Петербург

Сообщений: 1105

24.04.2013 в 22:56:07

_maximus_ написал : Серёж, ну уж в следующий раз - ждёмс... ;)

Ну уж ежели что,то во всех ракурсах;)

0
Аватар пользователя
_maximus_

Местный

Регистрация: 30.07.2011

Москва

Сообщений: 13848

24.04.2013 в 23:05:42

Договорились... :D

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу