Инструмент для России, он хуже или лучше?

n-p-n написал : А вот когда дилер покупает партию товара во второму варианту, но выполнять гарантийные обязательства не хочет, тогда начинается морока у потребителя и "опускание" репутации производителя.

на этом тему можно закрывать :) с гарантийными обязательствами и все проблемы ... если в развитых странах эти проблемы пресекают на корню то у нас ...

я чуть-чуть работал в промышленности и видел откуда брак берется и как его пытаются кому-нибудь всучить

Конечно описанная мной схема №2 целесообразна, когда речь идёт о товаре, ремонт которого сопоставима с его стоимостью. Электроинструмент ремонтопригоден и недёшев (если не говорить о практилах), его ремонт можно организовать на месте. Вопрос в том, кто и как это делает?

1. сертификация СЦ с репутацией. Это - хороший и быстрый способ. Но недешёвый.
2. обучение дилерского СЦ. Компромиссный вариант. Обычно такие СЦ могут только часть работ выполнять. И их требуется снабжать запчастями.
3. создание сети своих СЦ. Самый амбициозный, тернистый и дорогой путь. Создание склада запчастей, обучения механиков, морока с арендой, налогами и отчётностью и т.д..