02.03.2013 в 21:01:31
Помогите кто чем может. У меня Мультиплаз 2500. Не могу найти для него сопла и катоды (говорят не производят). Покупать новый за 16т.р. больно накладно для того чтобы сделать две операции. Может кто знает чем их можно заменить?
02.03.2013 в 22:41:49
sv929, обратиться к производителю не судьба?
04.03.2013 в 09:03:57
Судьба. Они и предложили выкинуть старый и купить такой же у них за 16 700р
04.03.2013 в 12:15:26
13.01.2012, 09:04, Multi_plaz Мне нечего добавить к тому, что Вам сказали в переписке с отделом продаж. Да, горелка от модели М-2500, которая была снята с производства много лет назад, больше не поддерживается запчастями, в частности, катоды и сопла для этой модели больше никто не выпускает и складские запасы исчерпаны. Если у вас сломается блок питания - мы его починим. Но катодов и сопел для этой горелки физически не существует.
Вам предложены решения, которые позволят вам не покупать полностью новый аппарат. Вас они не устраивают. Других решений у нас нет.
Извините.
05.04.2013 в 13:34:49
Очень хочется подчеркнуть по поводу аргументации прекращения техподдержки Мультиплаза-2500 со стороны производителя в части обеспечения катодами и соплами, мотивируя окончанием 10-летнего срока срока службы аппарата... мол это соответствует цивилизованному приему среди даже мировых производителей...
Казалось бы, вроде бы всё верно... Однако цивилизованный производитель отсчитывает срок технической поддержки не с момента начала выпуска той или иной модели продукции, а с момента её покупки или, как минимум, с момента снятия соответствующей модели с производства. Проще говоря, сняв с производства в 2008-ом году модель "Мультиплаз-2500", его производитель обязан осуществлять техподдержку проданных своих Мультиплазов-2500 аж до 2018 года... и не только сервисным ремонтом в случае поломок, но и расходными деталями (соплами, катодами, кварцевыми трубками) и запчастями...
Так что аргументация производителя Мультиплаза-2500, на мой взгляд, максимум, тянет на софистику, нежели на истинное!!!
05.04.2013 в 15:32:06
avaks, по-видимому, Викторыч намекает о целесообразности объединения двух тем "Мультиплаз 2500" и "Мультиплаз 2500 Отзывы"
05.04.2013 в 15:57:20
andrus30 написал : по-видимому, Викторыч намекает о целесообразности объединения двух тем
Честно говоря, и в мыслях не было, просто в старой теме есть про изготовление самодельных катодов, но, думаю, можно и объединить, хуже не будет :)
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу