Аватар пользователя
Гость

Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

02.03.2013 в 21:01:31

Помогите кто чем может. У меня Мультиплаз 2500. Не могу найти для него сопла и катоды (говорят не производят). Покупать новый за 16т.р. больно накладно для того чтобы сделать две операции. Может кто знает чем их можно заменить?

0
Аватар пользователя
avaks

Местный

Регистрация: 27.08.2007

Ростов-на-Дону

Сообщений: 2585

02.03.2013 в 22:41:49

sv929, обратиться к производителю не судьба?

0
Аватар пользователя
Гость

Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

04.03.2013 в 09:03:57

Судьба. Они и предложили выкинуть старый и купить такой же у них за 16 700р

0
Аватар пользователя
wandal

Местный

Регистрация: 24.05.2012

Владивосток

Сообщений: 312

04.03.2013 в 12:15:26

13.01.2012, 09:04, Multi_plaz Мне нечего добавить к тому, что Вам сказали в переписке с отделом продаж. Да, горелка от модели М-2500, которая была снята с производства много лет назад, больше не поддерживается запчастями, в частности, катоды и сопла для этой модели больше никто не выпускает и складские запасы исчерпаны. Если у вас сломается блок питания - мы его починим. Но катодов и сопел для этой горелки физически не существует.

Вам предложены решения, которые позволят вам не покупать полностью новый аппарат. Вас они не устраивают. Других решений у нас нет.

Извините.

http://forum.ostmetal.info/showthread.php?p=3156882#post3156882

0
Аватар пользователя
andrus30

Местный

Регистрация: 02.01.2011

Новомосковск

Сообщений: 1978

05.04.2013 в 13:34:49

Очень хочется подчеркнуть по поводу аргументации прекращения техподдержки Мультиплаза-2500 со стороны производителя в части обеспечения катодами и соплами, мотивируя окончанием 10-летнего срока срока службы аппарата... мол это соответствует цивилизованному приему среди даже мировых производителей...

Казалось бы, вроде бы всё верно... Однако цивилизованный производитель отсчитывает срок технической поддержки не с момента начала выпуска той или иной модели продукции, а с момента её покупки или, как минимум, с момента снятия соответствующей модели с производства. Проще говоря, сняв с производства в 2008-ом году модель "Мультиплаз-2500", его производитель обязан осуществлять техподдержку проданных своих Мультиплазов-2500 аж до 2018 года... и не только сервисным ремонтом в случае поломок, но и расходными деталями (соплами, катодами, кварцевыми трубками) и запчастями...

Так что аргументация производителя Мультиплаза-2500, на мой взгляд, максимум, тянет на софистику, нежели на истинное!!!

0
Аватар пользователя
Викторыч

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Томск

Сообщений: 9117

05.04.2013 в 15:02:33

sv929 написал : Мультиплаз 2500

http://www.mastercity.ru/showthread.php?t=24523&page=3

0
Аватар пользователя
andrus30

Местный

Регистрация: 02.01.2011

Новомосковск

Сообщений: 1978

05.04.2013 в 15:32:06

avaks, по-видимому, Викторыч намекает о целесообразности объединения двух тем "Мультиплаз 2500" и "Мультиплаз 2500 Отзывы" http://www.mastercity.ru/showthread.php?t=24523 ... А что, вполне дельное!

0
Аватар пользователя
Викторыч

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Томск

Сообщений: 9117

05.04.2013 в 15:57:20

andrus30 написал : по-видимому, Викторыч намекает о целесообразности объединения двух тем

Честно говоря, и в мыслях не было, просто в старой теме есть про изготовление самодельных катодов, но, думаю, можно и объединить, хуже не будет :)

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу