rustr написал : На след. день позвонила главный инженер и в очень хамской манере сказала, что "...мы делать ничего не будем и ср*ть нам на ваши угрозы прокуратурой. Для них у нас ответ готов - подготовка к зиме, нет возможности..."
Вот это правильно( см. дальше)
Юберъ написал : Пишите выше с упоминанием выражений гл. инженера и приложение копии первого письма.
На устные заявления не ведитесь, и даже не общайтесь устно. Это делается специально.... Подождите немного и напишите дальше... Вообщем это может растянуться надолго , но результата можете добиться и даже очень положительного. Правда времени затратите много.