Ответственность ДЕЗа?

У меня дом ЖСК, квартира приватизирована. Все работы по сантехнике проводились мастерами из деза. Недавно под мойкой я обнаружил перегиб гибкой подводки до плоского сотояния. Позвонил в дез, поросил прислать сантехника, на что мне сказали: "В случае прорыва любой гибкой подводки, оплачивать залив будете Вы" Как сделать что-бы дез был ответственным за установленное ими оборудование?" "Никак т.к. вы договариваеваетесь частным порядком".
Вопрос : Зачем нужен дез? Что с этим делать(восемь этажей внизу)?

А при чем тут ДЭЗ если Вы платили не ДЭЗу, а сантехникам? Вобщем-то, на сантехников не сложно надавить. Если они занимались законной предпринимательской деятельностью, то на них распространяется закон о защите прав потребителя, а если не законной, то достаточно напомнить им о последствиях сокрытых от налоговой доходов.

Radj Это в теории. А на практике, не будете дружить с сантехниками, значит придется познакомиться с соседями снизу.

Иван И В теории, опять же, существует некоторая доля ответственности ДЕЗа, но в приватизированной квартире она заканчивается сразу после вводных вентилей. На практике все еще сложнее. Так что вариантов не много. Использование качественных материалов, во-первых. Качественный монтаж, во-вторых. И страховка, потому как ничто не вечно и 100% гарантий не бывает.

Скажите, какого Вы мнения о страховке за 90$ от компании Наста?

2TeRaos И чем Вас сантехники так запугали? :) Вот если Иван И оставит все как есть, то действительно слова ДЭЗа:

Иван И написал : "В случае прорыва любой гибкой подводки, оплачивать залив будете Вы"

окажутся верны.

Иван И написал : Скажите, какого Вы мнения о страховке за 90$ от компании Наста?

Конкретно об этой страховке я не скажу, но большинство страховых компаний в договоре указывают случаи на которые не распространяется страховка. Причем, в эти случаи попадает как правило именно то ради чего и страховались. Например, применение гибкой подводки запросто может оказаться несогласованным с техническими службами изменением проекта. Тем более я бы не расчитывал, что страховое возмещение полностью устроит затопленных соседей.

Если есть договор с рабочими и экспертиза установила, что причина прорыва - это неправильный монтаж, то вся ответственность на рабочем. и тут все равно гибкая проводка или не гибкая. главное чтобы у нее был сертификат и разрешение работать в таких условиях (применять в жилых домах и давлением таким-то, разрешается сгибание на угол такой-то).

Что касается экспресс страховки - это тоже самое, что покупать лотерейные билеты на вокзале. Если повезет - не воспользуетесь.

Самый лучший способ самому выбрать страховку с нужными для тебя страховыми случаями. + выплата ущерба соседям, по оценки, а не по суду.

Еще один момент - смотреть кто является выгодоприобретателем страховки (выгодоприобретатель - это лицо которому выдадут все деньги, в не зависимости кто страховался). Например когда снимаешь квартиру, или когда владелец находится в пределах не досягаемости или является ассоциальным элементом. В Базовых случаях выгодоприобретатель - это владелец квартиры и надо учесть - как быстро вы получите от него свои деньги

Nicholaj написал : Если есть договор с рабочими

Вы предлагаете должидаться прорыва и потом устраивать экспертизу? Если договор есть, то рабочие и так обязаны исправить дефект монтажа. Если договора нет, то на них надо надавить пока не произошел прорыв, а то потом будет поздно.

Еще предстоит доказать, что это не Вы сами сплющили гибкий кабель. Когда работники сдавали Вам работу, то претензий не было (полагается проверить внешний вид на наличии дефектов и проверить работоспособность). Претензии по работам обычно принимаются в течение разумного срока (3-14 дней). Соответственно сгиб был выполнен правильно (правильно). После этого времени скорей всего придется прибегнуть к экспертизе, которая установит - сплющивание произошло в результате неправильного сгиба или в процессе эксплуатации. А так еще можно запросить наличии у работника соответствующей квалификации: умение работать с гибкими трубами

Если договора нет, то один выход принудительно заставить исправить дефект

TeRaos написал : Radj Это в теории. А на практике, не будете дружить с сантехниками, значит придется познакомиться с соседями снизу.

Иван И В теории, опять же, существует некоторая доля ответственности ДЕЗа, но в приватизированной квартире она заканчивается сразу после вводных вентилей. На практике все еще сложнее. Так что вариантов не много. Использование качественных материалов, во-первых. Качественный монтаж, во-вторых. И страховка, потому как ничто не вечно и 100% гарантий не бывает.

А как с неприватизированными квартирами?

как с неприватизированными квартирами?

Вы являетесь простым съемщикам жилья. каждые 20-25 лет положен капремонт дома. в рамках этого ремонта - государство обязано Вам произвести полный ремонт квартиры (стояки, проводка, отопление, сантехника, плита с духовкой, окна), крышу дома, подвал, подъезда, заменить лифты. На время капитального ремонта должно быть предоставлено временное жилье и бесплатно выделить машину для перевозки вещей. Это все в теории. На практике: выделяются деньги и уже под них составляется перечень работ. Особо требовательным меняют по максимуму, а остальным только стояки и батареи. В капремонте главное чтобы лифт заменили, а то он стоит 10-15 тыс$ + установка. первые 5 этажей как правли за такие деньги предпочитают ходить пешком ;) в результате дом стоит без лифта и ты уже никогда не продашь квартиру в таком доме

Иван И написал : Как сделать что-бы дез был ответственным за установленное ими оборудование?" "Никак т.к. вы договариваеваетесь частным порядком".

Они правы. Вам необходимо было у сантехника взять квитанцию или акт (бланк с реквизитами и т.п. ДЕЗ), где было бы написано какие работы были выполнены (например, замена гибкой подводки на кухне под раковиной), дата, полученная сумма, ФИО и подпись того, кто выполнял работы. Другое дело, что они такое не дают или дают писульку от руки. Дают в фирмах, выполняющих сантех. работы + копию лицензии с печатью. Про сантех. арматуру Nicholaj уже всё верно сказал

Иван И написал : Вопрос : Зачем нужен дез?

Это может быть балансодержатель дома (в вашем случае это ЖСК) и ещё посредник между балансодержателем (кроме случая, когда сам ДЕЗ является таковым) и ремотными и эксплатационными организациями (РЭУ/ЖЭК, вывоз мусора, Мослифт и т.п.), обслуживающими вашим дом, двор, помойки и т.п.

Иван И написал : Что с этим делать(восемь этажей внизу)?

Звонить в фирму или в ДЕЗ и заменять официально, т.е. получив все необходимые документы. Удачи :)