Отключение стояков по аварии должно производится бесплатно. Оплачивается отключение только при выполнении работ за счёт жильца (например если Вы захотели поменять исправный радиатор на другую модель), но и при этом 2000 р это грабёж.
Сначала цитаты:
"Правила и нормы технической эксплуатации"
5.1.2. Организации по обслуживанию жилищного фонда обязаны:
проводить с эксплуатационным персоналом и населением соответствующую разъяснительную работу;
своевременно производить наладку, ремонт и реконструкцию инженерных систем и оборудования;
5.2.1. Эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать:
герметичность;
немедленное устранение всех видимых утечек воды;
ремонт или замена неисправных кранов на отопительных приборах;
наладка системы отопления, ликвидация излишне установленных отопительных приборов и установка дополнительных в отдельных помещениях, отстающих по температурному режиму.
5.2.8.При ремонте пришедшие в негодность нагревательные приборы, трубопроводы, запорно-регулирующая арматура, воздуховыпускные устройства и другое оборудование должно быть заменено в соответствии с проектом или рекомендациями специализированной организации с учетом современного уровня выпускаемого оборудования.
Сроки выполнения заявок:
Неисправности аварийного порядка тру- | |
|бопроводов и их сопряжений (с фитинга-| |
|ми, арматурой и приборами водопрово- | |
|да, канализации, горячего водоснабже- | |
|ния, центрального отопления, газообо- | |
|рудования) | Немедленно |
Постановление правительства РФ №392 от 30.07.04, приложение 1 "ПЕРЕЧЕНЬ работ, связанных с текущим ремонтом общего имущества жилых домов и оплачиваемых за счет платы за ремонт жилья":
- Установка, замена и восстановление внутренняя система
работоспособности отдельных отопления
элементов и частей элементов
внутренних систем центрального
отопления, включая домовые
котельные
Примечания: К системам, указанным в пунктах 11-13
настоящего перечня, относятся стояки,
отключающие устройства, расположенные на
ответвлениях от стояков, а также
запорно-регулирующая арматура на
внутриквартирной разводке.
По моему на основании этих документов трубу должны отремонтировать бесплатно (поскольку она относится к стояку - расположена до отключающего крана), а вот насчёт самого радиатора непонятно - ремонт то обязана произвести эксплуатирующая организация, но вот за чей счёт? Как вариант - поскольку скорее всего отсекающих кранов перед радиатором у Вас нет - сказать "эксплуататорам", что всё это хозяйство относится к стоякам отопления, и должно ремонтироваться в счёт квартплаты в соответствии с 392 постановлением.