Представительство компании Knipex - консультации, ответы на вопросы

v.gussev, Продавать инструмент дешевле цен на "Барахолка" будете?

Что то представитель пропал.

Да вы все как всегда - напугали) Пошёл на праздники - думать над ответами. Хорошо, если они будут по существу).

да ничего скорей всего не будет, ответы красивые будут.

Andrew Nik написал : Вот чем вам нужно заниматься: налаживанием поставок по нормальным ценам от производителя. Чтобы покупатели не кормили зажравшихся расеянских "бизнесменов"-спекулянтов.

отчаянно плюсую.

Запилите опрос, у кого сколько инструментов Книпекс купленных через оф. ветку поставок в Россию и "серого" из Германии.

В Севастополе раскладки вашего товара нет вообще, продвижений в этом плане ждать можно?

... говорит что готов помочь в выборе и проконсультировать... забавно... :)

MOHAPXUCT написал : Запилите опрос, у кого сколько инструментов Книпекс купленных через оф. ветку поставок в Россию и "серого" из Германии.

Вот если б не Барахолка , у мну б вообще его не было. Ну и с покупателем наверное надо правильно общаться.:)
И ещё, это, форумчанам привелегированные скидки ! Мощь их рекламы заслужила - это ! Пардон, если пафосно выразился.:o

**"Очень мне нравятся обливные рукоятки из тонкого шершавого винила в облипочку, как на Кобрах.

Но почему, почему на других инструментах они гладкие и глянцевые? В чём логика? Смеяться будете - это единственная причина, по которой кроме Кобры я ничего из Книпексов не покупаю. Хочется единства стиля!"**

Здравствуйте! Вопрос интересный и совсем новый, ни разу не встречался. С ходу не отвечу, но обещаю выяснить, теперь и самому это очень интересно. Смеяться не будем, ибо вопросу единого стиля Книпекс старается уделять внимание. Кто знает, у Книпекса есть два варианта эл.безопасных ручек, двух компонентные красно-желтые и однокомпонентные красные, вот вторые как раз и делают для тех, кто хочет иметь наборы в едином стиле - эл. изолированные рожковые ключи, головки, воротки и т.д. все они производятся методом погружения, по другому никак, отсюда и губцевый инструмент с такими же ручками. К стати, сейчас двухкомпонентные ручки для Кобры делают тонкими, почти что в "облипочку", так что можете попробовать и вопрос стиля будет решен)

хунта написал : Нож 9855 затупился на первой же квартире. После того как я его подправил он лежит у меня в аврийном наборе. Вопрос это косяк конкретного экземпляра или...?

Еще раз всем Здравствуйте! Извиняюсь, если кто то заждался ответа на свой вопрос, буду стараться отвечать как можно оперативнее. Ответ на ваш вопрос будет частично ответом и на похожие вопросы связанные с дефектами, неадекватной работой и прочими "непонятками". Уверен, в вашем случае это вопрос конкретного экземпляра. Данная модель ножа является хитом продаж, если бы так было со всеми ножами, то конечно же 9855 не был бы мега популярным инструментом. Так вот вопросы рекламаций мы рассматриваем оперативно и весьма объективно. Для всех инструментов купленных в России единая схема - вы передаете инструмент с описанием претензии и образцом материала в магазин в котором его купили, они передают его нам. Думаю все согласятся с тем, что как бы ни был надежен и профессионален любой инструмент, при массовом производстве все таки возможен очень маленький процент не соответствующего заявленным характеристикам инструмента. В 95% случаев мы делаем замену на новый.

v.gussev написал : однокомпонентные красные,

Были сообщения что у других производителей такие рукоятки перестают держаться где -то через год , проводятся -ли Книпексом испытания на стрессоустойчивость по данному вопросу ? И какие гарантии от Книпекса по этому поводу ?

levian написал : Имею в хозяйстве пассатижи Knipex 0202180. Покупал через Интернет. Получил экземпляр с небольшими врождёнными дефектами - есть небольшой люфт в шарнире, щель между режущими кромками со стороны шарнира, насечка на губках не с самого начала - концы как бы скруглены. Был бы безродный Китай - вопросов бы не было, но...

По вопросу отправки рекламаций уже писал. Что касается модели 0202180, во первых сам пользуюсь именно такой моделью и небольшой люфт тоже присутствует (как и во всех инструментах), но никоим образом не портит. Если не затруднит, то фото выложите, будет много проще понять что там "то" или не "то". Еще по поводу люфта, попробуйте режущими кромками уголок бумаги откусить, если откусывает, то значит все в порядке. В моем демо чемодане лет 10 уже такие пассатижи, видали уже всякого и сотни каленых саморезов и гвоздей и т.д. и ничего, еще столько же проходят, бумагу откусывают.