Окно Rehau, фурнитура Рото. Проблема с микропроветриванием

Поначалу, когда нам в квартире заменили все окна, микропроветривание не установили. Точнее, мы некоторое время пребывали в заблуждении, что оно у нас есть. Но гарантийный мастер, который приходил по другому поводу, нас просветил, что технологический зазор при повороте ручки на 45 градусов - это еще не микропроветривание, нужна ответная часть. Строго говоря, это микропроветривание нам необходимо только на кухне. И мастер поставил нам эту самую ответную часть.

И вот теперь, когда мы открываем в откидывающееся положение и закрываем обратно створку, при проходе ручки через положение микропроветривания в обе стороны, словно внутри что-то зацепляется, а потом расцепляется с трудом, с лязганьем и тяжелым щелчком.

Когда мастер это всё ставил, он для проверки крутил ручку быстро и резко, туда-сюда на все 180 градусов, как будто оторвать хотел, честное слово. Ему-то чего бояться, он этих ручек накрутил по жизни. У него там тоже задевало и лязгало, но он на это внимание не обращал, покрутил и сказал, что всё нормально, всё работает, так и должно быть. Но мы так, как он, ручку не вращаем. Поворачиваем "по разделениям", с фиксацией промежуточных положений. И еще слегка прижимаем створку, пока вращаем ручку - чтобы случайно не открылась. Может быть, и неправильно делаем, что боимся резче. Может быть, прижимать створку рукой не надо. Но то, как с микропроветриванием ручка стала поворачиваться, и звуки эти с задеваниями и цепляниями, нас пугают, как бы что не сломалось. Может ли кто-нибудь подсказать, нам что-то неправильно отрегулировали, или мы как-то неправильно пользуемся. Говорят, что всё должно быть вот прямо плавно и тихо, даже с этой ответкой.

Вызвать опять этого мастера, пусть расскажет и покажет вам принцип работы микропроветривания, заодно и про скрежет металла спросите.

1. Дело решается регулировкой (если окно провисло). Поднять окно выше (обычно) или опустить ниже с помощью нижней петли. В редких случаях регулировка верхней петли вправо-влево.
2. Регулировку не трогаем, перекручиваем микропроветривание выше или ниже.

Где именно трение и в какую сторону двигать, обычно видно при закрывании окна. Также потертости на фурнитуре можно рассмотреть.

Если дело именно в микропроветривании, должно помочь.

Как отрегулировать микропроветривание у Roto? Что то не нахожу как уменьшить эту щель в 8-9мм. На пороге зима :) Точную модель фурнитуры не знаю.створка щель створки P/S не пинайте... как нормально вставить изображение в ветку? через редактирование, вложения, + вылетает...

Повернул все запорные-регулировочные штыри (под шестигранник которые) меткой к уплотнителю на створке. Створка стала чуть плотнее прилегать. Самый верхний под микропроветривание (со "шляпкой" такой) уменьшил зазор открывания всего на 1-2мм, что совсем не достаточно. Что еще крутить?