Заклинил замок балконной двери

Добрый день, помогите советом как открыть балконную дверь-замок закрылся и не открывается, ручка проворачивается на пол оборота но прижимы не отходят. Дверь деревянная со стеклопакетом. Пробовал приподнять, приопустить, отжать -без результата. При снятом верхнем штифте отжать дверь не получается по причине того что стоит боковой прижим. Фурнитура какая не знаю, на соседнем окне на фурнитуре написано GU и стрелочка хитрая, возможно на двери такая же. Заранее всем спасибо.

KNsm, боковой прижим если снаружи можно выкрутить. Если сломалась фурнитура, то с деревом сложнее, попробывать вынуть с/пакет и отжимать, не факт что получиться.

В том то все и дело что прижим внутри. И есть еще нижняя навеска которую не открутить при закрытой двери, что с ней делать?

А попробуйте ручку снять, может она сломалась? Тогда остается только с уличной стороны гвоздодером аккуратно поддевать и ломать ответные планки.