Брак или фича?

Добрый день! Народ, кто сталкивался с такими "косяками" подскажите как действовать.

Двери Волховец Incanto (шпонированные). Двери и цвет очень понравились, но есть "косяк", который бросается в глаза и портит все впечатление - на четырех дверях из шести видны полосы на филенках. Как быть в такой ситуации? Есть ли возможность предъявить продавцу и фабрике притенению с требованием замены полотен, либо это бесполезно?

Это часто встречающееся явление при использовании клееной древесины и покрытой сверху лаком. Разное направление волокон, по разному отражает свет.

То есть это не брак и претензию фабрике предъявлять бесполезно?

Для ответа на Ваш вопрос лучше почтите ваш договор. В спорных ситуациях руководствуются, в первую очередь, бумагами.

ТУ

а может все таки так и должно быть. Мне кажется - мелочь.

Всем спасибо, попробую поменять. Не получится значит не получится )