Исходные данные: квартира, 120 м2, 180 км от Москвы Задача: закупка массивной доски и химии для настилки пола 100 м2 (фанера уже настелена) Выбор поставщика: рассматривались несколько вариантов, окончательный выбор пал на фирму "Мой паркет", владелец Литвиненко Леонид по следующим причинам - положительные отзывы на auto.ru и на этом форуме, желание владельца идти навстречу по некоторым пунктам. Процедура заключения договора : изначально был выслан договор, который не совсем удовлетворял меня, как заказчика, поскольку практически не была прописана ответственность поставщика. После переговоров удалось вставить несколько пунктов на данную тему. В процессе доработки договора несколько раз поставщиком менялись в одностороннем порядке спецификация и общая сумма договора, приходилось каждый раз вычитывать заново. Леонид объяснял это своей забывчивостью и несколькими версиями документа. Наконец, договор был подписан и внесена сумма предоплаты. Доставка: несколько раз переносилась, несмотря на уверения Леонида, что без проблем сможет доставить в субботу. В результате что-то не сложилось совсем и он привез доску сам, на своей машине. Конечно, такой вариант неплох, правда пришлось ждать полдня и несколько часов держать грузчиков. Проверка: в связи с поздней доставкой пришлось принимать быстро, без проверки на качество, чисто по количеству. По спецификации все сошлось, деньги были отданы полностью,но выяснилось, что сумма доставки внезапно увеличилась на 2 тыс (против 6 тыс изначально). Спорить не было уже сил, поэтому Леониду была вручена 5 тыс купюра (мельче не оставалось), с обязательством вернуть 3 тыс на карту/телефон и тд. До сих пор (с декабря) деньги не поступили. Проверка качества: Масивная доска (20 мм сорт натур) бралась с запасом 10 м2 (итого 110 м2) на подрезку и сортировку. Доска разбиралась и сортировалась после 2-х недельной выдержки в помещении. Итого было выброшено порядка 5 м2 (пошла винтом, никакая геометрия, прочие дефекты, не предусмотренные договором). В процессе укладки было отсортировано еще порядка 3 м2. Хорошо, что реальная площадь составила меньше 100 м2 иначе доски реально не хватило бы.К химии и прочим доп материалам претензий нет, за исключением< может быть, пробкового компенсатора, который привезли почему-то высотой 15 мм при высоте доски 20мм. Монтаж: проводился квалифицированной бригадой. Было очень много претензий по поводу геометрии доски, где-то удалось подогнать и подбить, где-то не удалось из-за нехватки после сортировки. Не все щели удалось разогнать по углам и скрытым (под будущей мебелью) местам. О том, чтобы мало-мальски подогнать по рисунку, речь не шла вообще. Итого: "Мой паркет" в лице Леонида получает твердый тройбан, за вышеуказанные косяки. Эмоционирование в данном псто скрыто, остались только факты. Иметь или не иметь дело с данной фирмой - решать вам.
Юрий
