Mr. Duke, Пишите рекламацию. Лопнувший пакет от разбитого отличается наличием места удара) Если его нет, то может распакетили криво или то торцу ударили, короче пусть меняют.
11.11.2017 в 04:41:36
Mr. Duke, Пишите рекламацию. Лопнувший пакет от разбитого отличается наличием места удара) Если его нет, то может распакетили криво или то торцу ударили, короче пусть меняют.
11.11.2017 в 21:30:45
id170708508 написал: Mr. Duke, Пишите рекламацию. Лопнувший пакет от разбитого отличается наличием места удара) Если его нет, то может распакетили криво или то торцу ударили, короче пусть меняют.
id170708508, К сожалению далеко не так все просто. Доказать что пакет лопнул по вине фирмы подрядчика. Тем более через какое то время после монтажа бывает совсем не просто. Тут больше зависит от позиции фирмы. Клиентоориентированная фирма может без проблем его заменить. Но это будет жест доброй воли. Т.е по закону они не обязаны это делать без проведения экспертизы и т.д.
10.12.2017 в 23:39:40
К счастью, всё завершилось хорошо. Только вот с обратной связью были проблемы. Я позвонил, объяснил ситуацию. Попросили прислать фотографию и ждать звонка. Через неделю позвонил сам спросить что надумали, - сказали, что стеклопакет уже заказали, через неделю будет готов. Звоню ещё через неделю, - говорят на следующей неделе доставят окно с монтажником. На следующей неделе, естественно, никто не позвонил. Опять звоню сам, и, о чудо, ещё через пару дней мне его привезли и заменили.
11.12.2017 в 00:25:58
11.12.2017 в 09:05:23
Ну и хорошо, что все разрешилось без проблем. В последнее время многие фирмы идут на встречу клиентам по моим наблюдениям.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу
