Аватар пользователя
egion9111

Местный

Регистрация: 15.10.2018

Краснодар

Сообщений: 48

06.10.2019 в 15:34:49

#6703689

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой: Ноутбук Dell M18X с двумя видеокартами GTX 780M в SLI. При запуске приложения внутри ноутбука начался писк, длился секунд 10, после этого изображение на экране покрылось разноцветными полосами и квадратами. После перезагрузки стал выдавать ошибку видеокарт и переходить на встроенную в процессор, при этом на экране всё в мигающих полосках. Если запускать ноутбук сразу со встроенной, полосок нет. В чём может быть причина неисправности? Писк - это сдохший конденсатор? Могли ли выйти из строя обе видеокарты одновременно, или с ними всё в порядке и проблема в материнке? С уважением! Алексей.

0
Аватар пользователя
tvmaster

Местный

Регистрация: 06.05.2006

Санкт-Петербург

Сообщений: 2973

06.10.2019 в 17:34:38

#6703732

Это не предохранитель. Неисправность сложная и своими силами её не устранить. Несите в ремонт.

0
Аватар пользователя
egion9111

Местный

Регистрация: 15.10.2018

Краснодар

Сообщений: 48

06.10.2019 в 17:50:22

#6703746

А определить в чём именно неисправность нельзя? Просто почитав отзывы к нашим местным мастерским желания нести к ним на починку не очень много - запросто могут развести на замену половины начинки ноутбука при копеечной неисправности, или доломают его окончательно.

0
Аватар пользователя
tvmaster

Местный

Регистрация: 06.05.2006

Санкт-Петербург

Сообщений: 2973

06.10.2019 в 19:00:19

#6703801

Отправьте почтой в столицу. Договоритесь по телефону и действуйте. Вы описали неисправность только в общих чертах, вроде да, полосы это видеокарта. Может был перегрев и из-за этого, может другие электрические проблемы. Понять это по переписке невозможно. Но, это точно не копеечная неисправность. Это всё серьёзно и может даже не стоит его чинить. В фирменном сервисе скажут точно. В крайнем случае заплатите за диагностику и пересылку.
Мастерская должна быть крупная, не лавка типа "чиним смартфоны и всё подряд".

0
Аватар пользователя
egion9111

Местный

Регистрация: 15.10.2018

Краснодар

Сообщений: 48

07.10.2019 в 00:08:06

#6704048

Спасибо за совет, буду отправлять в сервисцентр DELL, нашел ближайший в Ростове. Надеюсь что причина в материнке, она стоит дешевле чем одна видеокарта. И главное на интегрированной видеокарте всё работает нормально, только игры не запускаются. Хорошо хоть автокад работает.

0
Аватар пользователя
MrGalaxy

Местный

Регистрация: 20.08.2012

Тула

Сообщений: 6450

08.10.2019 в 20:04:57

#6705265

egion9111 написал: Спасибо за совет, буду отправлять в сервисцентр DELL, нашел ближайший в Ростове. Надеюсь что причина в материнке, она стоит дешевле чем одна видеокарта. И главное на интегрированной видеокарте всё работает нормально, только игры не запускаются. Хорошо хоть автокад работает.

egion9111, сами же написали, что с интегрированным видеопроцессором ноутбук работает, и грешите на материнку. По интернету ставить диагноз - занятие неблагодарное с симптомами типа "писк", но как предположение - вентилятор на видеокарте засорился пылью.

0

Вечный студент

Аватар пользователя
wadan

Местный

Регистрация: 22.08.2017

Санкт-Петербург

Сообщений: 0

11.10.2019 в 17:03:43

#6707112

Я бы посоветовал вам обратиться сюда https://www.dell.com/support/incidents-online/ru/ru/rudhs1/ContactUs/Dynamic?spestate?ref=contactus. Заодно вам там подскажут где ближайший сервис центр.

0
Аватар пользователя
PepSee

Местный

Регистрация: 23.10.2019

Санкт-Петербург

Сообщений: 8

29.10.2019 в 08:10:35

#6719749

С наибольшей вероятностью - отвал чипа у одной из ВК, если у двух - то просто "везение".

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу