Стоит ли расстраиваться по поводу Макиты 3612С?

to старыймастер

В магазине хотя бы всегда пробивают чек (т.е. есть документ о факте покупки), да и в случае чего натравить на них представителей общества по защите прав потребителей гораздо легче, чем на палатку на рынке.

is написал : В магазине хотя бы всегда пробивают чек

да у меня и чек кассовый и товарный: все по взрослому

старыймастер написал : да у меня и чек кассовый и товарный: все по взрослому

Тогда что за фишка с "испорченным" гарантийником?

А вот такая фишка: они инструмент покупают у дилера. а гарантийные талоны покупают как бы за доп. плату там же ( или в сервисном центре, кто их там разберет). А раз талон заполнен- типа как использованный билет. Для клиента это- глупость конечно. А для них- убытки. У них нет договорора с сервисным центром, в котором был бы прописан момент возврата проданного товара и аннулирование даты начала гарантии в связи с этим.

А фишка в том что на талоне проставлены серийный номер и дата продажи, больше этот талон другому покупателю отдавать нельзя. Вот и ситуация - товар есть, а талона нет. Купить чистый талон не получится. Производители строго следят за тем чтобы количество талонов не превышало количество единиц товара. Если все будут так продавать гарантийные обязательства, то заводу производителю и фирменным мастерским приется очень не сладко от огромного количества бесплатных ремонов, в том числе инструмента, на который гарантийный срок на самом деле давно уже истек. И еще одно: если вы откроете "Закон о защите прав потребителей", вы найдете там перечень "технически сложных товаров", инструмент входит в этот список. А это значит: чтобы вернуть или обменять данный товар, то на это должна быть более серьезная причина (брак), чем "не подошел по цвету, размеру, весу и т.п.". Так что "мужик в палатке" имел полное право не брать фрезер обратно, а Вы могли бы его и поблагодарить за то что все-таки пошли Вам на встречу. С уважением.