Кондиционер почти сорвало наледью - как исправить и защитить

Добрый день.

Как потепление - по кондиционерам прилетает наледь, у меня 15й этаж - всего в доме 17 этажей. Сегодня обнаружил, что один почти сорвало: на крышке видна вмятина от удара, кронштейны полностью выгнуло, трубки провода не порвало. Вопросы:

1. Как проверить работоспособность?
2. Как исправить? Вызывать кого?
3. Пока кондиционер не исправлен - может накрыть его чем, чтобы мелкие соты не побило, он ими сейчас вверх смотрит?
4. Как защитить кондиционер от подобной бяки в будущем?

Вчера исправил подобное,все работает.

А чтобы защитить от тяжелых предметов нужен козырек и не стандартный,а усиленный,типа такого https://mastergrad.com/forums/t271303-prochnye-samodelnye-kronshteyny-i-kozyrki-dlya-kondicionerov/?page=7#post7076043