Замятие уплотнительных резинок штапика (дефект или нет)?

Здравствуйте! Поставили окна, оплатили, подписали акт приема-передачи. Потом обнаружил замятие уплотнительных резинок штапика, объяснил проблему по телефону, мастера сказали что с этим поделать ничего нельзя - "мол на заводе так сделали", потом присмотрелся - да там замят штапик - у меня вопрос - это норм? Или не норм (и чем чревато)? И что делать? Ничего? Или требовать распакетить и устранить? На что ссылаться если это не норма? Профиль Shmitz два окна с балконной дверью на 60 и два обычных окна на 70. Заранее благодарен за ответ.

У вас замятие уплотнителя на раме, а не на штапиках. Требуйте что бы поправили.И звоните на фирму, а не мастерам. если контора нормальная, то устранят. Пригрозите судом, прискачут как миленькие. То что вы подписали акт приёма-передачи, еще не означает снятие гарантийных обязательств. Ибо заказчик технически не грамотен. По идее у вас должна быть заводская гарантия на три года.

Yustas16, благодарю за ответ. Позвонил в фирму - предъявил претензию, обосновал, показал фото - послали рекламацию на завод, через 1-2 неделю уже обещали заменить бесплатно. Еще раз спасибо.

Ну и отлично. Там сколько не замена, а просто должны поправить уплотнитель