Установили двери, контур уплотнения не соприкасается с дверью.

Здравствуйте, прошу прощения за большой объем текста и ошибки в пунктуации, пишу на нервах, времени мало. Установили двери монтажники от фирмы производителя дверей, по истечении пары дней я почувствовал небольшой сквозняк со стороны замков, начал проверять, дует не из замочной скважины (там есть шторка на сувальдном замке и ручка крутилка на цилиндровом замке), оказалось что контур уплотнителя не соприкасается с закрытой дверью на протяжённости 1.2м (подтягивал эксцентрик, ситуация не меняется), лист бумаги легко вытягивается при закрытой двери, вверху и внизу со стороны замков на расстоянии 25-30см лист бумаги вынуть не порвав не получается, так же со стороны порога, верхней части короба и петлей лист не выдергивается, а рвется. Если посветить в щель то можно наблюдать что контур уплотнения (на коробе) не соприкасается с закрытой дверью. Вызвал мастера из сервисного центра, он говорил что это норма, а дует из замков. Все же я смог его переубедить, когда указал ему фонариком на щель между контуром и дверью, он покрутил эксцентрик и провел тест листом бумаги, сказал что скорее всего выгнут короб двери со стороны замка, будет производиться замена двери полностью. Созвонились, назначали монтажные работы, после этого снова позвонил работник сервисного центра и предложил выправить уже установленную дверь, я сослался на то, что могут пойти микротрещины на полимерно-порошковом покрытие, отказываюсь от этой затеи, прошу замену, соглашается и снова перезванивает, говорит что должен приехать начальник или руководитель чтобы осмотреть дефект.

Боюсь что будут уговаривать и прошу дать совет, на какие нормативы или госты ссылаться чтобы дверь не выправляли, не оставили, а заменили. Заранее спасибо!

ГОСТ 31173-2016

5.4.3 Поверхности стальных элементов коробок и полотен не должны иметь трещин, механических повреждений, раковин, искривлений, ржавчины. На лицевых поверхностях стальных элементов допускаются незначительные местные углубления, риски, волнистость глубиной до 0,5 мм, не снижающие функциональных свойств и качества изделий.

5.5.5 Конструкции запирающих устройств и петель должны обеспечивать плотный и равномерный обжим уплотняющих прокладок по всему контуру уплотнения в притворах.

Это подходит?