Акт о замене счетчика

Здравствуйте!

Заменили счетчик по программе бесплатной замены старых счетчиков. Мастер отказался выдать бумажный акт, сказал что теперь все в электронном виде и он сам передаст все данные, попросил расписаться на "пустом поле" на экране телефона. Никаких документов по замене счетчика не показал. Заверил, что паспорт счетчика будет хранится в энергосбытовой компании. По телефону энергосбытовой компании пояснили, что если нужен акт, то необходимо обратиться за ним в офис с паспортом и документом, подтверждающим собственность на квартиру.

Такая практика возможна?

сегодня получил тех условия - с ЭЦП)

Дмитрий Вердис написал 18.10.2024 в 16:47

попросил расписаться на "пустом поле" на экране телефона.

От этого можно было бы отказаться. Если где подписываетесь, то имеете право сразу на руки получить экземпляр.

Дмитрий Вердис написал 18.10.2024 в 16:47

Никаких документов по замене счетчика не показал.

Дмитрий Вердис написал 18.10.2024 в 16:47

Такая практика возможна?

Такая практика у них есть. Раньше при такой замене в почтовый ящик закидывали открытку с данными, сейчас действительно иной раз при непосредственной замене ни чего не выдают, а потом могут прислать бумагу после оформления - это не правильно, но так понимаю компания пользуется своим монопольным положением и творит что хочет.

Дмитрий Вердис написал 18.10.2024 в 16:47

Заверил, что паспорт счетчика будет хранится в энергосбытовой компании.

Паспорт им не нужен, могут выкинуть, но и вам он ни к чему, ведь теперь по постановлению 354 ответственность за прибор учёта электроэнергии на энергетиках и вам его документы не нужны (хотя во многих местах паспорта отдают квартирантам). При желании паспорт/руководство по эксплуатации можно найти в интернете.

Дмитрий Вердис написал 18.10.2024 в 16:47

По телефону энергосбытовой компании пояснили, что если нужен акт, то необходимо обратиться за ним в офис с паспортом и документом, подтверждающим собственность на квартиру.

Ну если офис не далеко, то для собственного спокойствия можете сходить за этим актом и получить его наруки. Или написать электронное обращение, например, из личного кабинета, что бы выслали на электронный или почтовый ящик по вашему адресу.

Дмитрий Вердис написал 18.10.2024 в 16:47

Заверил, что паспорт счетчика будет хранится в энергосбытовой компании.

Так это их счётчик, они его за свой счёт приобрели, установили, и расходы по замене и эксплуатации тоже они. Это абсолютно законно, у нас вообще меняют не спрашивая.