Есть ли сервисмены от БОШ?

приключилась трагедия с комбайном, MCM5540, гарантия еще есть, эксплуатировался крайне эпизодически...

на строганировании луковицы разлетелась деталюшка, которая крутит насадки. фото прилагаю

вопрос в том - нужно ли тащить весь комбайн в сервис, или для замены достаточно принести эту деталь? и если весь - то как весь - основной блок или весь комплект насадок тоже?

я так понимаю она просто вставляется сверху, и это сделать могу я сам...

Советую привести в сервис весь комбайн. И фирменный гарантийный талон.

вопрос в догонку - на варочной панеле (газовой) отказала кнопка включения пьезозажигания. Вся семья сидит без горячего уже 2 дня! До сервиса дозвониться невозможно, одни автоответчики. Есть ли кто из сервиса БОШа, ау, помираем :)

2ryobi А спичкой или пьезозажигалкой поджечь не пробовали:)?

2ryobi Гарантия-то закончилась? А то попросите помочь магазин, в котором покупали технику. Мы обычно в таких случаях своим клиентам помогаем сделать заявку в АСЦ.

kra-mark написал : 2ryobi Гарантия-то закончилась? А то попросите помочь магазин, в котором покупали технику. Мы обычно в таких случаях своим клиентам помогаем сделать заявку в АСЦ.

Покупал я в "Домашней технике". Судьбу фирмы знаете? :)

kra-mark написал : 2ryobi А спичкой или пьезозажигалкой поджечь не пробовали?

Вот только головой о кнопку разве что не бился? :) На самом деле без этой треклятой кнопки газ не подается на комфорки....

2ryobi Судьбу этой фирмы не знаю. Можно сделать заявку еще на сайте BSH http://www.bsh-service.ru/bosch/repair_request/ или приехав в СЦ на Малой Калужской, 19. Насчет кнопки странное дело - если это только эл/поджиг, то почему без нее газ не идет? Может, она и газ-контроль отключает. Но с таким исполнением я не встречался. Обычно ведь и подача газа, и "прижатие" газ-контроля делается ручками для каждой конфорки. Что за модель такая?

Она и пьезо и газ включает/отключает соответственно! Поэтому-то и беда..... Модель не помню, дома посмотрю и завтра напишу. Попробую на сайте оставить заявку, хотя сегодня раз 5 на автоответчик сервиса наговаривал свой телефон, чтобы перезвонили. Бесполезно......

Наверное, что-то типа этого http://www.technopolis.ru/model/1650_51753.html - газовая варка с общим выключателем конфорок. Получается, именно он и накрылся:(

Очень похожая модель, цвет только более черный, а расположение ручек абсолютно то же! На корпусе варочной панели была надпись Siemens Flametronic, более никаких моделей. Инструкция по эксплуатации на английском и немецком, и в ней никакой ссылки на модель! Все-таки дозвонился в сервис, поскандалил (пришлось!), так как отказывались принимать заказ без модели, достал какого-то немца, который едва понимал английский, но все-таки принял в конце концов заказ. Буду ждать мастера!

Так это же электронная газ. варка Siemens ER 657502 E http://market.yandex.ru/model.xml?hid=237418&modelid=924450&clid=502! Да, красиво жить не запретишь:) Удачи!