kolank
kolank
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Казань

Сообщений: 1224

19.03.2008 в 12:54:34

Сегодня посмотрел сайт Макиты и увидел, что они предлагают новый способ починки инструмента. И называется «Мобильный Сервисный Центр». Написано красиво. Если представить, что они могут составить конкуренцию Хилти. Интересно смогут ли они продержаться долго и как все это будет работать и хватит запчастей.

А почитать можно вот здесь. www.makita.com.ru/mobile.html

0
Service-man
Service-man
Резидент

Регистрация: 08.03.2006

Новосибирск

Сообщений: 1556

19.03.2008 в 17:51:39

Идея хорошая, спросом думаю пользоваться будет !

Настораживают две вещи- как они в этих условиях промывают инструмент (если промывают)?! И вряд-ли в этом форде(если я не ошибся по поводу марки)- найдётся место для всех запчастей на все модели !

Скорее всего будут возить минимальный набор -самых востребованных з/ч (щётки, шнуры, якоря, статора)!

А вообще я только рад что хотя-бы маленькими шажочками, но всё-же кто-то пытается улучшить сервисное обслуживание в России и одновременно оживляет конкуренцию в этой отрасли !

2 Kolank По поводу конкуренции Хилти- немогу с вами согласиться !

Ибо это две разные фирмы с разной ценовой политикой сервисного обслуживания и ремонта, компенсацией за ремонт, ценовой политикой самого инструмента, и ресурсом на отказ ! Ну и у каждой фирмы свой контингент покупателей естественно!

0
n-p-n
n-p-n
Резидент

Регистрация: 19.03.2007

Москва

Сообщений: 16598

19.03.2008 в 21:01:32

2 kolank да, отличное начинание. Молодцы!

0
kolank
kolank
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Казань

Сообщений: 1224

19.03.2008 в 21:19:01

n-p-n написал : да, отличное начинание. Молодцы!

А что тут отличного, на нас с вами это не проявится. Хотя может и проявиться в виде надбавки за сам инструмент. В общем как я понял Макита стремиться в нишу Хилти. :)

0
n-p-n
n-p-n
Резидент

Регистрация: 19.03.2007

Москва

Сообщений: 16598

19.03.2008 в 21:34:47

2 kolank как что?

Еврей написал : кто-то пытается улучшить сервисное обслуживание в России

0
kolank
kolank
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Казань

Сообщений: 1224

19.03.2008 в 22:49:11

2n-p-n
Вот именно пытаются улучшить. Лучше бы по нормальному сделали а то купить проблема. Если я сам разбираюсь в ремонте нафига мне нужна наценка сервис-мена.

0
Alex21
Alex21
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Сообщений: 1949

20.03.2008 в 09:45:19

Еврей написал : как они в этих условиях промывают инструмент (если промывают)?!

Да элементарно - много ли места надо современной мойке с системой фильтрации? 5 л моечного раствора может хватить на неделю интенсивной работы.

Еврей написал : И вряд-ли в этом форде(если я не ошибся по поводу марки)- найдётся место для всех запчастей на все модели !

Так если предполагается работа с конкретными клиентами, навряд ли будет проблемой укомплектоваться перед выездом. Или скажем как вариант может быть сначала выезд сервисмена на место с составлением дефектовки на инструмент, а потом собственно прибытие МСЦ. Короче вопрос организационный.

Фиговее то, что работать скорее всего будут только с крупняком - ИМХО из-за 3-5-ти ждущих ремонта девайсов вызывать МСЦ будет накладно.

0
Serg
Serg
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

20.03.2008 в 12:55:41

Еврей написал : Настораживают две вещи- как они в этих условиях промывают инструмент (если промывают)?!

Да бросьте, о чем Вы говорите - тряпочкой протирают в лучшем случае...

0
Левша1
Левша1
Резидент

Регистрация: 14.02.2007

Самара

Сообщений: 1785

20.03.2008 в 14:38:26

Хилти,Хилти-прям таки икона нашлась.Вы вовнутрь етой Хилти смотрели?Загляните разок-другой,поймете что это такое.

0
Service-man
Service-man
Резидент

Регистрация: 08.03.2006

Новосибирск

Сообщений: 1556

20.03.2008 в 17:33:20

Alex21 написал : Фиговее то, что работать скорее всего будут только с крупняком - ИМХО из-за 3-5-ти ждущих ремонта девайсов вызывать МСЦ будет накладно.

Я тоже думаю, что эту услугу будут предоставлять постоянным клиентам с крупным парком машин ! Ибо их тогда замотают рядовые потребители своими выездами !

ИМХО на бензине разоряться ! (может ошибаюсь)

0
Service-man
Service-man
Резидент

Регистрация: 08.03.2006

Новосибирск

Сообщений: 1556

20.03.2008 в 17:37:38

Alex21 написал : Так если предполагается работа с конкретными клиентами, навряд ли будет проблемой укомплектоваться перед выездом. Или скажем как вариант может быть сначала выезд сервисмена на место с составлением дефектовки на инструмент, а потом собственно прибытие МСЦ. Короче вопрос организационный.

Возможно вы правы ! Но в этом случае теряется драгоценное время на дорогу и стояния в пробках ! Ибо даже для заблоговременной дефектации оного инструмента- необходимо рабочее укомплектованное необходимым инструментом -место !

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу